渠道深耕及三得利的深度分销(4)
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深度分销六定法则
在当下快销品行业的通路模式中,笔者以为深度分销是开发区域市场、提升区域市场最有效的市场策略和方法。
只有强化深度分销,将分销链上通路成员结成分销利益共同体,形成分配有序的价差体系,形成稳定的客户群体,才能更好地做终端。
做好终端,是在深度分销理念下做好终端;掌控终端,是在优化客户关系价值链基础上掌控终端。厂商齐心协力,实施滚动式开发与培育市场,最后取得市场综合竞争优势。
下文所述,就是笔者总结归纳的酒类企业做好深度分销的六定法则和操作要点,谨供业界参考。
第一步:定重点市场
市场选择原则上要求是地级市场或者是省会级市场等中心市场。
具有强大的商品流、信息流辐射功能,具有强大的消费导向功能;
具有战略开发价值,能形成势,中心造势,周边取量,也就是说牵一发而动全身。
在本市场重点做深度分销,意味着重点投入,所以定市场时,要慎之又慎,要结合企业自身实际。
也就是说,企业的品牌实力、资金实力和人员实力,是做大型省会级市场,还是做中型的地级中心城市市场的决定因素,每个企业都应该心中有一杆秤,量力而定。
第二步:定核心客户
定核心客户,要按照战略性伙伴营销关系原则。在一个重点市场上,要求选择一家总经销商,作为厂家的核心客户。大型省会级城市也可以选择两家总经销商,但一定要分品种包销。
选择总经销商原则,笔者总结为七条:
1经销商要有好的、清晰的营销思路;与厂家的营销理念相一致,认同厂家在新营销环境下推出的通路策略和价格策略等营销思路;对厂家的产品有浓厚的兴趣。
2经销商要有较强的配送能力,有3-5辆送货车;要有做“物流配送商”的强烈意识。
3通路精耕细作时,经销商要有很强的终端管理和服务意识来配合厂家工作;对其业务员的管理,管到“每个人每天的每一件事”;对其客户的管理,管到“何时进货,何时销完,何种价格销”。
4经销商要有很强的事业心;经销商的决心、毅力和对事业的投入程度,通常与市场的培育程度成正比;经销商愿意把生意当事业来做,没有“小富即安”的心态。
5在同一个经营类别当中,经销商要经销独家品牌,没有与之产品及价位相冲突的同类品牌。
6经销商要有较强的资金实力,信誉好,不倒酒。
7经销商有固定的酒店、商超网络,可以优先考虑。
第三步:定主导产品
向总经销商宣传贯彻深度分销时,一定要强调“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,做市场需要集中人力、物力、财力,重点物色特约二级分销商和定点分销商,以强大的冲力形成稳定的分销客户群体。
靠什么吸引分销商?一是品牌拉力即品牌影响力,也就是说要有两三个好产品;二是良好的利益驱动(产品毛利率和周转次数)+良好的客情关系,也就是人员的终端亲情化服务和终端人性化管理。
因而,定主导产品时,一个总经销商原则上要求主做2-3个适销对路产品,其他选择1-2个产品作为辅助分销,主要是在中秋节、春节期间附带销售。
第四步:定通路价差
毫无疑问,定好层次分明、分配合理的通路价差体系,是深度分销的核心,是分销利益控制链上的枢纽。各个通路要有合理的利润空间,只有这样,产品才能很好地流动。
按“批发价倒扣法”设计的通路价差,是快销品行业主流的定价策略。一般来讲,此种定价方法,是给总经销商一个价、给分销商一个价、给终端零售商也是一个价,各个通路节点上都是一口价。
总经销商、分销商利润中心在厂家,也就是靠返利,终端零售商利润中心在自己加价销售,厂家只给建议零售价。
具体到个性市场,做通路价差设计时,无论是老产品、新产品,还是其他半旧不新的产品,都要根据市场情况,把主推产品整合好,把各个通路利润分配情况调查清楚,然后按照“批发价倒扣法”进行定价,制订政策,分配好各个通路利润。
第五步:定组织结构
思想路线、政治路线确定下来之后,就要靠组织路线保障。同样,酒类企业进行深度分销,也要定好“1+1”(办事处+总经销商)通路框架下的组织结构。这是深度分销的总指挥部,因而,管理层面的人员要精干,要训练有素,具有良好的管理能力。
具体而言,厂家设驻外办事处,其下辖办事处经理一名,酒店促销主管一名(可以由经理兼职),商超促销主管一名,分销商促销主管一名,内务兼财务一名,计4人,以上人员原则上由厂家直接派驻,组建厂家销售组织体系当中最基本的核心团队。
根据市场容量大小和网点开发情况,适度适宜地招聘一定数量的促销员和业务管理员。
终端促销员和业务管理员实施本土化招聘,招聘方式灵活多样,可猎头挖人,可媒体招聘,且第一招聘权、第一管理权归厂家,总经销商协助管理。
与此同时,各地经销商要建立专职的厂家品牌营销队伍若干名,与厂家办事处团队共同开展酒店、商超和分销商的铺市工作和终端促销服务工作,并独立承担所负责辖区内货款回笼工作。
第六步:定通路建立的工作进度