一个人是否具有谈话的魅力,直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否具有良好的人际关系。同时,还影响到他能否在与别人谈话时表现出自信,能否具有自如谈话的勇气。所以,我们在训练自己谈话的自信心时,要注意增强自己谈话的魅力。
组成谈话魅力的内容是十分广泛的。每个人谈话的内容,谈话时遣词造句与谋篇布局的材料、手段,谈话的语气、语调,谈话的身姿、手势、表情……都可以折射出他是否具有谈话的魅力。
我们先来讲讲谈话的风度。
所谓风度,是指美好的举止、姿态及表情等。谈话的风度是一个人内在气质的言语表现,是一个人涵养的外化。使自己的谈话具有风度,是增强谈话魅力的重要途径。良好的谈话风度,往往具有很大的吸引力。无论是男士谈话中那刚毅稳健的气质,还是女士谈话中那风姿绰约的魅力;不论是外交官那彬彬有礼的谈吐,还是政治家那稳重雄健的言论,都会令人仰慕不已、倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说:“风度是美的特殊再现形式。”
孔子云:“文质彬彬,然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当融合。首先,风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操,没有一定的文化修养,没有优雅的个性情趣,其谈话必然是粗俗鄙陋、琐秽不雅。其次,风度是一种性格特征的表现。比如性格温柔宽容、沉静多思的人,往往寥寥几句的轻声细语就能包含浓烈的感情成分;而粗犷豪放、性情耿直者,谈话则开门见山、直来直去。再次,风度是涵养的一种表现。这主要表现在处理人际关系时,不卑不亢,雍容大度。最后,风度是一个人谈话的遣词造句、语气腔调、手势表情等等的综合表现。如法官在法庭谈话时,则正襟危坐、不苟言笑、咬文嚼字、逻辑缜密。
谈话的风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度,只言片语、适时而发也是风度;谈笑风生、神采飞扬是风度,温文尔雅、含而不露也是风度;解疑答难、沉吟再三是风度,话题飞转、应对如流也是风度;轻声慢语、彬彬有礼是风度,慷慨陈词、英姿飒爽也是风度。每个人在培养自己的谈话风度时,应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构等有所选择。另外,同样一个人,在不同的场合、不同的环境下,其谈话的风度也是有所不同的。比如教师在课堂上讲课与在家里跟家人闲聊时,则表现为两种相差甚远的风度。
谈话的风度是人的一种自然特色,是与时代相吻合的。我们反对脱离时代追求风度,我们也反对脱离自己的个性、身份去讲究风度。任何东施效颦、搔首弄姿、没有个性的谈话都毫无风度可言。
在日常的谈话、判断或讲座中,我们可能会遇到这种情况:同样的话,这个人说,我们就很愿意接受,而换成另一个人说,我们不但不愿接受,还会产生一些反感情绪。为何会出现这两种截然相反的结果呢?这实际上牵涉到一个人谈话的态度问题,而谈话态度又是谈话人风度的最直接体现。
我们谈话的目的是为了把自己的意思告诉他人,让他人明白、了解、信服或同情我们。如果说了话,别人没什么反应、不信服或产生反感,这就没有意义了,说了还不如不说。那么,怎样才能锻炼出一种说一句是一句的理想口才呢?这就要求谈话者既要了解自己又要了解对方,力争营造出一种相互了解的气氛。
也许,人人都懂得,对方无论讲什么都无关紧要,最重要的是他的态度。如果态度好,大家都愿意跟他谈,即使他不同意我们的意见、不满意我们的行为,我们也仍然愿意跟他谈。如果态度不好,就是再好的话题也无法顺利进行下去。
那么,究竟什么才是良好的态度呢?就是对人要有正确的了解和充分的同情,这两点是良好态度的基本内容。然而如何把我们对人的了解与同情让对方感觉到呢?态度良好的重要表现正体现于此。如果我们不注意这种表现,那么即使我们是很有同情心的人,也可能会被认为是冷漠、骄傲、自私的人。因此,我们要注意一下在别人的心目中我们究竟是什么样子,而且要设法了解在别人的心目中希望我们是什么样子,喜欢我们是什么样子。
那么,在一般的情形下,即在日常生活中,在与普通朋友的正常交际场合中,别人会希望我们有什么具体的表现呢?
首先,别人希望我们对他的态度是友好的,希望我们愿意和他做朋友;别人希望我们能体谅他的困难、原谅他的过失;别人还希望我们能关心他们、帮助他们、思考他们的问题,并对他们提供有用的建议,与他们成为友好的、忠实的、热心的朋友。
其次,别人希望我们对他本人、对他所做和所讲的事情均感兴趣。因而,我们最好能做一个对什么都感兴趣的人。本来我们的兴趣也跟一般人一样,常常容易被有趣味的人物、谈话所吸引,而却忽略了不太引人入胜的人或物。如果我们是同情心很强的人,就不该如此,而应该学会能顾及全体,并且特别照顾那些不被人注意的人。当我们谈话时,我们要把在场的每一个人都看到,我们的双眼,要随时在每一个人的脸上停留片刻,对于那些没有讲什么话的人和那些看似不太自在的人,特别要注意,要设法找些话题跟他们交谈,以便解除他的紧张和不安。
总而言之,别人希望我们对他讲的东西都感兴趣,并希望我们的态度是友善的、良好的。作为一个成功的谈话者,我们要力争做到如此。谈话时给人良好的态度,是展现我们谈话魅力的保证。
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