第16章 李秉喆每次开始一项新的事业时一定做足事前调查。虽然我不知道他所谓的调 查具体是怎么进行的，但是至少每次他都会花不少功夫去考察事业开展地区的特点， 分析该地区的种种现象之后才开始行动。 李秉喆首次创业的地点是马山，经过细致的观察，他发现马山是一个很有特色 的地区：马山是一个农、水产场集散地。经过仔细的分析后，李秉喆认为在马山做 粮食加工会比较有前景。 这些信息正是在李秉喆所说的“体验生活”——即在料亭中与许多人的交往中 收集到的。而当亲眼目睹了粮食加工厂门前排着的长长的牛马车队后，他才最终决 定投资。 在开创其他新事业时，李秉喆也一直保持着这一习惯。在开始大邱的事业之前， 他花了两个月的时间周游韩国各地，甚至到中国境内进行实地考察，一边考虑自己 应该开创什么事业，自己能够准备多少资金等问题。此外他还尝试着开创尚未专业 化的事业，因为生产这样的产品会更有胜算。经过一系列的准备后，他开始了大邱 事业的开创。 李秉喆的这种开展事业的方法一直贯穿在他开创的所有事业中。他首先对自己 可以着手的事业进行一番深思熟虑，再跟从事这一行的人打交道，聆听他们的经验 之谈，通过与他们的交往收集各种信息。然后他会征求与经济相关的记者或评论家 的意见，因为投身于某一行业的人可能会对自己正在从事的行业前景过于乐观，或 者过于消极。而对经济有所研究的记者和评论家们，虽然没有企业家那样对企业了 解得深刻、直观，但是分析问题却较为客观，而且能找出问题的核心。因此李秉喆 从他们身上可以得到许多信息，有时甚至可以得到这些人对该行业相关人物的评价。 事业过程中必备的手册通过这样的过程收集到必要的信息后，李秉喆会把这些 信息一一记录下来，分析其中可能发生的问题，寻求解决之策。 其中最典型的例子之一就是第一毛织厂的建立。在第一毛织厂建立之前，国外 的技术专家曾经劝告过李秉喆，认为毛纺织是一项很难经营的事业。他们指出，必 须在工厂的位置、气候、水质等至少24个项目上具备非常优秀的专业技术人员，否 则根本不可能建立起完善的工厂。对于李秉喆要用韩国技术人员的双手来建立工厂 的想法，他们甚至加以嘲讽。 然而李秉喆给他们看了自己亲笔记录的手册，上面清清楚楚地记录着李秉喆认 为建厂必需具备的条件，从温度、湿度等气候条件到电力、劳动力、交通、用水、 水质、工作人员的技术培训等，包括48个项目的问题及相应对策。后来这个记录渐 渐被完备，成为所谓的三星“建厂手册（Manual）”或曰“对策目录（Check list）”。 三星的类似这样的手册不仅在建立工厂之时，在所有的事业开展过程以及事务处理 过程中都起到了极为重要的作用。 在事业开展初期，李秉喆必定要经历亲耳去听、亲眼去看，对所有信息进行彻 底确认的过程，而且他必定会一边设想事业开展过程中可能发生的问题及对策，一 边把事业开展下去。他把这些问题和对策与事业的实际问题联系起来进行分析，同 时还注意观察周围的环境和变数，然后提出更加本质的问题和对策，这样的开展事 业的过程，正是李秉喆开创事业所固有的最大特点。 实际上，李秉喆开始做粮食加工的第一年，就曾以失败告终。当时他没有预测 到米价的变动，只是机械地循环重复“买粮——加工——买粮”的过程，最终导致 了失败。 6.25朝鲜战争后，李秉喆决心从事制造行业。在决定制造哪种产品时，以前从 事贸易积累下的经验起到了非常大的帮助作用。首先，李秉喆查看了贸易统计，找 出单一货物中进口最多的产品。然后他又分析了：这样的产品技术要求高不高？三 星资金能否承担等问题。最后，他对从开始加工到产品上市需要的时间，以及产品 上市后的资金运转等做了预算后才做出最终的决定。也就是说，他首先考虑的是产 品的市场性，其次是三星的资金能力、技术能力和机制，最后考虑的是资金运转， 这就是他确定事业开展方向的过程。 通过这样的过程，开创的事业有：制糖业、毛纺织业、肥料业、电子业、半导 体业、造纸业和合成纤维业。而在事业发展的过程中，他又发现了保险和金融在事 业发展中的重要性，开始有了往这两方面发展的意向。此时他还开始了自然农场的 经营，这项事业不再是从单纯的开创事业的角度出发，而是从长远的眼光来看，意 在对国土进行“活用”。自然农场刚刚起步，又不可避免地向游乐场、动物园等 “娱乐服务业”转型了。 这是因为，用栽种果树的方式来活用国家土地的理想主义想法，即使是作为大 企业的三星也是很难成功的，所以为了尽到自己的本分，只有用“娱乐服务业”的 开展来实现最初“活用国土”的目的了。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录