“大企业病”与企业供应链竞争（5）
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我不讳言，整个白酒行业和我公司目前都存在着一定的困难，在这个困难面前，营销人员必须要保持一种良好的精神状态，焕发精神，昂扬斗志，克服困难，认真扎实地工作。这是每一个人应该具有的态度。
如果在困难面前迷失了方向，甚至丧失了斗志，这就不是一名合格的营销人员。困难并不可怕，可怕的是找不到困难的原因在哪里，解决的措施在哪里?!如果说能够找出困难的原因，找到解决的措施，就是对公司的一种激励，一种洗礼。
我们1989年的困难，带来了公司六七年的高速成长，使公司培养了一批营销队伍的骨干，而且这一批骨干至今在销售公司还发挥着巨大的作用。我想，如果我们经历了最近两三年的困难，营销队伍将能够更加走向成熟。如果没有这个困难，大家都过好日子，这个营销队伍可能滋生出许多不应该产生或者说我们不愿意看到的情形。
困难是试金石。在困难面前，能够体现出一个人的意志，看出一个人的水平和能力，同时也能看出一个人的品质。困难并不可怕，只有经历了无数的困难，最后才能攀登上成功的宝座。这是中国导弹之父钱学森的名言。过去流传一个顺口溜：困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强。虽然这只是顺口溜，但表明了一种气势、一种心态，在困难面前不打自倒，谈何去克服困难。
在困难面前表现强大，能够研究出困难的原因是什么，解决困难的措施是什么，就能克服困难。按照毛泽东的话说：我们在战略上要藐视困难，在战术上要重视困难。所谓在战略上要藐视困难，就是在困难面前要看到有利于我们的条件和形势、前途和光明；在战术上要重视困难，就是哪怕一个最小的问题，我们都要认真地去解决，由于这些小问题的解决，才能达到全局的胜利，达到克服困难的目的。
我坚信，我们的营销队伍只要精神不滑坡，办法总比困难多。在此，我主要讲四点：
1当前最需要的是什么?我认为，营销人员最需要的就是追求、信任和精神。所谓追求，就是面对困难，克服困难，实现人生的价值。这就涉及到一个人的世界观和价值观，是追求舒舒服服地过日子呢，还是追求挑战性的工作？是追求安逸，还是追求刺激性的工作？只有解决了困难，才能尝试到人生的乐趣。过去实行批条子卖酒，根本谈不上营销，没有挑战，感觉不到什么乐趣。只有把原来未开辟的市场打开了，取得了一种精神上的享受，才是一种价值、能力。
越是在困难的时候，越容易产生说三道四、互相猜疑，所以，在困难面前要加强团结。团结的基础就是信任，如果我猜疑你、你猜疑我，互相不信任，就难以克服困难。
要强调这种信任，这是补充或补足在营销体制上的不足的最根本的东西。人与人之间缺乏信任感，什么也做不成。大家不要认为自己很聪明，只有把别人看成是聪明人的人，自己才是最聪明的人。如果把别人都看成是笨蛋，自己肯定是一个最大的笨蛋，这是最基本的看待事物的方法。
2要创造性地开展工作。刚才谈到的营销管理、市场经理部的放权问题，其目的是什么?就是鼓励市场经理部独立地开展工作。作为市场经理部、市场营销人员，最可贵的品质是什么?就是开拓市场的能力，成为开拓市场的一把尖刀。
如果我们的市场经理部、市场营销人员没有开拓市场的能力，这个人绝对不可能成为优秀的营销人员。如果不能开拓市场，市场永远是守不住的。
有些市场是应该出来防御，但同时也应该体现进攻、进攻、再进攻。著名的军事学家巴顿将军有一句名言：战争就是进攻、进攻、再进攻。因为不进攻，就无法攻城掠地。守住不让人家侵犯，那是不可能的。
那么，做市场永远要体现：除了要对好的市场进行维持、防御外，最重要的还是要实现动态与静态平衡，要开拓、开拓、再开拓。只有开拓了，市场的空间才能不断地扩大，市场份额才能不断地提升，才会有新的经济增长点，再回过头来守哪块市场，才可能守得更好。
3要不断地提高素质。这主要包括政治素质和业务素质两个方面。评价古井销售公司，说素质很高，可能有点问题；说素质很差，我是不承认的。要适应不断变化的市场，销售公司还要进一步提高自身素质。如果说政治素质有什么问题，希望销售公司加强职业道德教育、职业经理的培训。我们销售公司这么多人，都要自觉地把自己塑造成一名具有良好职业道德的经理人，使自己成长为一名职业经理。这是努力的方向。这就需要大家注重培养敬业精神。职业经理大多不是老板，都是打工的。只有大家都具有打工的精神，才能有敬业精神，我们的业务素质才能得到提高。
4有效沟通。这里，最根本的还是经常与客户接触，注意跟人家沟通、交流。沟通交流特别重要，包括我们的内勤与外勤之间，有时产生一些矛盾和意见，互不理解，这些都是沟通交流得不够。所以说，沟通的技巧，是对内的需要，也是对外的需要，这是现代生活、现代社会、现代人最基本的技能之一。美国人曾把沟通技能称为四大技能之一。
问题思考
打好你的两大供应链的竞争
在营销转型的大格局之下，整个企业营销环境同样蕴涵着利与弊两个方面的因素。笔者以为，营销转型，突出重围，面对挑战，抢抓机遇，在这样的大环境、大背景之下，快消品企业只有认认真真、扎扎实实地锻造好两大供应链，方是峰回路转、赢得战略先机的上上之策。锻造两大供应链
在低水平、低层次企业之间无序的竞争环境中，快消品企业主要的竞争手段就是产品竞争、价格竞争、礼品竞争、包装竞争、广告竞争，诸如此类，竞争没有形成合力。
随着市场竞争的加剧，技术手段的提高，现代营销理念的不断深入，笔者以为，快消品之间竞争将会在不长的时日里，突出表现在两大供应链之间的竞争。
一是锻造优质的、稳定的、高效的分销供应链的竞争力，把分销链变成分销利益共同体。
二是锻造优质的、稳定的、高效的营销人才链的竞争力，把人才链的打造作为市场竞争的终极制胜武器。