每日进步1% (1) 《礼记? 大学》中有段话：“苟日新，日日新，又日新。”老子在《道德 经 》中说：“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下。” 中国开国领袖毛泽东说：“好好学习，天天向上。”如果实践起来，“天天 向上” 是个非常难以达到的境界。 由于中国经济连续二十年的高速发展，中国如同上世 纪初的美国，市场上有了许多机会，一 夜 暴富，一个创意( 点子、一单买卖) 致富的例子比比皆是。可能是这个因素，在我们 所熟悉 的故事中，大家更多关注、耳熟能详的是那些财富神话。所以，在中 国企业中，在中国各级 官员的口中，创新成为使用频率最高、最时髦的词句。但 在我们选择研究的企业案例中，仔 细分析研究，财富的积累更多是一点一滴完成 的，而几乎没有一家是靠所谓一个点子“一夜 暴富”的。 钱宁先生是中国资深外交家钱其琛之子，上世纪90年代初留学美国，后来写了 本书：《留学 美国》。他在书中结合亲身体验对20世纪八九十年代留学美国的大 陆和台湾留学生进 行了对比评价，很有意思。他在书中说道：“相比之下，台湾 的学生更实际一些，他们留在 美 国能开一家小店就很知足了；而大陆去的同学 对此却是不屑一顾，大家差不多都是怀着‘解 放全人类’的远大理想。” 我想，这就是为什么在中国这个有着世界上最大食品需求市场上，十年时间做 成中国最大 食品企业的是台湾商人，而不是我们大陆商人的原因之一吧！1991年 底，我第一次接触康师傅碗面。当时感到很新奇：自带方便碗的速食面居然有这样 浓烈的味道。而且更让我没有想到的是，这个小小的“一碗面”，居然做成了一个 大市场。 台湾商人魏应怀 用一碗面做成一个行业，打造了一个产业帝国。 1988年，已经做了40年榨油生意的台湾彰化魏家四兄弟，发现在台湾整个市场 已经被各个家 族企业细分完了。如，食品有味全、光泉，化工有王永庆，航运有 长荣的张荣发，等等。对 其 他后来人来讲，机会已经不多，而且门槛非常高。 这一年，台湾放开大陆探亲禁令，在魏家 老 大魏应州的动议下，老四魏应怀揣 着全家拼凑上的200 万美金到大陆寻求机会。但由于不了 解大陆市场，到1991年， 所有投资差不多亏损殆尽。1991年底，在一次从上海到北京的 夜行列车上，魏老 四掏出自带的快食面充饥——机会悄然光顾了这个年轻的台湾商人。这 是当时大 陆市场没有见过的碗装快食面，这种碗面和奇特的香味吸引了同车厢的旅客。大 家纷纷询问：哪里能买这种面？ 魏老四以一个商人应有的智慧和敏锐迅速捕捉到这个商机。很快，“康师傅” 方便面引领起 来一个巨大的 市场。 在如今的中国市场已经没有做什么赚钱、做什么不赚钱之分，区别在于你怎么 干。 多少年来，我们更多看重的是他们发现财富的效应，而很少注意他们企业的做 法。魏家四兄 弟中，最高学历是高中，但他们知道怎样做。我们许多怀有创业志 向的企业家和企业， 缺少的恰恰是这一点。 2002年11月，冬日里一个少有的温暖天气中，我在飘散着“康师傅”方便面特 有浓烈牛肉调 料味的天津塘沽顶新总部与顶新国际副总裁李家群先生谈话。李先 生深有感触地对我说：我 们赚的是辛苦钱，现在，一包方便面只有不到一角钱的 利润。 我没有看到中国内地食品企业有像他们那样做“通路”( 渠道) 的，没有看到 中国内地食品企 业有 像他们那样做企业信息化的。从1992年开始，他们陆续投 资8000万美元在“通路”布局上。 到20 02 年，“康师傅”在中国内地已有300 多个营业点，由“康师傅”直接管理的分公司直接统 管近5000 个经销商、55万 个销售点、139 个中心枢纽仓库。 这种耕耘换来了巨大的收获，2003年底，顶新 国际把饮品事业群独立出来，作价30多亿美元 ，并以50% 的份额出售给日本的朝 日啤酒，换回十几亿美元现金。日商看中的就是它们在中 国市场仅次于中国邮政 的渠道网点。用这个“通路”可以销售任何东西，这是无价之宝。 顶新的企业文化核心是“日新又新”。 只要翻开优秀企业的历史，他们都很少有跨越式、爆发式的成长。他们大多只 是在某个时间 段企 业成长快一些，某个时间段企业的成长慢一点。当然，如果 有机会他们不会放弃那 种爆发式的增长的机遇，但他们更多的时间是以一种平和 的心态，一点一滴地做他们每日需 要做的“工”。而正是这种做“工”，使他们 不停地进步。相反，20年时间中，那些利用 各种 手段和途径实现了超速增长、 在中国市场成为行业“巅峰”的企业，许多是“其兴也勃其衰 也忽”，倏忽之间， “樯橹灰飞烟灭”。 “日新又新”，“每日进步1%”，并不是否定创新。其实，这是在实践和操作 层次上的创新 ，是一种变革，是用变革、变化表现的创新。 “日新又新”对企业来说实在是一种境界。 华为老总任正非在企业内部明确声称：“我反对创新。”他要求华为员工， “99% 是模仿 、消化，只有1%是你自己”。 希望集团的刘永好也说，在企业发展中，要“借鉴别人一大点，自己再创造一 小点”。 进步和进化一样，是不断的。 被中国媒体推崇的海尔集团的管理精华“OEC ”管理模式，既是海尔的学习和 模仿，也是海 尔的 一种创新。精髓，就是“苟日新，日日新，又日新”。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录