第15章 怎样让企业追求的理念和价值发挥更大的效果？ 1 ）企业追求的理念和价值应该与人类追求的普遍价值和理想一致。 2 ）企业追求的理念应该能引起组织成员的共鸣，并且应该让理念渗入到事务 处理的实际过程当中，并不断地实践。 3 ）企业追求的价值应该是符合企业特性的。 4 ）应该制定对策以防止企业文化带来的副作用，永远不要放弃在这方面的努 力。我们强调建立在企业文化基础上的经营，其原因在于：1 ）企业文化可以合组 织成员众人之力朝着共同的目标前进。 2 ）通过对组织的肯定以及与组织“合为一体”的整体感，使成员的自我实现 成为可能。 3 ）组织制定的行为准则让成员有法可依，可以更放心地发挥自己的创意，向 自己的工作挑战。 4 ）将分裂、变质的组织重新统一起来。 5 ）明确执行目的，可以获得更大的成果。 6 ）在没有命令、指示和官僚式限制的情况下，也同样可以处理事务。 7 ）对外保持统一、一致的组织形象。 3.企业组织内部分配的资源（资金、人员等）很容易被用于与组织业务无关或 不重要的事情上。特别是在关系企业未来的事业或发挥组织潜力的事业上投资偏少， 相反在早该收手的事业，或由于惰性和过去的习惯而一直没有革制的事业上，反而 分配了过多的资源。根据事业的重要程度进行资源分配时，一定要经常地、再三地 研讨。 4.将普遍要求的管理“原理”用于实践，并且永不放弃这方面的努力。 1 ）招聘明确适合组织特性的人才的标准，根据标准寻找人才时不要吝惜时间、 精力和金钱。 2 ）管理——公私要分明——根据能力和业绩升职——彻底的社内培训（OJT ） ——公正的待遇水准和良好的管理方式，让员工感觉到企业对他们的肯定—— 透明的管理——构筑健全的系统用于吸收成员的知识和经验——提供挑战的机会， 发挥成员最大的潜力——对失败宽容——提供机会让员工自己作主，讲出自己的Good idea——依靠优势进行管理有能力的人才应该用在机会的创造上，而不是用在问题 的解决上。 5.让从属于组织的成员感觉自己是个“自由职业者”。中世纪的欧洲骑士们只 须提着一把剑，按照酬金的多少决定自己的归属，然后加入战斗，战争结束后便离 开。现在的自由职业者指的是①有某方面的专业知识；②不受组织的约束；③根据 结果得到报酬的职业者。对于这些人来说，他们拥有自己的一份工作，在工作中期 待的结果也是明确的，并通过这一结果享受相应的待遇。除了提交结果，再无其他 任何束缚，而且待遇高于一般组织内的成员。（在组织内的成员身上常常发生一些 附带费用。据推测，自由职业者的待遇常常高于组织内的成员数倍。） 6.应该认识到人与人之间的关系是一种非常重要的无形的财富。——社会资本、 关系网络的形成7.让无能的人承担重任，制定各种的规定和程序只为了避免任何人 都无可避免的错误，这就是官僚体制的表现。官僚体制盛行，定会阻碍有能力者、 有雄心者、有创意者的自由发挥，而组织却“捡了芝麻丢了西瓜”，因小而失大。 用官僚主义去防止由于用人失误、管理培训不当等造成弊端，只会带来更严重的损 失和负面的效果。 8.不管是上级管理者，还是下级职员，一样看不惯办公室内有人在玩。 下级职员如果看起来很清闲总在干工作以外的事情，上级可能就会随便交给他 一个工作而不考虑这个工作的意义和价值，这样首先造成时间的白白浪费。当这个 下级职员接到这个毫无意义的工作时，又有可能会让周围的人或自己的下属同样去 完成一些毫无意义的任务，造成恶性循环，没有价值的工作在扩大、繁殖。同样， 下级也不能容忍自己的上司在工作时间内玩，所以可能会拿一些没必要的问题找上 门，一边说着上司们最爱听的奉承的话，“我实在能力有限，您作为我的上司就请 发挥一下您的能力，帮我解决这个问题吧。”“我怕自己做得不好，还是请您过目 吧。”，一边把工作推了过来。许多上司听了这样的话就开始飘飘然了，误认为自 己确实能力很强，或者认为这位下属工作确实“卖力、慎重、追求完美”。不管怎 样，反正这位上司就开始对自己的能力产生“自信”了，开始常常喊忙，埋头苦干 别人推过来的工作。但是要做有价值的事情可不能用断续的时间，必须有效地使用 连续的时间才能达到应有的效果。管理者应该努力做到不让他人占用自己的时间， 并且尽量将时间连续起来使用。 管理者的工作，是思考并把握事务的核心，将其付诸实践。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录