生存

企业家与企业领袖企业家不等于企业领袖，但企业领袖首先应该是一个企业家。什么是企业家？关于企业家有不少定义。有些人将企业家看做是任何创建新企业的人；另一些人强调的则是目的，主张企业家寻求的是创造财富，而不仅仅是把开办企业作为挣钱的一种手段。杜拉克在《管理实践》中引用俾斯麦的话：要寻找一位教育大臣再容易不过了，只要找个白胡子老人就可以。然而，要寻找一位好的厨师却不怎么容易，好厨师必须是一位万能天才。杜拉克认为，企业家也应该是一位万能天才。企业家与企业领袖有相同和相近的地方。企业家的定义虽然多种多样，但有两点是肯定的：第一，企业家是把各种生产要素组合起来，并把它们运作起来的人。第二，企业家是能动的。这种能动性作用，也是企业领袖的特点。企业家的另一个特点是他们的精神、素质和才能往往是不可传承、不可通过任命传授的。这就是为什么很多成功的大企业家，当他们老了或去世后，如果他们把企业管理、操作交给自己儿子的话，能够像父辈创业者那样成功的很少见的原因；这就是许多企业因一个人而兴，因一个人而亡的原因。以王安电脑为例：王安是个很成功的创业者和企业家，王安老了以后，以一种很典型的中国人的方式把公司传给自己的儿子，他的儿子不但是公司的所有者而且是管理者，但他远不具备王安所具备的那些素质。所以很快，这个公司就难以为继。而此时的王安已身患癌症做了手术，他不得不抱着残缺之体来收拾局面，后来王安很快就死掉了，随后王安公司宣布破产。从企业主、企业领导到企业家，企业主、企业领导与企业家咫尺天涯，有的企业主前天和昨天算是企业家，但今天不是企业家了。那么，企业主、企业领导如何成为企业家？答案大概是要超越赚钱、超越名利，全身心做企业。在中国这样一个“官本位”意识浓厚的国度里，企业主、企业领导要想成长为企业家，需要解决做企业与赚钱的矛盾，也需要解决做企业与做官的矛盾。赚钱与做企业的真正统一，做大企业与做大自己名利的统一，是企业主和企业领导成长为企业家的重要前提。 1 ．超越身份，扮演杰出角色。从整个华人社会来看，我们有很多巨富，但少有“巨人”企业，往往企业家比企业有名，这是我们的一大文化缺憾。一些企业主、企业领导可能过于看重自己的地位和身份，把自己看得太高，认为自己有钱又有势，似乎有钱有势就有一切。这样，就会产生桎梏。企业主、企业领导成长为企业家的关键在于其作为和所扮演的角色。企业主、企业领导主要是企业的所有者或拥有者、行政主管，企业家则是企业的作为者，而且是充分的作为者。在不同的客观环境和时代条件下，企业家要扮演的角色是不同的。尤其是中国的企业家，一方面他们处于相对不成熟的环境之中，企业的运作受到许多非市场因素制约( 不可否认，这里面也存在许多机会) ；另一方面，又要面临国际化的挑战。 2 ．企业家是企业的“船长”。我多年服务的COSCO 公司是世界上名列前茅的远洋运输企业。在具有远洋传统的欧洲，船长是非常受人尊重的职业，甚至成为一种荣誉。船长最重要的行为之一，是沉船的时候他必须是最后一个离船的人。包括我们在观看《泰坦尼克号》电影中的船长在内的许多船长，危难时刻，都与他们所在的船一同葬身大海。这是一种职业操守。做企业同样需要这种精神。 3 ．企业家是企业的布道者。企业家应该是布道者，是企业的“教父 ”。海尔的缔造者张瑞敏在回答记者关于“你在企业充当什么角色”的提问时说：第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标实际结合起来。企业经营者的人格魅力、表率作用，是企业文化的重要组成部分，一定程度上讲，企业家有多高的修养，这个企业就会有多高的文化水准。亨利? 基辛格有一段名言：“一个领导者的天职，是要把群众从现在的地方带到一个他们从未去过的地方。群众对自己要去的地方并不十分了解，领导者就必须呼风唤雨，显示出远见卓识。不这样做的领导尽管一度可能得势，但是最终注定是要失败的。” 办企业说到底是“办人”，而靠企业家一个人是支撑不了企业大厦的。众多员工的力量需要靠企业家来凝聚和统领，所以一个合格的企业家必然是一个合格的布道者。联想柳传志在“我怎样当总裁”的演讲中有这样一段话：“企业的一把手跟下级员工之间的关系，就是大发动机跟小发动机的关系，你所带动的不是齿轮，不是螺丝钉。员工也可以成为一个发动机，而且能跟你同步。如果能够做到这样，这个企业活力就非常大。” 企业家通过不同方式将企业经营理念贯彻到企业各个层面中去。杰克? 韦尔奇在统领通用的二十年中，通过“布道”，先后将GE的“数一数二”战略，“群策群力”的领导方法和“ 六西格玛”的全流程质量体系贯穿到GE的血液之中，从而再创了企业辉煌。企业家要能从实用的角度对企业的精神、使命做解释。比如孔子，什么是仁，孔子在不同时间、地点和对不同的人有不同的解释。在研究万通时，就发现在《万通》内刊上，每年的新年献辞都是冯仑亲自写的。这也显示出企业领袖长期坚持以战略来统一员工思想的大局观和影响力。今天，冯仑“十论万通” 已经成为业内研究、了解万通的基础。 4 ．做会讲故事的企业家。我们看《圣经》、《古兰经》、《论语》这些超越千年的人类“宝典”，实际上都是“人类童话”，是在讲一个个故事，通过讲故事阐明道理。企业家思想的传承，也应该从说故事开始。由于人们习惯于以“询问”及“聆听”的方式来向他人取得知识和行动准则，而不是通过文字、理论灌输得到。因此，借由说故事来诉说事件、诠释相关思想的确是比较容易引发人们的兴趣、产生较深远影响、很快见诸行动的方式。其实，说故事也是每个人与生俱来的天赋。将说故事手法巧妙地运用到企业，的确可以促使员工愿意敞开心扉，进而达到企业家思想传承、教育引导员工的绩效。为使自己的管理人员更有效地进行故事叙述，1965年，美国有蓝色巨人之称的 IBM 专门在纽约的管理发展部聘请了在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的彼得? 奥拓作为他们的咨询人员，在有效叙事的训练上教给IBM 的经理编故事的经验。在中国，联想和海尔是中国目前最会讲故事的企业，而他们的掌舵者，几乎所有都是讲“企业故事”的高手。关于企业家和企业领袖有种种定义和说法，我们说，一个企业家如果做到这上述四点，这个企业家自然能成为在企业内外都具有号召力、凝聚力，当之无愧的企业领袖。企业在顺境中，企业领导的工作好做；企业遇到逆境、企业处于市场低谷中，这个企业就需要具有企业家精神的企业领袖风范的人来带领企业走出低谷、走出逆境了。往往这个时候也是这个企业产生企业领袖的时候。
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