南辕北辙：一张出错的飞机票 　　──“喂！老大哥啊，你要节哀顺变哟！赶紧想办法回来吧！”我朋友的声音 在我的耳边焦急地响起来，“老大哥啊，明天上午你父亲就要火化了！” 　　“什么？”我呆了，“明天？上午8 点？为什么这么着急？！不行噢！” 　　“可是，已经决定了。”朋友委婉地告诉我，“因为后天就是八月半……” 　　我明白了。唉！──眼下我惟有“赶紧想办法”了！可是这么远的路途，坐汽 车也好，乘火车也罢，是无论如何也难以赶上明天早上到家的呀！怎么办？倏地， 我毅然决然地想到了“飞”──坐飞机！ 　　跌跌撞撞中，我摸到了距下塌处不远的十字路口一个名为“石狮市宏天航空服 务公司”所属的“爱乐酒店票务中心”，要求买一张当天下午飞往南京或者连云港 （距我父母所在的苏北G 县最近的飞机场所在地）的机票。 　　当班的售票小组问我从哪儿走，我即毫不犹豫而明确无疑地表示从厦门走，并 且还“累赘”地加上一句：我只能从厦门走哇！因为厦门是我父亲当年去过的地方 呀！说着我泪如雨下。闻听我的如泣如诉，那售票小姐麻木而心不在焉地查了电脑 后告知我：到连云港的下午1 点30分就有一个班次──然而是时已1 点零几分，显 然已赶不上了！到南京的下午3 点多钟有一个班次，然而已经没有票了；而下午6 点10分的班次只有头等仓的，价格自然要高不少：打9 折后是人民币1000元。我一 愣：不是一直可以打7 折8 折，甚至5 折6 折的吗？那小姐摇摇头：头等仓只能打 9 折（事后本人得知，按规定头等仓是不能打折的，但不知那小姐当时为何有如此 “说法”？显然是她心不在焉使然）。我再三跟她“协商”，她始终不肯松口。 　　悲伤而又焦急的情愫使我的喉头哽咽了，我只好以笔代言了。我随手在柜台上 摸了一张不知谁人丢下的废纸，在其反面写了这样两行字：“价格能否多优惠一些， 因为本人身上已所剩不多”递了过去。而没有想到这位小组如同冷血动物，依旧木 然地摇了摇头，口口声声作不了主。本来，悲伤是我自己的，不是别人的，欲赢得 别人的同情，只能是期待“自愿”，哪能强求呢？但，我有权争取呀！于是我问： “那你们的负责人呢？”小姐摇摇头：“没来，出差了。”我愣了一下，稳住焦急 的心态“请问”她负责人的手机号码，可小姐还是摇摇头：“不知道。” 　　时间一分一秒地过去了，我的心急得如同热锅上的蚂蚁一般，而此时那小姐却 依然无动于衷，顾自与身边的同事侃起了大山，全然把我晾在了一边。 　　无奈之下，我只好“冒昧”打扰谈兴正浓的小姐：那再迟一些的班次还有吗？ 　　小姐头一摆，也许是气恼我的打扰，也许是不屑“答讪”我的问询，头也不转 地甩了一句：“还有一班，晚上8 点10分的。”再问票价，再问打折情况等等，回 答显得是不耐烦的，问一句答一句，但我毕竟从这小姐嘴里得到了有关信息：这个 班次票价600 元，可打8 折，只有480 元—后来我才知晓，这个班次其实并非是我 明确要求的厦门至南京，而是福州到南京，已“南辕北辙”了！但是此时此刻，她 却恰恰忽略了！失职了！她没有提醒我啊！而蒙在鼓里的我还误以为晚上班机的票 价就是比白天低（因为此前我从未购过机票，对有关知识几乎是一无所知），我暗 自思忖道：自己身上带的钱款刚好所剩不多了，不如就买这个班次的机票。好在飞 机速度快，即便是8 点10分的班机，到9 点多钟也就到了南京了，应该赶得上的！ 况且在我的潜意识中还惦记着一个念头：留点时间去一趟父亲20多年前去过的“鼓 浪屿”！ 　　于是我再次把正与同事聊得起劲的售票小组“拉了回来”，这小姐白了我一眼， 慵懒地伸出手来：身份证！我随即从行包里拿出身份证后递上。而此时此刻，她没 有按照有关规定让我填写《旅客购票单》，只是“例行公事”般地收款，出票，往 我跟前一推。于是我拿到了“东方航空公司”的一张机票（编号为781 1102021985 1 ）。此间，售票小姐依然没有作任何提醒──这个班次是哪里到哪里的。没有， 绝对没有！而与此同时，由于我没有经验，更由于此时此刻沉重的心境支配着我， 也无心绪去查验一下机票就放进了包里，匆匆往长途车站而去──显然作为当事人 的我也是有着“不可推卸”之责任的。然而设身处地，将心比心，在这种背景下谁 又能做到从容不迫呢？万万没有想到，一个遗憾终生的南辕北辙的错误就此铸成！ 　　1 点50分，石狮开往厦门的班车启动了。一个小时过去了，又一个小时过去了， 时针指到4 点的时候，车子已到了厦门机场附近的高速公路上，我这时下意识地拿 出机票看了看，这一看可把我看傻了：这机票怎么会是福州至南京的呢？购票时我 明明是要厦门至南京的嘛！显然，那位售票小姐心猿意马出错了票！眼下我人已到 了厦门，而厦门与福州一南一北相距数百里！怎么办？此时此刻我也只能一不做二 不休，先进厦门机场交涉看看了。 　　进了机场售票大厅，我找到“东航”的售票中心的张姓主任，陈述了如此这般 的情况。这位主任随即拨了电话到石狮那个“宏天航空”进行询问，没想到这家公 司的什么人──据后来得知正是先前那小姐一再声称其“没来”并已“出差”在外 的负责人蔡某，这时他竟俨然是“目击者”甚至“当事人”一般，矢口否认是他们 开错了票（不仅如此，尔后此人还眜着良心声色俱厉地反污作为受害者的我是“讹 诈”、“无赖”之徒，竭尽抵毁我人格之能事，甚至还气焰嚣张地扬言要与我“对 簿公堂”）！既然如此，张主任直言告知，看来只好你自己去石狮原售票处交涉了。 　　老天！我现在是火烧眉毛之际，还能有时间来回折腾吗？ 　　无奈，我惟有重新购票了。然而，我下意识一摸钱包，立刻紧张起来──当初 我到福建来，压根就没打算乘飞机，所以身上的钱款已所剩无几了，如何买得了第 二张机票呢？要780 元呀！ 　　情急之下，我向“厦航”售票中心的一位陈主任诉说原委。在我如泣如诉的央 求下，他终于松了口，答应给予我8 折的优惠，要620 元。可是，可是还不行呀， 我的兜里此时只有450 元钱了！怎么办？ 　　……我的父亲呀！我那多灾多难的父亲呀！难道我连您最后一面也见不到了吗？ 　　难道您不想再叱骂一顿我这倔犟的儿子了吗？ 　　-------- 　　梦远书城 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录