首页 -> 2007年第10期
残疾人现代远程教育的无障碍设计
作者：孙庆华
3 视频资源的设计
3.1 画面的设计
在教学视频的摄制中，应多拍摄近景，多使用特写手法，使听障学生在观看时，能更多地把 握一些画面人物的形体语言、表情，并且有机会读到唇语，以便更好地理解画面内容。还可 以让主讲教师的形象退居画外，以旁白解说的方式来进行讲授，画面主要呈现操作、动画、 字幕等，并通过镜头、机位等的变化，使一成不变的人头像讲授画面变成丰富多彩的教学视 频。
屏幕时间所具有的可控性，对听障学生而言意义重大。教学视频的画面和字幕对听障学生来 讲是需要同时用视觉感知的信息，并且，要使听障学生在观看视频的同时能接受听力训练， 就必须给他们足够的时间以听懂而不是听到声音。因此，画面与解说词及字幕的变换速度要 尽量与学习者的感知节奏相一致，并且必要时，可对镜头长度适度延伸，放慢节奏，使关键 的教学内容得以充分地显示，给学生留足独立思考的时间，这也应是针对听障学生的教学视 频的特点之一［6］。
3.2 字幕的设计
为了使教学视频适用于听障学生，可以使用字幕的形式，也可以用手语的形式对教学视 频中的语音讲解加以转化。从工作量的角度来考虑，手语只需要增加一位手语翻译，成本低 ，而制作字幕相对来说就耗时费工了。比如90分钟的课件，制作字幕需6-8小时，因为我们 所要求的字幕并不是将说话人所说的每个字直接转化为文字即可，而是要有选择地根据画面 转换情况加配字幕。
但是，讲解最好不要全部用手语来表现。因为，手语翻译必须在画面上占用一部分专门 的空间，这样一来，会造成空间的人为割裂，使教学窗口变小；而且手语翻译窗口与讲解内 容 窗口在屏幕上同步呈现，需要听障学生同时用眼睛来进行处理，很容易感到迷乱与疲劳；手 语的表达较直观，但也有表达不清、不明确的缺陷，会因此造成片面性，有时不能很好地表 现所要讲解的真正含义，不能很好地完成讲解任务；手语的节奏慢，有时跟不上讲解的节奏 以及画面的节奏。因此，建议主要用字幕来表现讲解，听障学生也可以通过字幕来学习语言 。当然，对于教学视频中出现的一些特别需要手语来辅助理解的认知难点可以添加手语翻译 ，充分发挥手语实效性强的优势。
教学视频中的讲解应尽可能地被转化为字幕，以辅助听障学生理解所看到的画面、内含的 声音，帮助学生更深入地理解教学视频所表达的知识的真正含义。一般来讲，在动作分解、 讲解结构、公式推导等地方，在画面和讲解尽量同步的基础上，相对应的讲解字幕的出现时 间可以稍稍超前一些，以便让听障学生提前了解要说的话，在此基础上再去观看画面，以防 无法同时兼顾画面与字幕的情况出现。另外，在把讲解转化为字幕的过程中，字幕的速度有 时可能跟不上讲解的速度，这时在保证能充分说明问题的前提下，就需要在转化时对讲解进 行适当的缩减。
最后，字幕与画面对听障学生来说都是需要用眼睛来接受的视觉信息，在视觉注意的分配上 会有冲突和紧张，可能会使听障学生在观看教学视频时感觉到过度紧张、过度焦虑 ，从而影 响学习效果，时间长了，学生易产生被挫败心理，容易放弃。因此，在设计讲解字幕时，中 文字体要尽量用宋体和黑体，字号稍大，背景颜色应与字体前景颜色协调（如蓝底白 字、白底黑字），以减少在屏幕上阅读的疲劳。
残疾人现代远程教育的无障碍设计/孙庆华 曲学利3.3 无障碍的视频播放器
还要特别强调的是，即使我们精心设计的教学视频达到了无障碍的效果，但如果播放器的使 用出现了问题，则一切仍前功尽弃，所以还要选择无障碍的播放器，并据此将视频资源制作 为相应格式。
目前最流行的媒体播放器是Microsoft的Windows Media Player、Real Networks的Real OnePlayer和Apple的QuickTime Player，这三种播放器都可以实现基本的无障碍操作。但因我 国的普通用户多使用Windows操作系统，而Windows操作系统又自动安装了Windows Media Pl ayer，且其无障碍级别较高（根据美国无障碍标准，如提供了替换鼠标操作的组合键命令） ，所以我们推荐使用Windows Media Player相应地视频资源也应被制作为Windows Me dia Player可以播放的格式。
多媒体播放器可以被插入网页并在网页浏览器中进行交互操作，也可以被单独调用。从无障 碍的角度来说，应选择后者。因为，嵌入式播放器通常是用图片界面的Java Applets实现的 ，会对辅助技术（如读屏软件）的使用造成障碍。
4 交互工具的无障碍设计
一些远程教育课程使用实时的聊天沟通进行同步交流，而不是进行异步交流。进行同步交流除了有时间安排的问题，对于那些不能快速交流的学生而言也是十分困难或根本不可能的［7］。比如，有学习障碍的人需要很长的时间来组织思想，输入很慢的人也不可能充分参与讨论。另外，不可以将聊天室做成现在流行的用Java语言写的基于网页的应用程序，读屏软件无法处理这类聊天室。
如果教师选择了聊天的方式来进行小组讨论交互，那他就必须选择那些能与读屏软件匹配的聊天软件，当小组中每一个人不能都充分参与到聊天之中时，要使用计划好的替代沟通方式，比如使用电子邮件。像电子邮件、公告板这种基于文本的异步资源，它们通常不会给残疾学生造成什么特殊的障碍，还可以给残疾学生更多的时间来进行阅读、思考、打字，所以交流的内容可能更有深度。
参考文献
1 Schmetzke A. Online distance education——“anytime, anywhere” but n ot for “everyone”. http://www.rit.edu/～easi/itd/itdv07n2/axel.htm, 2004-6-1
2 Burgstahler Sheryl. Distance Learning. http://www.washington.edu/doit/Faculty /Strategies/Academic/
?Distancelearning/, 2006-6-26
3 Sloan Martin. Designing for all: Disability discrimination legislation and on line learning environments. http://www.brodies.co.uk, 2005-6-10
4 美.Zeldman Y Jeffre著.网站重构——应用 Web标准进行设计.傅捷，王宗义, 祝军译. 北京：电子工业出版社，2004.122-129
5 钱国富.图书馆网站中的无障碍建设问题研究.大学图书馆学报，2004，(5):56-59
6 Richardson T E John, Woodley Alan. Perceptions of academic quality among stud e nts with a hearing loss in distance education. Journal of Educational Psychology , 2001, 93(3): 563-570
7 Burgstahler Sheryl, Corrigan Bill, McCarter Joan. Making distance learning co u rses accessible to students and instructors with disabilities: a case study. TheInternet and Higher Education, 2004, 7(3): 233-246
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