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“BOBOS”和“优劣族”,希望的一代

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“告诉你一个关于领导才能的重要秘密。目前我拥有三万多名员工,这些员工各自工作在大西洋两岸的一千六百多个分公司。如果我走访分散在世界各地的一千六百多个分公司并与每一个员工见面,只走访一圈就需要八年的时间。我也不能一天走访一个办公室,更重要的是作为一个最高经营者不可能把自己所有的时间花费在走访员工的事情上面。可是我还要把我的影响力扩散到任何一个分公司的最底层,让三万多名员工认识我、了解我。于是我想出了一个叫‘剧场式经营’的方法。‘剧场式经营’方法的核心就是由我来充当舞台上的主角,天天给我的员工们上演一场他们感兴趣的小节目。这么一来,在大洋彼岸从来没有见过我的员工也能够认识我,以此来交流感情并拉近我们之间的关系。”
这是美国一位著名的经营家曾经给我讲过的“剧场式经营”故事。我想大多数读者们都没有亲眼见过美国电影《魔鬼终结者》里的男主角阿诺得•施瓦辛格,也没有亲眼见到过日本电影《绝唱》里的男女主角三浦友和与山口百惠。但是包括你们在内,几乎全世界所有的影迷都能认识这些世界级的电影明星,而且从心底里喜欢他们,崇拜他们。试想,如果我们在偶然的机会见到来访的这些明星,我们的心情会是什么样的呢?至少要追过去与他们握一下手,或者邀请他们签个名。
现代的领导者无论是大富翁还是小老板都要具备像电影演员那样的出色的演技。当然,这里说的电影演员必须是明星,也就是说必须具备令众人为之倾倒的卓越的演技和激情。
我作为经营学顾问,同时又是节目主持人,曾经接触过不计其数的名人、专家、企业领导人等。在与他们接触的过程中,我摸索出了他们的一个共同点,成功的人与其说是智能超群,不如说是激情四射、才华横溢。别看有些人头脑很聪明,又是名牌大学毕业生,如果没有激情照样不能成功。当然,头脑愚蠢的人以过高的激情去工作也有可能导致不应有的事故,或者给周边的人们增加不安定因素。有道是“激情万丈,排山倒海”,然而这句话要是用在那些智能和知识缺乏的庸才身上,反倒有可能“激情万丈,鸡犬不宁”。
这个原理,无论对大企业的大富翁还是对小企业的小老板都是适用的。无论是内部员工也好,还是外部顾客也好,当你给他们留下明星般的良好印象时,他们就会永远记住你,并从你的形象中获得无尽的力量。
信息社会学者们早就以这一题材研究过二十一世纪的新人才及其领导能力。我国正处于由产业化社会向信息化社会过渡的转换期,而且其转换速度极其迅猛。在这一历史变革时代,我们的焦点也应该自然而然地集中到如何培育适应新时代的崭新的领导能力问题之上。
那么,二十一世纪数字时代的精英人物到底是什么样的人呢?
现任美国《统一周刊(Weekly Standard)》总编,《一周新闻(News Week)》客座编辑委员,《国家大众广播电台(National Pubic Radio)》评论员戴维•布鲁克发明了一个新鲜的词汇,叫“BOBOS”。所谓“BOBOS”实际上是中产阶层(Bourgeois)和玩世不恭者阶层(Bohemian)的综合缩写。
中产阶层是指立足于重视传统观念,接受高等教育,活跃在大企业,追求丰厚的物质享受的现实主义者;而玩世不恭者阶层则是讥笑传统观念和传统习俗的自由主义者,注重艺术般的浪漫和激情的人们。
在美国,大多数中产阶层是念完东部名牌大学后,就职于大企业或者跨国公司,领取高额报酬,住在郊外豪华别墅的人。实际上,他们都是从世俗观念上取得成功的人。而玩世不恭者阶层大多数是上世纪六十年代的嬉皮士(Hippie)和颓废族(Beat Generation,即第二次世界大战后出现于美国知识阶层中垮掉的一代——译者注)的组合体。他们无视既有的传统和秩序,热衷于自由和浪漫,投身于艺术活动和反战活动。可以说,这两个阶层的人是截然不同的两个群体,也是相互讥笑、相互指责的两个对立群体。
有趣的是,从上一个世纪九十年代起,美国社会开始出现把中产阶层要素和玩世不恭者阶层要素合二为一进行研究的苗头。两者的混合体将是既具备知识和信息又不乏自由和浪漫的新型社会群体。
让我们一起来看一看被人们视为新经济时代象征人物的比尔•盖茨。盖茨先是在著名的哈佛大学念书,后来中途辍学,自己研究开发了微软技术,以此成为美国二十一世纪的大富翁。然而,他的生活方式却完全不同于中产阶层的世俗习惯。创业初期,他总是身穿一件破夹克衫,骑一辆摩托车,挑战现成的经营方式,创立并推广了新经营方式。
除了盖茨以外,如今被视为硅谷领头羊的风险企业家,还有华尔街的金融家们,他们都已经摆脱传统中产阶层的习俗,形成了一个中产阶层和玩世不恭者阶层合二为一的“BOBOS”群体。现在挑起美国经济大梁的,正是这些“BOBOS”群体。更引人注目的是,美国前总统克林顿也在有意无意之间给自己的国民展示了“BOBOS”的气息。克林顿以优异成绩毕业于美国名牌大学,又以罗兹奖学金(Rhodes Bursary)毕业于英国牛津大学,毕业后当过专职律师,可他又非常喜欢吹萨克斯管,喜欢打高尔夫球,喜欢参与各种体育活动,是个浑身散发着罗曼蒂克气质的人。
最近,在我国的风险企业界也开始出现“BOBOS”族。他们都是用优异的智能和学识武装自己头脑的人,可他们又是全面发展、具有多种爱好的人们。有的人能够说一口流畅的英语,有的人喜欢自由自在、放任自流,有的人喜欢社会交往、施舍他人。不仅如此,在金融机关最高经营者(CEO)阶层里,有些年轻的经营者身上也开始出现“BOBOS”的气质。
无独有偶,最近在我国青少年当中也开始出现类似“BOBOS”的群体。人们管它叫做“优劣族”,即优秀学生和劣等学生的综合缩写,是只顾贪玩不学习的劣等生和只顾学习不会玩的优等生合二为一的概念。这些“优劣族”既是努力学习功课学生,同时又是自由奔放广交朋友的学生。因为他们具有良好的人际关系和见义勇为的精神,所以在青少年当中享有很高的威信,从不被人疏远、孤立。我们的社会也正在告别过去那种小流氓、小混混横行霸道的日子,迎来充满活力和生机的新时代。
无论任何一个时代都有引导时代潮流的领头人队伍,那么,现在的这些“优劣族”也许形成二十一世纪的领头人队伍。只有专业人员才能得以成功的主张,毕竟是出自狭隘的职业成就观念上的定论。现在我们也应该对传统的领导者重新定位,着力培养能文能武、全面发展的新型人才。
以优等生和中产阶层为中心形成领导核心,让劣等生和玩世不恭阶层站在其对立面的社会并不是我们期望的社会,因为这样的社会在二十一世纪新经济时代有可能阻碍历史前进的步伐。

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