首页 -> 2006年第10期
中国鞋王 王振滔
作者:央 二
王振滔心想这可不行,按目前的速度是100%完不成任务的,他要挖掘出每个工人的潜力。他把工人召集到一起,培训做鼓掌动作,看谁鼓的多。工人们感到莫明其妙,但他们还是在王总的培训下,由原来的一分钟60次、80次到后来有人达最高记录,一分钟180次。王振滔满意了,看,这就是人的潜力。有些人对自己的潜力是多大,根本是看不到的。那么,怎样让人的潜力发挥出来呢?王振滔实行了最有效的方法,物质奖励。他规定,每个工序在完成预定指标后,按超额部分提成,提成的奖励按现金当天兑现。这个激励机制一出台,效果立刻出来了。人常说,重赏之下,必有勇夫。这话不假。当天,车间的各个工序产量大增,指标翻着番的提高,工人们还越干越有劲。
到了晚上十点多钟,有人还要求加班。可王振滔不同意了:“你们必须得休息好,第二天的工作才能保质保量。”他把舍不得下班的工人全都撵回了家。
王振滔一头扎在车间里,每天盯着进度表。车间把生产进度都制成表格,清楚地标示着完成情况,还拍了片。这个情况意大利GEOX公司也是清楚的,他们下这么大的订单,也担心王振滔他们完不成任务,所以,派了九个最得力的厂长,直接到现场督查。因为GEOX公司老总,在七月初就亲自到车间看了一次,他看出了车间生产的混乱状况,当然担心交货结果了。可王振滔对公司老总说:“放心吧,我们肯定能如期交货。”可老总不知道以后的变化,他不相信8月10日准时交货。所以,8月9日晚上,他们对车间生产做了突击检查。9日晚上的九点多钟,几个意大利的厂长,从温州宾馆走出来,坐上出租车直奔奥康集团的生产车间,看到车间里灯火通明,工人们在热火朝天的干活,就问王振滔:“明天能交货吗?”
王振滔回答:“肯定能!”
几个人半信半疑,第二天早上,也就是8月10日的早上,几个人一大早就又来了。这时,他们看到整个车间静悄悄的,车间里一个工人也没有,生产出来的GEOX鞋整整齐齐地堆放在仓库里。下午,他们向意大利GEOX公司总部报告说:“奥康已完成了任务。”
王振滔心里的一块大石头终于落了地,走出车间,返回了集团总部。办公室的人惊讶地发现,两个多月没见,王总整整瘦了一圈。平时穿的西服,这时显得晃荡了,脸上也显得很疲惫。好嘛,足足两个月摸爬滚打的,王振滔整整瘦了20斤!是好事还是坏事?王振滔可没啥体会,减肥那是姑娘们高兴的事,能让王振滔高兴的还是保质保量如期交货。不过,王振滔没高兴几天,意外来了,意大利GEOX公司派了两个人,一早坐在办公室和王振滔谈判,索要赔偿款4900万,怎么回事呢?按GEOX公司的话说,8月10日是完成产品的运出期限,不是产品完成期限。王振滔拿出合同书一看,确实是运出期限,这个失误是由翻译的原因造成的,但在实施过程中,交货那天的情况GEOX公司的高层负责人也在场,他们是认可的呀!就在双方谈判僵持在那里进行不下去的时候,王振滔表态了,他觉得不必在合同的细节上争执了,既然奥康集团有误解,那就承担全部责任,该赔多少赔多少。
王振滔的态度得到GEOX公司老总的赞赏,他通过王振滔在生产过程中亲临一线,身先士卒,不怕苦累,玩了命也要保证交货的行动上,看出他是一个守信的人。这次,承担赔款的态度又让他看到了王振滔的胸怀是坦荡无私的,他认为这是一个很值得长期合作的伙伴。
于是,他最后只让王振滔赔了个零头,并诚恳地表态说:“以后我的订单,你想要多少就给多少。”
边读边悟:
工厂的管理虽然制度化很重要,但人性化也越来越重要了,高明的管理人员善于用合理的人
一元换元宝
王振滔与意大利GEOX公司的这段合作经历,很快被传了出去,他的言必行、行必果的品格也在业界被传开了,也为他与更多的国际企业合作打下了基础。
2003年,意大利南部那不列斯一家公司到奥康来了,这个公司规模较大,做的是真皮生意。因为和奥康是第一次接触,他们在参观了奥康集团,又看了样品后,感到样品的质量合乎要求,感觉很满意。当场和奥康签下了30万美金的订单。
过了几天,王振滔到西部出差。那不列斯那家公司的负责人,带着两个人来了,和公司工作人员商谈签合同问题。公司工作人员拿出订单,发现上次报给那不列斯这家公司的价格出现了问题。由于失误,将产品单价少计算了一美元。一个单价少一美元,那三十万美金的订单核算下来就差了很大一块。工作人员把这个情况和意大利人讲了,告诉他们这一美元应该加上去,意大利人当场同意;因为他们明显不愿意因为这一美元的差价,将来在质量上有什么问题。
看到意大利人同意加价,工作人员马上打电话把这个情况向王振滔汇报。王振滔接到电话后,马上对工作人员说:“价格是我们算错了,坚决不能加,我们原来咋说的就咋办,不能改,做生意我们讲的就是个诚信。”
工作人员听了王总的话后,还辩驳了几句,意思让王总再考虑考虑。当然了,工作人员也是为王振滔着想,能多赚干嘛不多赚,况且人家也同意了。当王振滔坚决不同意加价的意见让意大利的几个人听到后,他们很惊讶。在商场上,讨价还价是正常的事,像奥康这样的事,他们还是头一次遇到,他们对奥康老总说了就算的性格,感到很佩服。
于是,几个意大利人在会议室叽叽咕咕地嘀咕了半天,最后,他们告诉奥康工作人员,他们决定把30万美金的订单改为100万。 这种事,往小说呢,是一美元换个金元宝,往大了说呢,这是人格的魅力在商场打造的传奇。当然了,王振滔这种人格可不是一朝一夕形成的。
王振滔从小就有较高的道德素质。他从小学到中学,一直是班里的班干部。他懂事,孝顺,特别他那一个拾金不昧的故事更为感人。
19岁那年,有一次,他到福州拉一趟生意活,一位老大爷坐在他身边。这位老大爷拿着个包,和王振滔带的包是一模一样的。到了福州,他们俩人一同下车,老大爷顺手将王振滔的包拿走了,王振滔也不知道。到了福州的一个小旅馆,王振滔把包打开一看,不对了。这个包里不是他随身带的衣服,而是一万多元钱和一些支票,这些支票的钱数加上现金足有十几万块。王振滔一看着急了,他首先想到那位老大爷,丢了这么多钱不急死才怪。他马上出旅馆找司机,因为他和司机都熟悉,他们两个人一起就开始寻找,找了很多的大小旅店,一直在深夜十多点的时候,终于在一个饭店里发现了这位老大爷。
当时,老大爷正做在一张桌子旁,一个人喝闷酒。王振滔把他的钱和包递给他时,老大爷激