让上司赏识你
对于一名员工来说，最大的苦恼莫过于工作努力，却得不到老板的赏识。美国
人力资源管理学家科尔曼曾说过：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，
而在于老板对你的赏识程度。”
上司喜欢你这样
除了最高层领导外，每个员工都有上司。如果你的工作完成得很好，你的业绩
也不错，但你的上司却有可能不喜欢你。因为你只知道埋头做自己的工作，却不注
意上司怎么看你。所以，不管你是什么样的职员，都要知道怎样让你的上司喜欢你，
器重你，提拔你。想要获得这样的效果，你可以依照下面提供的建议去做：
一、主动报告你的工作进度
上司的心中往往有些疑虑：下属每天好像都很忙，但又不知道他们在忙些什么，
又不好意思经常去问。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度，让上司放心，
不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误，发展到后面就会变得很大，所以最
好早早地向上司汇报你的工作进度，一旦有错误，他可以及时地纠正你，避免犯大
错误。
作为一个下属，你有多少次主动向上司报告你的工作进度？须知，经常地向上
司报告，让上司知道你的工作进度，让他放心，才能让他继而对你产生好感。对上
司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见，上司
都是希望从下属那里得到更多的报告。因此，做下属的越早养成这个习惯越好，上
司一定会喜欢你向他报告的。
二、回答上司的询问时要做到：问必答，答必详
许多员工在回答上司问题时不太注意回答方式，一些回答方式可能让上司暗地
里觉得受不了。“张小姐，昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知—
—道——了，老——总，你没看到我在写吗？”如果下属这样子回答上司的问题，
上司可能当时不说，但一定会非常的不喜欢。也许就因为那天你的言语让他不舒服，
导致他对你心生厌恶。
如果上司问你话，一定要有问必答，最好还是问一句，答三句，让上司清楚地
了解情况。你回答的比上司问的要多，可以让上司放心；若你回答的比上司的问话
还要少，则会让上司忧虑，这不是一个员工聪明的做法。
回答上司的问题时，有一件小事不能随便。上司进来问我们话时，我们立即站
起来回答是基本的礼貌，很多人没有这种习惯，上司问话时依然稳坐钓鱼台。这一
点，日本的公司员工做的很到位。日本上司在问下属问题时，下属通通都是马上站
起来回答。通常我们中国的员工对上司讲话不够礼貌，更不要说有问必答而且清楚
了。这虽然是个小细节，但想要让上司喜欢你，满意你，还是在这上面不能随便的。
三、学习上司的能力，了解上司的语言
做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。
你的脑筋会不会转得比你上司快？一般不会，那你要不要去努力的学习？肯定
要的。
今天他能有资格当你的上司，肯定有他自己的一套方法，有比你厉害的地方。
因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司
的言语。当他说出一句话时，你能知道他的下一句话要讲什么吗？这就需要你知道
他的言语，能够跟得上他的思维。若不努力地学习上司的优点，那当你的上司已想
到十年之后的发展宏图，你才看到下个月的计划时，你跟他的差距就会越来越大，
此时，想要他重用你、提拔你是不可能的事情。
不想当将军的士兵不是好士兵。做下属的想超越他的上司，是非常可贵的精神。
员工想要超越自己的老板却并非易事，想要超越自己的老板，首先要学会老板的本
事，然后再谈超越。你若连老板的那一套都没有学会，何谈超越呢？因此，一名优
秀的员工要不断地学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司
的赏识和提拔。
四、知错就改，不犯同样的错
一个经典的故事。日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要
的工作，在对众多的应聘者进行筛选时，他只问一个问题：“在你以往的工作中，
你犯过多少次错误？”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前，
他交给该员工一本《错误备忘录》，嘱咐道：“你犯过的错误都属于你的工作成绩，
但是你要记住，同样的错误属于你的只有一次。”这说明，上司会给员工犯错的机
会，但总是不希望下属犯同样的错误。
人非圣贤，孰能无过？员工也一样，不论多么优秀的人也肯定是要犯错误的，
只有无所事事的人才不会犯错。聪明的员工的可贵之处是能在每次犯错误之后，接
受教训，及时总结经验，同样的错误绝不犯第二次。但一个人要真正做到不犯二次
过错，其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道，第二次叫不小心，
第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果你能
对你的上司说：“老板，您放心，这是我第一次犯这个错误，也是最后一次。”那
你就非常不简单了。不过你能够说到做到吗？如果能，那你的上司会相信你的毅力，
认同你的素质，进一步地赏识你。
五、了解上司的处境，尽力帮助他
上司在工作中出现失误时，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他
极为寒心。此时的你应该帮他总结教训，多加劝慰。持指责、嘲讽的态度易把关系
搞僵，使矛盾激化。己所不欲，勿施于人。当你犯错、失败的时候，也是希望得到
别人的帮助、劝慰而非冷嘲热讽甚至落井下石吧？你的上司也是如此，如果你能体
谅上司的处境，并且在他需要的时候伸出援助之手的话，你定会得到上司的信任，
以后也会对你另眼相看。
六、接受任务时毫无怨言
最完整的人事规章，最详细的职务说明书，都不可能把人应做的每件事都讲得
清清楚楚，有时会临时跳出一些事来，下属会临时接受一个工作任务。假如公司一
位重要的客户要过来，为表诚意，公司要派人去接他。这是临时的事情，职务说明
书里是不会有的。那么被派的人如果说：“凭什么要我去？我已经下班了，当时我
来时，你们有没有讲过要这样做？”如果你这样子去计较，你在一个组织里是很难
出头的。临时的事是一定要有人做的，你要一口答应，一肩挑起。最难的是：要毫
无怨言。如果你毫无怨言地去做，你的上司会非常地感激你，他即使当时不说，也
会利用另外的机会表扬你、奖励你、回报你。
人不要太斤斤计较。中国有一句话：吃亏就是占便宜。这是很有道理的，因为
你在一个地方付出了，会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力，
你要毫无怨言地接受任务。
七、对自己的工作主动提出改善意见
这是最难做到的事情。如果你的上司说：“各位，我们来研究一下，工作流程
是否可以改善一下？”严格说来，这样的话，不应该由你的上司来讲，而应该由你
说出。所以每过一段时间，你应该想一下，工作流程有没有改善的可能？如果你才
是你所干工作的专才，而你的上司不是，却由他提出了改善计划，想出了改善办法
的话，你应该感到羞愧。
你敢说你的工作流程都很完善？事实上，任何一个工作流程都不是十全十美的，
都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓，安于现状，不对它进行改善。一个组
织没有进步，这点做得不好是重要的原因。大家都不想改善，而你却做到了，你就
同他人不一样，上司也会喜欢你，看重你。
八、了解上司的喜好
无论是谁，都会喜欢听别人说一些赞美的话。你的上司也不可能摆脱这种情绪。
部下要了解上司的喜好，倘若你在汇报中插入一些上司平素喜欢使用的词，就会让
他另眼相看。此外，对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的上司
是一个体育爱好者，你就不应在他的球队比赛失败后，去请示一个需要解决的其他
问题。一个精明老练、有见识的上司是欣赏了解他，并能知道他的愿望与心情的下
属的。
想要让上司喜欢你，仅仅在原则性问题上不犯错是不够的，你还需要在细节礼
仪与忌讳事项上多加注意，因为细节决定成败。
见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远，不便呼叫，可注视之，目光相遇，
点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。
遇到上司时，应注意修整一下自己的衣冠，身带证件者，则应带好，以示尊重。
在公众场合遇见上司，不要表示出特别热情，礼貌地道声“您好！”就可以了。
特别要注意不要嘘寒问暖同上司说个没完。
途中碰到上司时，佯装没看见而避开，或自觉矮人半截，或自命秉性桀骜，这
都是有悖于人际交往精神的，上下级无意于人之平等与价值，而人的才智必于群体
中才可充分发挥的，避而不见，显得鬼鬼祟祟而欠大方。
工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个后果：一是那个喋喋不休
的人觉得你也很清闲，二是别的人觉得你俩都很清闲。
不要在老板不在的时间偷懒，因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的
所作所为暴露无遗。
不要将公司的财物带回家，哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。
不做夸张的装扮，工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤，否则你的这
种装扮会让别人无法集中精神，也制造出与业务极不相称的气氛。
不要仅为赚取更多的钱，就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利，就将
公司的机密外泄，这是一种职场上的不忠，员工的大忌。
不要淹没在电子邮件中，除非你正在等一个很重要的东西，否则没有必要立即
或时时刻刻阅读邮件。预留一段时间，一次性做出处理。
不要每日都是一张苦瓜脸，要试着从工作中找寻乐趣，从你的职业中找出令你
感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱，可能你对工作就只欠那么一
点点。
不要推脱一些你认为冗长及不重要的工作，要知道，你所有的贡献与努力都是
不会被永远忽略的。
不要忘记工作的满足感来自一贯的表现，因此要不断充实自己的专业知识，为
公司整体利益做出直接贡献。
不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上，哪怕是在电话里。在拿起电话前，
先让自己冷静一下，然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。
不要一到下班时间就消失得无影无踪，如果你未能在下班前将问题解决好，那
你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙，那你应于抵家后打电话回公司看看
事情是否已得到控制。就算是平常的日子，在离开公司之前，向你的主管打声招呼
也是好的。
不要滥请病假，应考虑到自己缺席给他人带来的影响，如真的需要请假，请一
定如实申报。
不要提交一份连你自己都不想收到的报告，更不要言之无物，因为你不只有填
写报告的义务，同时也有提出改善意见的责任。
不要言而无信，否则会让所有与你工作上有关系的人都生活在惶恐之中。
不要只是一味等候或按照别人的吩咐做事，觉得自己没有负上责任，因此出了
错也不用受到谴责。这样的心态只能让人觉得你目光短浅，并永不将你列为升迁之
列。
不要在工作时间打私人电话，电话亭就在街边500 米的地方，休息时间走出去，
虽然要付出两枚硬币，但你的形象却不受损。
不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常，特别是上司的家
事。
无论在公司内或公司外，只要上司在场，离开的时候你一定要跟上司招呼一下
“对不起，我先走一步了”或者说“再见”。
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