首页 -> 2007年第3期

等等灵魂

作者:李佩甫




  听他这么说,李尚枝迟疑了。片刻,她说:“任总,我没想害你。”
  任秋风说:“李尚枝,李大姐,你听我说,你放心,我不会勉强你做任何事情。你下来吧。咱俩聊聊,主意还是你自己拿。这行吧?”
  李尚枝迟疑着,还是没有动。
  任秋风说:“这样吧,你要不愿动,我过去,咱聊聊。”说着,他就往李尚枝跟前走去。
  李尚枝有点慌……她望着他,似想说点决绝的话,可她没想好咋说。就在她动心思的时候,任秋风已走到了她的跟前,他纵身一跃,也坐在了楼边沿的水泥阶上。坐在那里,任秋风朝下望了望,说:“这里风挺大。”
  楼下的大街上人来车往,一片喧闹。李尚枝却又哭起来了。
  片刻,等李尚枝心绪稍定,任秋风说:“大姐,听说,你孩子学习不错?在哪儿上学?”
  李尚枝说:“一中。”
  任秋风说:“哟,那可是重点中学。”
  李尚枝呜咽着说:“是孩子自己考上的,没花家里一分钱。”
  任秋风说:“多争气,是个好孩子。老人也是你养着?”
  李尚枝说:“是。俩老人,都七八十了。”
  接下去,任秋风说:“大姐,你一月发多少工资?”
  李尚枝说:“三个月都没发工资了。只给二百块钱的生活费。”
  任秋风说:“这我知道。要是发满,能发多少?”
  李尚枝说:“我工龄长,也就八九百的样子。”
  任秋风说:“不多。像你这样的,将来,一月至少得三千块钱……可你看,咱要这样下去,一月也就二百块钱,你觉得行吗?”
  李尚枝说:“那,你们当头的……我一个营业员,有啥办法?”
  任秋风说:“你看,你也知道这样下去不行,咱总得拿出个办法来。大姐呀,我先说,那规定,不是对你的。这制度,也并不是咱定的。”
  李尚枝不解地望着他,那意思是说:不就是你定的吗?
  任秋风说:“这规定,是外国人定的。咱是从人家那儿学来的。咱讲微笑服务讲了多少年,但从来都没有量化标准。可人家外国人有标准,那标准就是:露七颗牙。大姐呀,这标准确实不是对你的。你想,你只有五颗牙,我非让你露七颗……这不是疯了吗?你看我像个疯子吗?”
  李尚枝无话可说。
  任秋风说:“大姐,你帮我一个忙吧。”
  李尚枝很警惕,说:“你是头儿,我能帮你什么忙?”
  任秋风说:“首先,我要告诉你的是,你不会下岗的。你是咱商业系统的劳模,是给国家做过贡献的。商场决不会、也不应该亏待你。无论让谁下岗也不会让你下岗。这一点,你要清楚。”
  李尚枝一怔,说:“那……?”
  任秋风说:“可是,你必须先‘下岗’。”
  李尚枝忽地转过脸来,说:“那为啥?!”
  任秋风说:“我说得更明白一点,就是说,你下岗,是假的。你先在家休息三个月。尔后,我再给你安排。休息期间,工资全额照发。我说到做到。”
  李尚枝很倔,她说:“那不行,我不能不干活白拿工资。我也不是这样的人。”
  任秋风说:“大姐,你一辈子任劳任怨,踏踏实实,是商场最靠得住的人。商场目前正是困难时期,用你一样东西,你不会不给吧?”
  李尚枝听不得软话,她说:“我在商场干了大半辈子了,还有什么不能?你用啥呢?”
  任秋风说:“大姐,你能有这个态度,我先给你敬礼了!”说着,任秋风跳下来,正对着李尚枝,行了一个标准的军礼。
  李尚枝一下子慌了,也赶忙从台阶上滑下来,说:“别,别,你……”
  任秋风说:“现在,整个商场都要‘换装’……微笑服务是必须的。”说到这里,他顿了一下,说:“我借借你的荣誉。”
  李尚枝望着他,久久,喃喃地说:“这不是……?这是……?!”
  任秋风默默地点了点头,说:“大姐是明白人,就是那个意思。”
  这一刻,李尚枝木木地站在那里,不知说什么好,只是眼里有泪。
  后来,当商场的全体职工在陶小桃的带领下,在一面贴墙的大镜子前练习礼仪时,突然发现劳模李尚枝和总经理任秋风一起从楼上下来了。李尚枝勾着头,满脸沮丧,像个小绵羊似的在前边走着。任秋风一脸严肃地跟在后边。
  当他们走到众人面前的时候,只见任秋风站住了,他站在那里,很严肃地对李尚枝说:“你回去吧,回去好好想想。”
  
  四
  在任秋风选中的三个女大学生中,应该说,陶小桃是长得最甜的。
  说来,她也算是一个天然的美人坯子。那脸儿圆圆的,眼睛大大的,肤色嫩嫩白白,就像三月里的桃花,叫人忍不住想摸一摸。在商学院的四年里,她几乎是女生中最有亲和力的一个。在四年里,她收到过无数封情书,却从来没有回过。后来,人们说,这姑娘虽善虽甜,却也是个有主意的。
  谁也想不到,陶小桃竟迷上了那三个字:“继续吧”。这三个字就像是在她的内心深处投下了一粒石子,激起了很多的波澜。那波澜含着一点羞涩,含着蒙蒙昧昧的暗示,含着博大和宽广的人生态度,含着撕绵裂帛般的决绝和凛然……是的,还有很多很多说不清的东西。正是这些说不清,使她对任秋风有了一种同情和信赖。小桃最信赖的正是这种有担当的人,这种信赖是无条件的。她甚至觉得他太好了,好人是应该有好报的。
  任秋风说:“小陶,你有一个最大的优点,你知道吗?”陶小桃说:“不晓得。”任秋风说:“你的亲和力。你往那儿一站,就是天然的形象大使。”陶小桃头一歪说:“是吗?”任秋风说:“听说,你在礼仪方面很有研究?商场的形象,以后就交给你了。”陶小桃说:“研究谈不上。只是北师大教授来讲礼仪课的时候,老师让我陪了他几天,录音材料,也是我帮他整理的。”任秋风说:“这就好啊。这就帮了我大忙了,咱就不用再聘老师了。”往下,任秋风说:“怎么样,跟我打一仗吧?”陶小桃看了看他穿在身上洗得发白的军装,说:“你不像个商人。”任秋风说:“不像吗?”小陶说:“不像。”任秋风说:“也许,中国目前还没有真正意义上的大商人。将来会有的。说不定,你就是。”小陶笑着说:“我?怎么可能?这不是玩笑话么。”任秋风说:“不是开玩笑。西方的就不说了,那太多了。范蠡,你知道么?还有当年的西施,都是大商人。”女人,都是爱美的。说到西施,纵然没有别的什么,陶小桃心里还是热热的。于是,她们三个——中原商业院最优秀的学生,就一同走上了一条通往商场的路。
  现在,当她站在商场职工面前的时候,她的“甜”帮了她的大忙,同时也给她带来了一些麻烦,她镇不住人。她站在那里,对职工们说:“咱们先练站姿。站,是一种风度和教养的体现,是一种礼貌”。
  有几个男职工偏偏扭着身子,做出女人样,逗得女工们哈哈大笑!
  就在这时,只听后排传来了一声断喝:“停——”
  人们回头一看,就见任秋风在最后一排,像柱子一样站着!于是,那笑声戛然而止。任秋风大步走上前去,怒斥道:“笑什么笑?有什么可笑的?!”
  接着,只见任秋风伸手一指:“你!——你!——还有你!——出列!”
  他们不知道什么是“出列”,他们都站着没动……于是,他更加恼火了,厉声喝道:“没听见吗?你,你,你!站出来!”
  那三个人很勉强地站出来了,一个个扭着脖子。有人小声嘟囔说:“军阀作风。这又不是军队……”
  任秋风说:“你说什么?!再说一遍!”
  那人一副豁出来的样子,又顶了一句:“军阀作风。”
  任秋风笑了,说:“说得好。我告诉你,军阀不够,小了一点。小军阀。我还再告诉你一句话,这句话是敌人说的,不该用。可我看对你合适,姑且用在你这里。你听好了,这句话叫做:无霹雳之手段,不显菩萨之心肠!你回去吧。还有你,你,都回去。我彻底给你们放假!”
  三个人一下子蔫了。
  这时候,陶小桃心软了,她看不下去了,忙说:“任总,这样吧,我看他们也不是故意的,就给他们一次改正的机会吧。”
  

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