第六章 孙正义的内忧外患 　　英雄最怕病来磨 　　创立软件流通公司不久，立即将触角伸进出版事业，孙正义在转瞬间就跃上 个人电脑事业的舞台。但是，好事多磨，不幸却悄悄降临孙正义的身上。1982年 春天，公司举行的健康检查，证实孙正义罹患严重的慢性B 型肝炎。 　　孙正义回忆道：“那时候经常感到相当疲倦，我还以为是吃饭和睡眠时间不 规律，身体负担过大，导致太疲劳。健康检查发现身体异常现象后，医生要求我 立刻住院。” 　　尔后两年，孙正义一直反复进出医院。对于刚创业不久的创投企业而言，创 业者罹患疾病，只要稍有不慎，将可能对公司造成致命的打击，因此必须严禁此 一消息走漏。 　　创业元老之一的立石胜义证实：“无论是银行、软件厂商，还是零售店，都 是因为孙正义的关系，才会与软件银行来往，一旦孙正义病倒住院的消息传出去， 将会造成他们极大的不安。因此，不仅对公司外面，就连对公司内部员工我们都 设法保密。我们以总经理出差去美国来瞒骗大家。孙先生住院期间，我只好担负 起发号施令的责任。” 　　第一劝业银行麦叶分行的御器谷，在这个时期经常与孙正义见面，但是却一 直不知道孙正义感染严重的慢性肝炎，经常进出医院。“每次见到他，总是笑脸 迎人，谁也想不到他的健康有问题。这个消息如果走漏的话，融资银行一定会有 所疑虑，改采保守的态度。他应该是想到这个严重性，才会勉力振作精神。”孙 正义的大恩人之一，协助孙正义在政界、宫界、商界建立人际关系的川岛正英， 是少数知道孙正义受慢性肝炎所苦的人之一。对在业务上没有利害关系的川岛， 孙正义不需要强打精神应付。川岛回忆道：“身体状况还不错的时候，他像普通 人一样，身体状况不佳时，他就躺在沙发上说：‘对不起，我身体不舒服！’真 正令我佩服的是，即使在这么恶劣的情况下，小孙也没有被疾病打败。他躺在沙 发上，读着肝脏专门医师所发表的论文，拼命寻找治愈疾病的方法，这幅景象到 现在还留在我的记忆中。” 　　面对死神的威胁 　　“应该可以维持个五六年！”教学医院医生说的话，引发了孙正义心中的不 安。当时，医学界尚未研发出可以完全治愈B 型肝炎的疗法，慢性肝炎将会恶化 成肝硬化、肝癌等。最恶劣的状况是，在四五十岁的黄金岁月，病人突然病发死 亡。 　　医生不经意的一句话，在孙正义的脑海中形成一幅最恶劣状况的情景。当时 是1982年夏天，孙正义刚满25岁，创立软件银行还不到一年。孙正义回忆道： “当时，我一直思考如果我现在死了，情形会变成怎样？” 　　好不容易才建立的事业，居然无法依照计划顺利运作，受到死神威胁的孙正 义，进进出出住院退院，身体状况并没有大幅改善。孙正义一方面忍受病痛的煎 熬，一方面遍读可以让他见到一线希望的学术论文。在他的努力下，孙正义终于 找到能够延长自己寿命的方法，那就是“胆固醇脱离疗法”。 　　东京都港区虎之门医院的熊田博光医师是肝脏权威。他发现了B 型肝炎治疗 法，并在日本肝脏学会发表相关论文，救了孙正义一命，后来孙正义称他“救命 恩人”。 　　所谓胆固醇脱离疗法，是通过人为方式，将慢性肝炎转变为急性肝炎，然后 再借由人类的原始生命力将病毒赶出体内的治疗法。 　　慢性肝炎是很难治疗的慢性病，急性肿炎却可完全治好。有一天，熊田医师 突然想到这个症结所在，因而发现了新的治疗法。 　　为缓和慢性肝炎发炎症状所使用的胆固醇剂，具有抑制免疫力的作用，一旦 停止投药，将会急速升高其免疫力，这种现象称之为“回跃”（Rebound ）。若 巧妙刺激回跃现象，可增进人体免疫力，让免疫力与B 型肝炎病毒激战，将B 型 肝炎病毒驱离人体。 　　根据熊田医师当时的资料，利用胆固醇脱离疗法来治疗B 型慢性肝炎的治愈 率约为70％，是一种相当有效的治疗法，但是也曾经出现因暂时抑制免疫力而导 致肝炎恶化的案例，它不是完全没有风险的。 　　1982年夏天过后，孙正义对公司内外宣称“长期赴美出差”，私底下则出入 治疗，但是病况却一直未见改善。1984年1 月，孙正义排优美夫人造访熊田医师 后，决定由教学医院转到虎之门医院。熊田医师回忆道：“他们来找我时，两人 的神情让我有一种孤注～掷的悲壮感觉。孙先生只重复说着：‘委由医师全权处 理！”’1984年3 月，孙正义转到虎之门医院，转院后的检查结果发现GOT 为194 、GPT为330 、e 抗原呈阳性反应。这有多严重犯？熊田医师解释：“他的病状相 当恶劣，病毒活动非常活跃，已侵蚀肝脏，属于中度慢性肝炎。在这种情况下， 身体会相当疲倦，根本无法工作。孙正义是十几岁时受到母亲感染，到了二十几 岁时发展成中度慢性肝炎。再下去，35岁左右将恶化为高度慢性肝炎、45岁左右 肝硬化，到了50岁后变成肝癌。如果任它发展的话，大概在四五十岁左右会突然 病发死亡。这是慢性肝炎典型的病程。” 　　3 月5 日，孙正义开始接受胆固醇脱离疗法，每天必须吃下8 颗胆固醇药剂， 共40毫克，分早上5 颗，中午3 颗，饭后服用。然后，再慢慢减轻剂量，并于4 月5 日停止服药。就如预期的，免疫力与B 型肝炎病毒立即展开激烈的战斗，大 约持续10天左右。4 月16日开始，他的GOT 与GG数值均回复正常，e 抗原也消失 了，免疫力终于打败了病毒。 　　熊田医师说：“采用这种疗法，必须满足各种条件，如果条件不够，治愈率 只有30% 左右。以孙先生的例子来讲，在检查过后，发现所有的条件地都符合。 他到医院来的时候，刚好是接受治疗的最佳时机。他运气非常好，我们恰巧有病 床；经过住院治疗，最后终于康复。他所罹患的肝炎，是最适合进行胆固醇脱离 疗法的典型案例，你可以说他的运气真的很好。” 　　孙正义对于自己能够如此快速地恢复健康，感到非常惊讶。他在熊田医师 “病毒已经完全消失，可以过新生活”的保证下，于6 月7 日从虎之门医院出院。 　　20多岁就经历一场大病的孙正义，往后非常注意自己的健康，绝不吸烟，也 不喝酒，并时时警惕自己：“这些东西对身体不好！”甚至再也不喝咖啡，不饮 用含人工调味料与人工色素的果汁。虽然不喝果汁，但他还是喝可乐，据说是为 了迎合比尔·盖茨的喜好。孙正义喜欢的饮料是茶，尤其是微煎过的好茶。 　　熊田医师说：“肝炎虽然不会复发，但到目前为止，孙先生还是自律地到医 院接受定期检查。看到我，他会有一种精神上的安全感，感到如故乡般亲切。他 大约每两个月来做一次血液检查。等我看到检查结果，向他保证设问题，他才会 欣慰地离开。”从慢性B 型肝炎痊愈迄今，已经过了十几年，既然没有复发的危 险，为什么在忙碌之余，还会抽空到医院接受检查呢？孙正义说：“这有点像定 期健康检查，身为经营者，我所背负的责任相当重大。” 　　专心养病，退居幕后 　　自1982年4 月，孙正义在公司健康检查上发现肝功能有问题，到1984年6 月 痊愈为止，时间长达两年3 个月。在这段与死亡战斗的期间，身为创业者的孙正 义面临了极大的困境。 　　如果在这段时期经营决策稍有错误，孙正义可能被迫面临失败的命运。 　　与病魔缠斗的孙正义所遭遇的第一个困境，是在1982年5 月同时创办《Oh！ PC》与《Oh！MZ》两本杂志销售不佳的问题。如前一章所述，那时候这两本月刊 连连亏损，不断吃掉软件流通部门的收益，找不出解决的对策，如果孙正义坚持 继续出版事业的话，可能会让软件银行在一夕之间瓦解。 　　孙正义所面对的第二个困境，说起来有点复杂，真相也始终不明。所以谈到 这个话题，就连口才奇佳的孙正义都不知要从何说起。 　　1983年3 月，孙正义请来原任日本警备保障副总经理的大森康彦担任总经理， 自己则出任董事长一职。这项突然的高层人士异动，给公司内部带来极大的不安。 　　目前担任个人电脑通信服务公司KNET总经理的大森，最早出身野村证券，历 任企划部长、国际本部部长等职后，于1975年转往日本警备保障，出任副总经理。 1962年成立，于1997年上市的日本警备保障，当时以大幅成长居创投企业之冠， 受到万方瞩目。 　　一个绩优公司的副总经理，突然转到一家才刚成立的小型创投企业去担任总 经理，这件跳槽案，曾经在当时的媒体上喧腾一时。 　　在这段时期代替与病魔缠斗的孙正义，以营业统括部长的名义统领软件银行 的立石胜义，对大森出任总经理一事，发表了一点意见：“上市公司的副总经理 转任一家小公司的总经理，公司内部都感到相当惊讶。有人甚至认为，难道软件 银行这家公司比自己想的还具潜力！” 　　大森生于1930年，孙正义则是1957年生的，两人在年龄上的差距犹如父与子 一般，居中介绍他们认识的就是夏普的佐佐木。 　　孙正义说：“公司发展的过程中，是不是有什么不足之处需要加强呢？有一 次和佐佐木老师谈话，他问了我这个问题。佐佐木老师一直很关心我。当时我告 诉他，公司的业务推动十分顺利，没有遇到什么特别困难的事，勉强说有的话， 只有融资的问题需要再加强。融资毕竟是一件大事，佐佐木老师当场表示要介绍 一位增长融资方面的人给我认识，那就是大森先生。” 　　孙正义记得，第一次与大森见面，是在教学医院的病房。大森从佐佐木那里 听到有关孙正义的事，于是以探病的名义去见孙正义。孙正义回忆说：“当时， 大森先生问我经营哪方面的事业，我除了向他介绍自己的公司，并热情地向他说 明未来个人电脑将逐渐进步。普及，个人电脑业也将日益发展的趋势。” 　　大森一直兴致勃勃地倾听孙正义讲话，并且随声附和，等孙正义说完，他只 提出一项建议：“公司若要进一步成长，一定要集合优秀的人才，这是最重要的 关键……”孙正义回答他：“诚如您所说的，大森先生，您是否愿意到我的公司 来？” 　　“协力车经营”的冲突 　　25岁的董事长与52岁的总经理所组成的“协力车经营”，表面上似乎很顺利， 结果却在经营与人事上引发一场混乱。 　　立石说：“刚开始，大森先生似乎有些事瞒着孙先生。他认为应该可以再强 化公司的经营，所以从外面找来一些专家，准备好好重整公司的体制。我认为这 么做对公司的未来是有益的，但是也有人为此感到不说而求去。无论好坏，自从 大森先生来到软件银行后，公司变得真的像一家企业。” 　　佐佐木则说：“大森先生的能力相当强，大概是因为从野村证券出身的，颇 有野心。他利用总经理的职权，让一些从创业之初就跟孙正义同甘共苦的员工辞 职，找来他在野村时代的朋友，聘他们为主管。躺在病榻上的孙正义听到这些消 息，心情十分沉重，直呼糟糕。” 　　对于必须以创业者的领导统御凝聚员工向心力的创投企业，大森却导入与上 市公司相同的经营体制，并计划采取大企业的经营手法。这两者之间的认知落差 当然会形成冲突与摩擦，导致整个公司人心惶惶。 　　看着眼前的水杯，孙正义沉重地开口，口气很谨慎。 　　“简单地说，当时软件银行规模还小，经验不足，但拥有可配合实战的智慧， 例如，无论是库存或费用，都控制在一定的水准，因此，才会在创业第一年就产 生收益。 　　“但是，从大企业的观点来看，我们确实尚未建立健全的经营体制。一旦调 整经营方式，将会增加成本负担，无法产生利润。我也知道只要花钱，便能够重 整经营体制，但是在创造收益的考虑下，我认为重整经营体制并非优先要务。 　　“然而，对长期待在经营体制健全的大企业中的人，我们公司似乎处于混乱 状态。 　　“但是一直处在混乱状态与有限的经营资源中，一路努力成长过来的员工， 不禁质疑他为什么尽是说些经营体制的事。光做这些事，收支将无法平衡。在我 们眼中，准备会客室和送往迎来的车子等问题，都不是当前的重点。别说会客室 了，我们都是在公司附近公园的板凳上和客人谈生意的。” 　　说到这里，孙正义闭上嘴，稍做考虑后，才下了结语：“我刚才所说的，双 方在经营价值观上的差距，只不过是细枝末节罢了……” 　　那么导致合作经营瓦解真正的“根”与“干”是什么呢？经过一番思考和犹 豫之后，孙正义才又清晰地说出重点。 　　根据孙正义的说法，主要原因出在一个是创业的经营者，一个是受聘的经营 者，两人在社会观、经营观与人生观上的差异；换句话说，经营者是否愿意用自 己的一生，对软件银行全力付出。而实际上曾经发生一件事，证明大森对软件银 行不愿全心付出。身为一位没有实际绩效，也没有信用的创投企业经营者，应该 努力投入经营才对，大森却没有这么做。站在孙正义的立场，这是一种背信行为， 对软件银行也是一种自杀行为。 　　孙正义说：“对我而言，这点相当重要，这真是令我不敢置信，也让我认识 到不可以将公司委托给他管理。那个时候，我才决定非回来自己经营不可。” 　　对于这件事，另一位当事者大森自有他的说法。与孙正义决裂之后，他在接 受媒体访问时，对孙正义展开严厉的批评，诸如“孙正义是创业家不是企业家”、 “他不具备经营者的直觉与洞察力”、“很难将别人的批评听过去，只考虑到往 前冲”、“说自己是天才、神童，不过是老王卖瓜，自卖自夸”、“这样下去， 早晚会失败”等。 　　某位当时访问过大森的报告文学作家曾对笔者说：“他口出秽言谩骂孙先生， 那些话实在无法用文字表达出来。” 　　十年过去，如今大森对当时发生的事情，对孙正义与软件银行只字不提，也 不愿意接受访问。KNET公司的员工还说，绝不能在大森面前提起孙正义或软件银 行。 　　十年之中，事情发生很大的变化，软件银行快速成长，股票以第一类股挂牌 上市交易，逐渐在网际网络世界建构起强固的地位。另一方面，由大森领导经营 的KNET公司，自创业以来一直处于低空飞行的状态，未见加速也不上升。大森心 中，应该有许多感触吧，只是事到如今，多说也无益。既然没有话可说，也找不 到合适的词汇，保持沉默才是最佳策略。 　　相反地，对于大森，孙正义仍不忘时时加以赞美：‘像他这种一流上市公司 的副总经理，却愿意屈就一家只有数十名员工的年轻剑拔企业，真是非常了不起， 只有勇气绝佳的人才会做这种事。因此，我还是相当感谢他。 　　“当时，我还是新手，对于大森先生的意见无法充分理解，因而感到十分苦 恼。现在回想起来，我才发现自己从大森先生那儿学到不少东西。随着时光速移， 我逐渐感受到，对我个人和软件银行而言，大森先生是一位重要的恩人。” 　　治好慢性肝炎，重拾精力和体力的孙正义，在1986年2 月重新返回总经理的 职位。孙正义回到公司之后，大森退居董事长一职，并在三年后离开软件银行。 　　对于刚创业的创投企业而言，创业者罹患疾病，很可能对公司造成致命的打 击。身为创业者的孙正义战胜了B 型肝炎，重返软件银行接受新的挑战。 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