9月17日上午，记者在彭刘杨路湖北老百姓大药房总经
理办公室见到了周勇———平头，白色工作装，大热天仍打着领带，虽是一口湖南腔，但谈吐干练且不乏幽默。　
　　44岁的周勇有着颇为传奇的经历：15岁不到就被下放农村；1978年满怀激情参军；1979年参加对越自卫反击战，曾与死神仅一步之遥；2004年老百姓大药房开到河北时，曾有竞争对手叫嚣“20万买周勇一只脚”；2004年9月，转战湖北、从江南“杀”到江北，一路颠覆江城药价，四个月连开三家卖场。　
　　1 借挑战起势三个月打开武汉市场　
　　如果要书写武汉药品市场发展史，绕不开2004年9月17日。当日，素有“平价巨鳄”之称的湖南老百姓大药房在武汉亮相，1800平米的店内，部分超低价格的药品吸引了2万余市民赶场。　
　 这一天，“老百姓”刷新了武汉药品零售史上的单店日销售额最高纪录，共成交6000多笔，销售额26万多元。迫使江城药店一天之内普遍降价5％。　
　 按照湖南总部的评价，从进入武汉到完全站稳脚跟，周勇只用了三个月。但面对记者，周勇坦陈，刚到武汉时，他每天感觉“如履薄冰”，整晚都睡不着。“湖北市场是全国药价的盆地，在其他城市，“老百姓”可以用‘低价’来‘攻城略地’，但仅靠这个办法，在武汉就行不通”。　
　 事实上，周勇碰到了一个不错的机会。“老百姓”进入武汉前一个月，武汉本地一家媒体得知这一消息，主动跟湖南总部联系，总部把周勇的手机号码留给了对方。“当时我觉得这是一个绝好的机会，“老百姓”虽然在所到城市已是名声在外，但武汉的市民却一无所知。正好利用媒体的关注度，迅速打开“老百姓”的市场知名度”。　
　 接下来，周勇主动接受本地媒体的采访，宣称“老百姓”将以“超低价”进入武汉市场。同时，开业前半个月，周勇在各媒体以广告宣传“老百姓”的低价形象。开业当天，武汉媒体云集“老百姓”，其“人满为患”的场景很快传遍三镇。　
　 同时，这些举动“触动”了本土药店，几家本地连锁药店宣布“结盟”，集体降价抵制老百姓的“挑衅”。这一“风波”持续了一个月。　
　 “我当时还正担心他们不理我，没想到他们的动作比我想象的还大！”说到这里，周勇禁不住笑了，“我们的成功，应该说竞争对手起到了很大的推波助澜的作用。要不然我就真栽了”。　
　 两个月后，周勇迅速“抢滩”江北，在汉口新华下路再开一店，完成江南、江北的战略布局。　
　　2 擅长“作秀”培养忠实消费群　
　　在药品零售业内，经常有竞争对手嘲笑周勇是一个“作秀”老总，最会炒作自己。但周勇认为，做企业就要善于“作秀”和“炒作”，但前提是企业本身必须实力雄厚，而且这种“作秀”能给老百姓带来实惠，企业本身就负有一定的社会责任。　
　 9月14日，湖北老百姓大药房周年庆的前三天，周勇主持了一个特殊的庆祝仪式。他从湖北省血液中心请来一辆献血车到药店门口，发动员工和在场市民现场献血，并且自己第一个伸出胳膊，走上献血车。紧接着50多名员工和数位市民也参与到其中。据在场的省血液中心的负责人透露，当日老百姓的50名员工共献血达1万cc。　
　 有竞争对手笑称，这又是“老百姓”在“作秀”。但周勇反驳道，即使我是在“作秀”，但我实实在在抽出来的是鲜血。　
　 去年12月，“老百姓”召开新闻发布会宣称，湖北老百姓药房每个门店将每年向所在社区的20个贫困户免费提供300元的购药卡。在场的武昌区有关领导表示，如果谁说这是作秀，政府愿意这样的作秀再多一些。　
　 通过这些活动，周勇不仅提高了药房的知名度和美誉度，更培养起许多忠实的消费群体。　
　 周勇坦言，商家的某些活动当然含有作秀的成分，但企业拿出的是真金白银，给老百姓带来了真正的实惠，商家赚的是“人气”。　
　　3 每天读报找“点子”　
　　9月16日，记者在“老百姓”彭刘杨路店看到，该店正在搞一周年店庆促销：凡购药达138元者，即可获赠江夏农村土鸡一只。整个门店都被前来购药的消费者堵住，队伍一直排到了马路边上。　
　 谈及此次活动，周勇颇为得意：“据说武汉过中秋节有吃板栗烧仔鸡的习惯，所以前几天特意到郊区进了一批土鸡。”　
　 据公司员工讲，平时周勇的点子非常多，经常能想出一些出人意料的创意。公司主管易敏告诉记者，周勇每天上班有一个习惯，就是读报找点子。记者在周勇的办公室内看到，他办公桌旁堆了高高的一摞报纸，足有一米多高。　
　 周勇说，通过读报，可以了解到市民最近的麻烦事、烦心事，从中可以找出很多“点子”。像前面提到的无偿献血，就是看到晨报“近期医院血库用血紧张”报道后的灵机一动。“我了解媒体，媒体会寻找读者关心的热点，例如药价虚高，医药不正之风等，而我们就会针对这些热点做一些策划”。　
　 为此，周勇还专门成立了负责找点子和跟媒体打交道的企划部，各个门店也有专职的企划人员。　
　　4 会议室里专设“迟到席”　
　　周勇告诉记者，管理团队如同带兵作战，强调的就是执行力。据介绍，湖北老百姓大药房实行的就是“准军事化”管理。　
　 1978年，在当时那个充满激情的年代，周勇跟许多血气方刚的年轻人一样，高中一年级还没读完，就放下书包投身部队这个“大熔炉”。1979年，他在奔赴对越自卫反击战前火线入党。做侦察兵时，一次“四人小组”潜入越南境内执行任务返回时，走在最前面的战友踩中地雷，当场一条腿就被炸飞了。周勇走在第三位，腿部也被火药炸开了花。　
　 “当时感觉自己死定了。但自那以后，整个人一下子成熟多了。”周勇说，“记得第一天上战场时，炮弹在身边一响，吓得连枪都丢了，撒腿就跑。到后来，就把炮弹当礼花欣赏。”　
　 “战争最能锻炼人！”周勇用部队上学到的纪律管理企业，要求所有新进员工都必须经过军训，过关后才能上岗。　
　 据湖北老百姓大药房企划部李丹讲，公司平时开例会，从来不会出现迟到的情况，因为大家都不愿意坐上周勇设立的“迟到席”。　
　 周勇还率先在公司制定“工作进度表”，包括责任人、完成时间、进度，要求重点项目须“贴身跟进”。同时，他还模仿政府，在药房卖场推行“首问负责制”。　
　　5 像开超市一样开药店　
　　谈到湖北医药市场的状况，周勇风趣地总结了一个“鱼食定律”：一个企业就像一条鱼或一只虾，如果是条大鱼，小鱼与虾都会成为你的食物，如果是条小鱼或者是虾，就切忌与同类争食，否则就得饿死或被大鱼吃掉。所以作为企业，首先要知道自己是虾或是鱼，是条大鱼还是小鱼，然后再去找相对应的食物，这样才能活得更好。　
　 周勇开新店有一个选址原则：一是不选闹市区。因为平价药店走的是“低价路线”，而闹市区房价高，人群流动性大，目标消费群不集中。二是引进超市模式，专开大卖场。因为大卖场能够有效降低成本，形成规模效应。而且通过开架自选的方式使药品形象更加生动，而消费者的“从众心理”更是刺激了消费者的消费欲望。　
　 周勇还透露，像超市一样，药品在陈列上也很讲技巧。首先是柜台要有层次，在药店入口处那一栏的药价不能太吓人；另外就是“关联陈列”，例如妇科药品要跟化妆品、补血类补品等摆放在一起。　
　 记者采访前一天，周勇刚从天门等周边二级城市调研回来。　
　 目前，老百姓大药房在市内拥有三家门店。他向记者透露，年内在武汉还会再开一两家新店。明年将以武汉为中心进一步在湖北省内拓展，将平价大旗插到鄂州、黄石、咸宁、宜昌等地市。　
　　【员工眼中的总经理】　
　　去年年底，湖北老百姓大药房有限公司成立不到两个月，周勇即把公司中层十个部长的职务都换成武汉本地人，让本地员工颇为感动。　
　 “周总为人很平和，感觉更像是一个长辈。”公司企划部负责人李丹说，周总很尊重我们的意见。在很多问题上，他一般只会给出一个原则，你可以在这个平台上自由发挥。但很多细小的问题，他又会很细心，例如上次献完血后，他发现献血车的楼梯有点高，自己亲自叫来两个同事负责在台阶旁照看。