首页 -> 2007年第8期
打造“十心”服务，强化高校辅导员的德育影响力
作者：西宪民
[关键词] 高校辅导员 德育影响力
随着教育改革及依法治校构建和谐校园进程的不断深入，树立以人为本的管理理念，努力实现培养高素质人才，是高校教育管理的根本任务。大学生是学校育人的主体，而高校辅导员，是大学生政治思想教育、日常管理工作的主要承担者。因此，辅导员的个人素质、管理能力、育人经验等，都会直接影响学生健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神等培养水平。所以，作为一名高校辅导员，不仅能求真务实，与时俱进，而且还能从思想作风和品德修养等方面不断完善自我。它对做好学生工作有重要意义。
（一）用责任心服务学生。
责任心就是要求辅导员在工作中无论做任何事情都要有责任意识。首先要意识到责任，而后要敢于承担责任。作为辅导员，必须清楚认识到自己是一个思想政治教育工作者，要发挥为人师表、道德表率的作用，通过自身的言行教育引导学生，帮助学生正确认识和处理身边的人和事。辅导员在工作中要对领导负责，更要对全体学生负责，因为辅导员的工作直接关系到学生的未来。“爱岗敬业、恪尽职守”，这些不应当只是一种口号或者宣传标语，而应当真正内化成为辅导员的思想信念，成为辅导员工作的行为准则。在实际工作中辅导员要从点滴做起，小事的处理中更能体现出辅导员对于责任心的态度和看法。所以做辅导员工作，既要从态度上认真，又要在对待具体工作上费心，它是体现对学生有没有责任心、有没有为学生服务心的根本。实践证明，只要你心中装着学生的事，学生的事就会让你更省心。
（二）用爱心感化学生。
我国现代教育家夏丏尊所说：“教育之没有情感、没有爱，如同池塘没有了水一样。没有水就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”多年的辅导员实践更加证明一个道理，教育需真爱，方获学子心。在辅导员的具体工作中，对学生的爱是无处不在的。对学生的高标准、严要求是理智的爱；对学生的各种困难的关心和帮助是朴素的爱；对各种特殊困难生不遗余力的教育转化是深情的爱；建立起和谐平等的师生加朋友式的人际关系是明智的爱；对学生事无具细的父母般的叮咛和呼唤，使学生少走弯路或不走邪路是一种真诚、无私的爱。爱既是一种教育手段也是一种教育力量。辅导员心中对学生的爱决定了辅导员的行为选择。实践证明一个辅导员与学生间亲和力的强与弱，会直接影响与学生心灵的沟通、彼此的信赖、教育实效及目标达成。同样，辅导员的爱潜移默化、润物无声，是教育实现其长远影响的条件。
（三）用细心培养学生。
苏霍姆林斯基说：“教育是一种最为精细的精神活动”。辅导员的角色就是用精细的教育过程，改变学生的不良现状，影响者他们的世界观、人生观和价值观。如果说爱心是教育的核心内容，那么，细心就是教育精细的一种持久延续，教育要从一件件小事做起，辅导员要做教育的细心使者，关注学生中的方方面面的细节。现今大学生多缺乏锻炼，娇生惯养，没有经历过多少挫折，进入大学后或多或少会遇到一些问题：如生活环境不适应、孤独感和空虚感、学习方法不适应、人际关系不适应、就业压力增大等等，他们的心理承受能力并不是很强，这就需要辅导员独具慧眼，及时发现这些现象，并及时给予正确引导。工作中有细心，就能及时发现工作环节中出现的问题，防微杜渐，避免事态扩大。工作中的细心能帮助我们全面衡量问题、分析问题，正确处理问题。辅导员工作有细心，从一次次的常规检查，到一次次的深入学生中与其谈心，体现在日常工作中的每一个环节，要做到处处留心，处处细心。
（四）用奉献心打动学生。
辅导员在帮助、促进学生成长成才的过程中，不仅是引导者、教师，也是甘于奉献的服务者，高校辅导员要秉承服务育人的理念，关心学生的思想、学习、生活、身心健康等情况，服务于大学生成长成才，服务于学生思想政治教育，服务于高校改革、发展和稳定。辅导员的工作非常复杂，也非常繁琐，能把细小琐碎的事情做好、做到位，需要高度的奉献精神和坚韧的意志力。辅导员作为服务者，奉献是新形势下加强和改进学生思想政治教育工作的客观要求，奉献是高校学生工作“以人为本”理念的生动体现，奉献是新的社会关系下高校育人工作的时代特色需要。只要有学生的地方就有辅导员的身影，久而久之，辅导员就容易在学生中形成信服感。
（五）用上进心影响学生。
古希腊苏格拉底曾说：“他常常自称一无所知，但他并不认为知识是高不可攀的东西，真正重要的正是我们必须去追求知识”。辅导员不仅要教导学生追求上进，自身也要学习新的知识，强化新的能力，去紧跟时代发展的需求，充分体现榜样的鼓励和促动作用。辅导员面对的是求知欲望极其强烈的大学生，他们对于未知的领域有着很强的好奇心和求知欲，辅导员应当跟上学生探求知识的步伐，尽可能了解与学生感兴趣的相关知识，搭建更多与学生沟通的平台，发挥辅导员是学习的组织者、生活的关心者，思想的引领者作用，在学生中塑造起积极向上的氛围。 另外辅导员的自身上进心的个人表现越好，对学生的积极影响就会更深更远。
（六）用务实心塑造学生。
胡锦涛总书记在中央纪律检查委员会上强调：“大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风”。作为为人师表的辅导员，只有将求真务实的精神和作风熔铸到世界观、人生观、价值观之中，成为其自身具备的良好品格，才能扎实有效地推进各项工作。 辅导员处理的每一件事情都涉及到学生的利益，必须坚持求真务实的工作态度。辅导员作为一线实践者，在大学生的思想政治工作中，能否忠实的加以贯彻落实，用务实的心运用政策和制度显得更为重要。首先辅导员自身要充分掌握中央、地方、学校等的有关法律法规，懂得哪些是学生可以做的，哪些是学生不能做的。全面提高控制大局的应对能力，灵活处理新情况新问题，从而使规章制度发挥效力。其次辅导员要有计划地组织学生学习法律法规和规章制度，增强认知能力，做到有令则行。另外面对繁琐的学生工作，盯得紧靠的上，也是辅导员务实敬业的基本表现。辅导员务实的工作态度也会感染学生。
（七）用真诚心转化学生。
辅导员不应该把自己看作是高高在上的领导者，在与学生的沟通交流过程中应和学生成为平等沟通的朋友，切忌摆出一副管理人的架子，应真挚、坦诚地与学生进行交流。用真诚的心来打动学生，实现与学生心与心的交流，帮助辅导员更好地开展学生管理工作。当代的大学生有着很强的自尊和自主意识，教育管理就要走晓之以理、动之以情之路，用真城搭建起和学生沟通的桥梁，真城待人，诚心对事。首先作为一个辅导员在这个方面尽可能的率先垂范，然后再去要求、评价学生。对人对事有原则，善于批评与自我批评，对学生的各种困难热心帮助，真情教育转化困难生，不欺上瞒下等，这些做法都有形无形地影响着周围学生的健康成长，也促进了学生内在素养的不断形成和提高。
（八）用自信心激励学生。
自信心，是一个人自己相信自己的愿望或预想一定能够实现的一种心理状态，是一个人的自我意识的重要组成部分。自信心是力量和源泉，是胜利的保证。它犹如混凝土建筑中的钢筋，是人们自身行事的脊粱。居里夫人有句名言：我们应该有恒心，尤其要有自信心！一个好辅导员要想搞好自己的工作，一个好学生要想搞好自己的学习，缺乏自信心是不可设想的。自信来源于知识和经验的积累。自信展现于个人所制定的目标，从而获得良好的成功体验。另外，自信心还表现在会选择适当的补偿方法上，补偿是指尽力弥补自己的不足，看到学生的优点，放大和欣赏他的优势，使每个学生不失自我，对待学生以鼓励为主、批评为辅，恰如其分地鼓励和表扬，能增强学生的自信心。总之，金无足赤，人无完人，重要的是“人贵有自知之明”，帮助学生正确地自我评价，激励学生获得进取的自信。一个人的成功是以自信心为起点的，但自信心又是建立在勤奋和努力的基础之上，所以只有牢固地树立起学生的学习自信心，才能调动其良好的精神状态，克服盲目乐观、自负、自卑的消极影响。
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