正确的错误(1) 七月某日 天气一天比一天炎热，酷暑似乎正迈着蹒跚的步伐到来了。 还有不到十天的时间，公司就要开董事会了，对今年上半年的工作进行总结。 为了准备会议材料，秘书科进入了一级战备状态。 下午没有什么客人，留下艾丽丝一个人值班，其他人都到第一接待室，讨论为 会议准备文件。首先是讨论欧阳科长给姜总写的上半年公司总结报告。不愧是当年 中文系的才子，报告写的洋洋洒洒，令人振奋。 “欧阳科长，我认为‘经济效益增加了三百多万美元’这种提法不正确。”小 石发表意见。 “有什么不对？”欧阳科长显然对这种提意见的方式，没有任何思想准备。 “经济效益是指经济投入总量与经济产出总量之比，是个相对数；而三百多万 美元是个绝对数，所以，‘经济效益增加了三百多万美元’的说法是不正确的。” 小石是学企业管理专业的，说起经济方面的东西来确实是一套一套的。 “经济效益增加多少多少，这已是约定俗成的提法，中央电视台也经常这么播， 我看没有什么不对。” 科长显然不高兴了，脸越拉越长。 “但这确实不符合逻辑。”小石没有注意到科长的不高兴，只是继续按自己的 思路发表意见。 “这样吧。这个问题可能有些复杂，暂时先放一放，我们接着往下议。”孟姐 见气氛不对，又马上提议，“要不，先休息十分钟？” 科长端起茶杯就往外走。 “小石，今后提意见，最好注意一下方式方法。”孟姐见小石脑筋还没有转过 弯来，便坐到了她身边。 “坦率地说，我是学英语专业的，不知道科长今天这种提法到底合不合适，但 是，不管他这种提法到底合不合适，你今天这种提意见的方法首先就不太合适。” 小石似乎不明白，瞪大眼睛看着孟姐。 “你想想，当着这么多人的面，用这么肯定的语气说欧阳科长错了，他会是一 种什么感受? 如果我要是科长，我会觉得你就跟直接骂我＇无知’一样。所以，即 使你的意见是对的，他又能接受吗？” “对不起，我实在没那个意思。” 小石似乎有点知道自己错在什么地方了。 “但是，我这个人生来就是这么个性格，有什么说什么，不会装假，不会拐弯 抹角。我认为做人要正直。” “小石，你这么说，我更要批评你了。” 孟姐一改温柔细语的口气，说话严厉起来了。 “为人正直和注意说话方式是两个不同的意思。为人正直，是指不撒谎，不欺 骗，是个人品道德问题；而说话方式仅仅是个技巧问题，是个工作方法问题，两者 不能混为一谈。你这是为自己找借口。” 小石不说话了，但她那神态还不服气，似乎是说自己直来直去的性格是天生的， 没办法改变。 “我们是职业秘书，就要用职业秘书的标准要求自己。职业秘书是什么？职业 秘书和职业运动一样。人都会走路，而且从小就养成了走路的姿势和习惯。但是， 作为一个职业运动员，为了提高自己的成绩，他就必须加强训练，改变自己走路跑 步的一些坏习惯，从而提高自己的成绩。如果短跑运动员跑一百米也像你我一样， 跑个十五六秒，他还配做职业运动员吗？” 孟姐站起来，对我们大家说：“所以，我们作职业秘书的也不能用普通人说话 的标准要求自己。我们秘书说话，不单纯是为了表达自己的思想或情感，更主要的 是为了实现自己的工作目标，达到预想的效果。为了达到预期的效果，我们就必须 注意我们说话的方式，特别是提意见的方法。如果你提意见的方法不正确，那么， 即使你意见的内容再正确，也是正确的错误。” 接待室鸦雀无声。孟姐的话震撼了大家。 “我们大家都要记住，对于我们这些职业秘书来说，用什么方式说话，永远比 说些什么更重要！” 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录