第12节：胆大而不妄为（1） 胆大包天是长大公司的一个重要条件，只要你不是胆大妄为的莽撞者就行。 “想像力值几个钱，你尽管想吧！”这是沃尔特·迪斯尼的名言。他是个敢于 冒险的人，1922年辞去广告公司的工作，创办了一个小动画片制作公司，并且很快 拍摄了一部童话短片，自此就再没有停下来。如今呢？迪斯尼已经有五大业务，包 括影视娱乐、图书出版、主题乐园、娱乐产品、因特网和直销等，是全球最大的媒 体公司之一。 索尼公司还是个小公司的时候，就大胆地声称要走向世界，并且要改变日本产 品在全球的形象。大胆促使它不断朝创新的方向前进，比如它在20世纪50年代成功 地制造出世界上第一台晶体管收音机。（索尼公司的一位科学家因为在晶体管的发 展上有所突破，获得了诺贝尔奖。）索尼公司沉迷于自己的伟大梦想之中，这包括 袖珍型收音机、录像机、摄像机、游戏机…… 有时候，长大的目标会不断膨胀。1945年萨姆·沃尔顿创立第一家廉价商店时 的目标是“5 年内成为阿肯色州最好、获利能力最高的杂货店”；1977年定出的胆 大目标是“4 年内销售收入超过10亿美元”；1990年定出新目标“公司拥有的商店 数目倍增，每平方英尺销售额增加60％”。随后的每10年，沃尔玛公司就提出一个 大胆而有远见的目标，一直持续到2001年，它成为全球最大的公司，销售收入超过 2200亿美元。 缺乏大胆想像的勇气，会阻挡公司看到更远的未来，并且失去及时作出正确决 定的大好时机。“我们所做的最糟糕的事情是躺在水里一动不动，对问题置之不理。 该解决的问题尽快解决，解决得对与错都没有关系。如果解决错了，它会回头对你 惩罚，随后你就解决对了。”这是小沃森的一段精彩表白，这些表白显然是出自一 个敢于迅速行动的管理者之口。这也就是IBM 公司为什么能够一直提出大胆设想的 原因，就像在1996年突然转型到IT服务领域一样果敢。 花旗银行也是在无数胆大包天的目标推动下，逐渐长大的一家公司。19世纪90 年代，花旗银行还是一家毫不起眼的区域性银行，只有一位经理、一位出纳和若干 员工。但是，公司还是制定了远大目标：成为伟大的全国性银行。然而，当花旗银 行实现这一目标以后，它就更“贪婪”了（只有500 名员工）：成为有史以来最强 大、最有用、最具有影响力的世界性金融机构。为了实现伟大抱负，花旗银行全力 冲刺，以平均年增长率超过35％的速度长大。到了1960年，这个公司又制定了更胆 大的目标：致力于在全球任何地方提供任何有用的金融服务。 有些时候，一些公司提出大胆的长大目标甚至显得有些嚣张和自不量力，但是 这并不阻挡公司的前进，反使它们飞快长大。19世纪末，从一家荷兰杂货店开始长 大时，阿霍德公司的雄心是：将成为荷兰最大的食品零售商，它花了40年时间才完 成这个目标，并不是那么顺利。但是，紧接着却制定了更大的目标：在出现的每个 地区都要做到最大！它在美国疯狂地扩张，验证自己的胆大包天，因为没有一家外 国食品零售商能够在美国取得成功，但是阿霍德却成功了，并且已经是美国第五大 食品零售商，紧紧跟在沃尔玛、Kroger、Safeway 和Albertson 誷之后。非常不幸， 该公司在今年初出现了“假账丑闻”。 我们也注意到，许多在所事行业内处于领先地位的中国公司，也都在积极大胆 地提出长远目标。光明乳业公司已经是中国最大的乳制品公司，它为自己的未来 （其实只是6 年后）制定了大胆的目标：到2006年，成为全球乳业公司25强之一。 新高潮公司已经是中国最大的木材加工商，销售收入超过50亿元，但是它同样有大 胆的目标：同时在地产业、酒店业取得成功，并且打开国际市场。珠江钢琴公司则 是中国最大的钢琴制造商，占据中国钢琴市场60％份额，并且占据美国钢琴市场10 ％的份额。但是，公司制定了更远大的目标：全球最一流的钢琴制造商。这意味着 这家公司不仅在追求数量和规模，而且开始塑造强大的品牌。 另外的现象是：长大公司确定的远大目标，并不仅仅是为了让公司销售更多的 产品，获取更多的利润，这些目标往往不一定集中在物质层次，而是有精神内涵。 表2-3 长大公司的远大目标并非都是物质层次 长大公司曾经确立的远大目标 通用汽车公司人们的陆上机械化交通工具设备的领导者 西尔斯百货公司服务于美国普通家庭的最了解情况的购买者 索尼公司改变日本产品在全球的形象，引领消费观念 美国电报电话公司确保每一个美国家庭和企业拥有一部电话 海尔公司让更多外国人知道和使用中国品牌的商品 联想公司提升中国技术公司的国际形象 马克斯- 斯潘塞公司第一家无阶层差别的全民零售商 微软公司每个人桌上都有一台电脑 福特汽车公司每个人都买得起汽车 三星公司在全球革新和引领数码消费的观念 西尔斯百货公司在第一次世界大战期间和之后，将公司的目标定为：服务于美 国普通家庭的最了解情况的购买者；差不多同一时期，英国马克斯- 斯潘塞公司将 其目标定为：第一家无阶层差别的全民零售商。通用汽车公司则曾经把自己的目标 定为：人们陆上机械化交通工具设备的领导者。美国电报电话公司也是在第一次世 界大战期间和刚结束后，把公司的目标定为：确保每一个美国家庭和企业拥有一部 电话。日本精工仪器公司从20世纪50年代起，就致力于在科学技术和市场营销方面， 向瑞士挑战，提升日本制表工业在世界的形象。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录