第17节：创造中的价值 处于困境的公司，或者急切需要“延续经营”的公司，可能对创造中的价值并 无兴趣，甚至厌恶：嗨！别在这里胡乱谈什么价值理想，现实一些吧！ 不错，这些“延续经营”的公司必须着急“炼金”，大多公司可能只是在“炼 铁”，会认为创造中的价值是无关痛痒的事情。几年来，我们接触过数百位公司管 理者，其中包括许多大公司的CEO ，他们以及他们管理的公司给我们留下的深刻印 象是：赶紧把钱投向那里吧，看看！大家都在那里干，肯定能赚大钱！ 为什么近几年中国公司投资最火热的领域大多相同？（舆论常以一窝蜂来形容 这种现象）这些领域包括房地产、信息技术、金融以及媒体（我们很了解这个行当 能不能赚大钱），在我们调查的中国公司里面，几乎100 ％的多元化经营的公司都 有房地产业务，当然很多公司并没有赚到钱。为什么太多的公司，只把注意力集中 在像别的公司一样运营呢？这种现象与我们要谈论的创造中的价值有相当的关系。 任何希望有所“修道”的公司都不可能通过简单模仿来达到目标，它们必须有创造 精神和足够的创造力，并且保持先驱意识，从而在所处领域处于领先地位，最终奉 献无穷价值。 许多公司的管理者非常欣赏宝洁公司，他们更欣赏宝洁公司在创造多品牌方面 的能量，这本身就是宝洁公司在“修道”方面的独特能力。事实上，宝洁公司是一 家极富创造力的长大公司，并且能够从创造中的价值中享受乐趣。 回想一下，世界上哪家公司首先开创了“认股权”、“肥皂剧”、“连锁零售 业”？这都是宝洁公司的创举：早在100 年前，该公司就创造了先进的激励模式， 比如缩短工时、利润共享等，并且在协调劳资关系方面首屈一指。1998年，宝洁公 司首次创造了全体员工共享员工认股权这一激励机制。另一方面的创造力表现在， 宝洁公司积极推动了广播电视事业的快速发展。20世纪30年代，大多数公司对广播 广告心存疑虑，宝洁公司则大胆尝试；20世纪50年代，宝洁公司把几乎所有的广告 预算投放在电视媒体，并且创造了日间“肥皂剧”。另外，宝洁公司还推动了连锁 零售业的发展，20世纪20年代大分销商几乎垄断销售渠道，小零售商则无法成长， 宝洁公司打破常规，直接向小零售公司供货，这种做法最终迫使大分销商无法继续 垄断市场，促使连锁零售业发达起来。表面看来，是不是宝洁公司在创造不属于它 的价值？ 致力于长大的公司需要有创造价值的精神，就像宝洁公司的所作所为。许多管 理者一直想挖掘一些“长大公司”精神层面的发展原因：比如，戴尔公司为什么能 够在十多年时间里，长成一家年收入超过300 亿美元的公司呢？索尼公司为什么能 够成功躲避日本经济十多年的大衰退，而不会像日立、东芝那样面临困境？格兰仕 公司为什么能够用不到十年的时间，成为全球最大的微波炉制造商呢？国美电器公 司为什么能够短短几年间，长成中国最具实力的家电连锁商呢？……这样的问题可 以一直问下去，因为这样的公司不计其数，而且它们还会创造更大的奇迹。但是， 这些迅速长大的公司都有很鲜明的共同特征：努力创造新价值！ 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录