本书并非又一本普通的管理学著作 第二次世界大战以后，彼得·德鲁克出版了一本常被誉为最好的管理学入门的 图书———《管理实践》。在此之前，其实已经有了不少关于会计、销售、劳动关 系等不同的管理学方面的图书。但是，德鲁克的著作首次将管理学作为一门具有内 在统一性的学科来处理。 作为一位年轻人，德鲁克当时尝试从事过各种不同的工作，但是最让他留恋的 还是记者这一职业。在长达一生的写作、教学、咨询工作中，他一直对好案例保持 记者式的敏感。随 着二战后的经济复苏，大公司享有了更多的权力。德鲁克感到，认识现代世界 的关键就在于认识管理学，这也是他当初在通用汽车公司从事调研时的任务。德鲁 克终生追求的工作就是解释管理，不仅仅是面向普通民众，而且也面向管理者本身。 在接下来的几十年里，从事管理学研究和写作的人大大增加。以前对管理学嗤 之以鼻的学术机构，现在也开始重视管理学。咨询顾问们发现，公开出版自己的思 想是一个非常重要的营销形式。到了２０世纪９０年代，很多作者都明白，给自己 的思想贴上一个明确标记，也就是将自己的姓名与组织机构打算采用的一个项目联 系起来，意义重大。再造自己的主张，成为上千本管理图书诞生的一个缘由。 事实上，每年公开出版的图书和主要文章已经超过了２０００多部（篇）。这 些图书和文章大多集中于一种思想、一类管理难题的深度思考，当然也有一些孤立 的个别问题。因为读者大多希望这些主张能够在实践中运用，所以这些著作中充满 了各种可以学习借鉴的教训，开列了一些可以实际操作的具体方法，比如，你今天 可以通过做好这１０条而成为一个高效率的领导者，或者是机敏的谈判专家。 这些说法到底有什么问题呢？首先从数字上来讲。如果每本书提出１０条，每 年出版２０００本书，那就意味着需要做２万条。这些还仅仅是一年里需要阅读的 东西。我们愈忙碌，那些成功捷径之类的东西就愈诱人。不过，到底是哪１０条最 适合你和周围的环境呢？你如何才能知道，自己是否选择了正确的方法呢？这就是 不知道具体环境的建议所存在的问题。摔得粉碎之后，你将如何把这个汉普蒂·邓 普蒂重新捏到一块儿去呢？ 这也正是本书的目的，就是从总体上提出一个统一协调的观点，也就是综合管 理。本书不是教你如何去做，而是要解释管理理论和实践的内在原因，帮助人们理 解促成现代组织机构以及现代繁荣的管理学的基本原理。你还会嘲笑呆伯特——— 管理学是个易说难做的学科，而我们中出错的人总是比正确的人要多。不过，你也 会明白管理给每一个好日子所带来的影响。在那些不好的日子里，即使事情出了麻 烦，你也会更清楚问题的症结所在。 运用“理论”这个词语时，我们有些发抖。管理工作，也就是让组织机构和人 们运作的繁杂过程，不是深奥的粒子物理学。如果你想寻找抽象的公式，那么选择 本书就可能不太合适。但是，没有一点理论，就很难搞清楚自己周围发生的事情。 如果你想知道自己是否在一个管理良好的机构工作（与之相对的是，你是否喜欢自 己的老板），那么你就需要一种管理理论。同样，如果你的工作中包括招聘其他管 理者，或者需要决定哪一位员工晋升，你也需要掌握“什么是管理”的理论。 一种好理论不会采用开列行动条款的形式来向你发出各种不同的指令。相反， 好理论总会帮助你分析周围的事物，提供看清事物的方式，明辨是非，并且提出正 确的问题。好理论总是非常珍贵，但从来没有像在今天这样剧烈变化的时代这样珍 贵。当你以自己独立的方式应用时，旧有的规则，或者更激进的新规则，也许可以 帮助你解决一些定义明确的问题。不过，很少有困扰我们的重大问题贴好了标签来 到我们面前。对于变化的真正把握，来自于对世界为什么如此运作的理解。变化愈 多，基本原理就愈加重要。 过去的２０年里，正如彼得·德鲁克首次研究现代企业时那样，管理学以及它 赖以生存的环境发生了急剧变化。美国社会的权力中心从华盛顿转移到华尔街，又 从华尔街转移到了硅谷，现在似乎重新回到了华尔街。这都是些标志性地方，当然， 它们代表着从政治权力向经济权力，从政治家、国有银行家向创新者、企业家和金 融巨头的转移。新闻媒体工作者，也正如他们职业的名称那样，紧紧伴随着这些变 迁的发生，创办了一系列新出版物，比如《快速公司》、《连线》，或者重新调整 了原有杂志和媒体的重心，甚至连清高的《纽约客》杂志也新增了“财经一页”栏 目。 有些时候，新闻工作者的镜头为我们清晰、深刻地展示了周围的商业文化。不 过，他们常常也好像哈哈镜一样，把一些因素严重夸大，比如金钱。（媒体上充斥 着有关金钱的各种内容：在眨眼间就创造或者损失了巨额财富、一笔巨额商业交易， 或者每天的金融市场波动。）流行媒体懂得，好故事需要鲜明的个性，因此一些声 名卓著的CEO 纷纷登台，而那些巨人的生活方式也成了没完没了的话题。 我们对彼德·德鲁克深怀感激。本书也是将管理作为一门完整的学科，通过古 往今来一些组织机构的成功或者失败经历，从源头上探讨管理学的核心概念。我们 的目的就是透过森林看树木，简明却不过分简单化地表达一些复杂思想。我们将会 介绍管理思想是如何演变的，也要介绍一些伟大思想的相互关联。我们不准备将这 些概念当做技术工具，因为已经有好多书那样做了。我们准备将这些概念当做解决 主宰管理者世界的问题的途径。而且，这些问题都已经成为人人需要面对的问题。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录