刚进磨坊，他差点被门口的米袋子绊个跟头，站稳后再看，整间屋子里堆的全是乱七八糟的东西，而迪克呢，正在地中央难能可贵的一小块空地上慢条斯理地拉磨呢。　　曼凯责问迪克为什么不抓紧时间把磨好的米送到厨房，迪克理直气壮地指着贴在墙上的计划说：“我正在进行第二步工作，估计下午可以完成，那时才能进行第三步，把米送到你那儿。”　　听了这番解释，曼凯又气又急，简直哭笑不得：“不管你的计划怎样，磨米的目的就是让大家有饭吃。照你说的，岂不是本末倒置！看看这个粮食口袋，你磨好的米已经足够今天午饭用的，完全可以先把它送到厨房，下午再继续你的计划呀。这样既不影响你的工作，午饭也不会被耽搁。”　　“对哦，我怎么就没想到呢？”拉拉自己的长耳朵，迪克恍然大悟。　　“做事情要三思而后行，不是没想到，是你压根儿就没想。计划是你定的，如果它不合理，你有责任调整它的内容，不能被有毛病的计划绑住自己的手脚。”曼凯又说，“我问你，磨坊里为啥这么乱？在如此糟糕的环境里怎么能干好工作呢？”　　“习惯了，这对磨米没什么影响。”迪克不以为然。　　曼凯弯腰拾起脚边的空米袋，把它叠整齐搭在墙角的架子上：“表面上这样的环境不影响磨米，可是在你找工具时就会耽搁时间，影响效率，”他踢了踢地上的一堆麻绳，“咣当”，露出把剪刀来，曼凯皱了皱眉，接着说：“而且，混乱的环境会影响你的心情，使工作压力增大。”　　“有这么严重？”迪克半信半疑。　　“马上把磨坊收拾一下，这只需要我们十几分钟的时间。”曼凯边说边帮迪克归置东西。　　看到整理后物品井然的磨坊，迪克惊讶得欢呼起来：“真的呀，我感觉心情轻松畅快多了，谢谢你，曼凯大副。”从此，迪克修改了工作计划，他干活儿的效率也提高了许多，偶尔还会试着动脑筋分析点事儿。他逢人就夸曼凯有办法有能力。　　航海日志:　　工作计划的制定要切合实际，在执行过程中，及时对它展开分析和调整；　　作为主管，有责任帮助下属检讨工作的细节，进行评估和预测。　　　曼凯生病了，凯普特让他休息几天并安排道格接替他摘果子的活计。　　早饭后，道格出发去山坡上的树林，望着枝头熟透的野果，他却束手无策。因为不会爬树，道格绞尽脑汁想了好一会儿，找来一根木棍，但他只能在地面上用木棍打果子，结果许多果子在被木棍击打和落地时弄烂了，一整天下来，道格累得满头大汗，却收获甚微。　　回去交差时，道格羞愧地对凯普特说自己太笨，不会爬树，只带回这几个果子。　　恍然悟出自己的失策，凯普特安慰灰心的道格：“爬树是曼凯的特长，你没有错，错的是我。你已经做了自己能力所及的，劳动没有成效是因为我对你作了错误的安排。”　　航海日志:　　对工作中的失误，船长要准确辨别是船员做错了事情还是自己在管理上犯了错；　　只有按职位的需求和限制作合适的任命，才能让每个人都发挥专长。　　这天，作常规的岗位巡查时，曼凯发现磨坊里没人，迪克不知跑到哪儿去了，米的供应也因此中断。　　于是，曼凯问大家有谁知道迪克的去向。道格说：“今天早上迪克从我这儿领粮食，他家的一个邻居跑来说迪克的外公去世了，他妈妈捎话叫迪克回去参加葬礼。迪克让我帮他请假，就急急忙忙地回家了。”　　曼凯赶紧指派皮格去拉磨，皮格有些不情愿，曼凯对他说如果下次他有急事不能干活，也可以让迪克代替，皮格这才欣然同意。　　把情况向凯普特汇报后，曼凯提出了他因这次意外而总结的“代理人制度”，凯普特惊喜地发现这是个不错的创意，是对自己领头雁模式的最佳补充。　　当天的航海日志由大副和船长共同记录。　　航海日志:　　代理人制度：为避免影响到整体的利益，个别成员因故不能履行职责时，要主动协调其他成员临时代替自己的工作。　　补充说明：如果你是一项工作的领头雁，在因故无法履行职责时，就要主动找其他人暂代自己的领头雁位置。这就是领头雁模式下的“代理人”制度。　　轮调学习：团队中的成员除了要精通本职工作，还应注意互相学习，轮调到各个岗位，使大家有机会学到新东西，才能胜任“职务代理人”的角色。　　夏天快过去时，他们的小船上又多了个新成员：名字叫斯内克的蛇。　　迪克是在去集市的路上遇到斯内克的。当时，他蜷缩在草丛里，又累又饿，看见驮在迪克背上的鱼篓，就哀号起来：“好心的驴子呀，求求您，给点儿吃的吧，我快要饿死了……”　　迪克的心肠软，而斯内克的样子又真的很可怜，迪克从准备用来换粮食的鱼中捡了条给他。斯内克张嘴飞快地把鱼吞下肚去，一边还含糊不清地问着：“善良的驴大哥，您住在哪里？这么急忙忙地去干什么呀？”