第14章 女业主 “我从来没说过要取消遗产的继承。儿子们总是要继承遗产的，可他们不能继 承管理。我再说一遍，将军的儿子不见得一定是将军，不要因为你是老板的儿子所 以你就是老板。”欧仁·舒莱尔从来没想过把欧莱雅的大权交给利利亚娜，他惟一 的孩子，而且还是个女儿。 对工作如饥似渴的企业家在他的作品中一再地说，那些“儿子、孙子或女婿” 继承了遗产，却一点儿风险也不想承担，“这些公务员式的老板只有抵押的保守心 态”。 1957年，欧仁·舒莱尔去世之前已经把他的一部分权力交了出去，并选择了接 班人。进入梦皂15年之久、1948年以后就成为企业第二把手的弗朗索瓦·达勒理所 当然地从创业者手中接过了火炬，而且是舒莱尔去世这一年在公司代表大会上第一 次提出来的。达勒在他的书中这样描述：“就在演讲时，他以特有的方式突然宣布， 主要是为了掩饰他激动的心情，‘我想达勒会把欧莱雅撑起来。’显然，这个消息 马上就传遍了公司上上下下。” 过了一段时间，老企业家又一次表达了他对继任者的重视，即把达勒写进遗嘱 里：“我指定所有财产的遗赠承受人首先是我的女儿利利亚娜；假如我的女儿在我 之前辞世，则为我的女婿安德烈·贝当古先生；假如我的女儿和女婿在我之前辞世， 则为弗朗索瓦·达勒先生。” 利利亚娜·贝当古当时不到35岁。她不愿像伊丽莎白·阿尔当或者赫莲娜·鲁 宾斯坦一样接管父亲的事业。她只是冷静地服从父亲的决定，通情达理。欧仁·舒 莱尔的葬礼那天，在教堂里，财产继承人请求新总裁站在她的旁边，达勒回忆说： “（她）拿起我的手，一言不发，握在她的手中。我们之间的命运纽带就这样紧紧 地连在一起了。” 这一年，阿尔贝·加缪获得了诺贝尔文学奖，雅克·昂格蒂尔在全法国自行车 赛中夺得冠军。除此之外，世界局势正在改变。地中海的另一边，阿尔及尔发生冲 突：民族解放阵线（FLN ）以法国必须承认阿尔及利亚的独立为谈判的先决条件。 同年3 月在罗马，法国、西德、意大利和比荷卢联盟在一起签署了一项创立共同市 场协议，西欧六国联盟诞生了…… 虽然欧莱雅当时出口额还未达到总销售额的3 ％，但却在全世界范围内赢得了 声誉。梦皂、多谱、太阳琥珀这些品牌在法国已是家喻户晓，但由于竞争很激烈， 这段时期并不算顺利。1961年始，弗朗索瓦·达勒决定放弃梦皂。 利利亚娜·贝当古伤心到极点，没人能安慰她。她周围的人解释说，她对欧仁· 舒莱尔有一种发自肺腑的挚爱与敬仰，这位女业主比别人更深刻地了解父亲的毕生 杰作。这对她来说是重任在身，她要以整个生命来表示对他无边的崇拜。“这方面， 我们可以拿她与伊丽莎白·巴丹泰（马塞尔·布勒斯坦- 布朗谢的女儿）相比。” 欧莱雅的主要广告代理布里西公司的老板莫里斯·莱维如是说。 利利亚娜·贝当古因此成为圣殿的守护神，包括家族的企业和精神，除此之外， 还要维护好欧莱雅创业者的形象。“有一次晚宴，”贝尔纳·阿尔诺，LVMH的总裁 回忆说，“我正好坐在利利亚娜身边，她向我描述了她父亲创业之初的事。”她不 放过任何一次机会来纪念这位伟人：1981年，在他的诞辰日出版了一本纪念册；巴 黎国立高等化学学校的百年校庆上，那曾是他的学校……有人羡慕地对她说：“您 能闯入美容界做生意真有运气！”女业主回答说：“是啊，但是能在1907年就想到 更不容易！” 这家集团，欧莱雅，也是她的孩子。她年轻时候通过她的父亲在里面实习过。 欧仁·舒莱尔把他的一生都投入他的工作和生意上了，这是她的参照系。从很小开 始，小女孩就在订货、销售、竞争、奋力工作的世界中长大……“欧莱雅，她完完 全全浸在其中！”一位好友这样说。 青少年时代，她在这里做过实习，1939年全体股东大会上的出勤表显示，那时 她已是公司的主要股东并同她父亲一起管理公司。具体来说，她在7 万股资本总额 中拥有3.3 万股，当时她还是梦皂的股东。 除此以外，女业主十分了解欧莱雅的主要领导人及其合作者，她与他们中的一 部分人一同起步和成长，特别是经历了这家公司瞩目的革新和国际化的发展，参与 了数不清的新产品开发及好几项品牌的收购…… 总裁弗朗索瓦·达勒离开以后，她认可了达勒选定的几位接班人，先是夏尔· 兹维亚克，然后是林塞·欧文中。这些人我们以后会一一解释。她同这三个人建立 了亲密的工作关系，而且随着时间的推移，最后变成了朋友。今天，在“OJ”（这 是工作人员给欧文中起的绰号）的办公室里，有件家具上摆着一张利利亚娜的单人 黑白照片，她穿着长裤和衬衫，背后有她的题字—信任与友情。 她把企业管理的权力托付给了别人，却一直记挂着自己作为集团主要股东的角 色，这一点同家族中的所有人一样。首先，她和她的丈夫，她的女儿弗朗索瓦丝及 其丈夫让- 皮埃尔·梅耶尔，他们四人都加入了Gesparal控投公司董事会，即欧莱 雅控股公司。主席由安德烈·贝当古担任，利利亚娜与弗朗索瓦·达勒两位是副主 席。 这个四人“集团”还在欧莱雅董事会里担任重要职位，安德烈·贝当古自1980 年起任董事，1994年12月辞去了副主席一职，让位给他的女婿。让- 皮埃尔·梅耶 尔于1987年进入理事会，也是审计委员会成员，利利亚娜·贝当古只于1995年才参 加这个委员会，但她在管理与报酬委员会中任主席。还有，弗朗索瓦丝·梅耶尔自 1997年起为董事。如此，这个大托拉斯家族在整个董事会里占据20％的席位。 利利亚娜作为房产的女主人，不可或缺地参与公司的运作，而且她把角色承担 得十分稳当。利利亚娜出席各种重要活动—“她露出资本家的笑容”，一位老欧莱 雅工作人员带着点大男子主义的态度说。她首要参加的是欧莱雅集团组织的一些活 动。 以前，这类活动有：欧莱雅老员工聚会一堂（每年3 月），颁发各种种类的奖 项，狂欢舞会，未满25岁年轻人的舞会，圣诞节给孩子们观看的马戏节目。在那家 长式管理的年代里，贝当古夫人每年5 月1 日还给林间奥尔内工厂的女工们发放铃 兰！ 现在，家族的女主人仍然参加公司里某些高级职员的退休仪式或颁发荣誉桂冠 仪式……2001年10月10日，她和安德烈在巴黎十二区的贝尔西祝贺欧莱雅的前副董 事长（现仍为董事）马克·拉德雷·德·拉沙里埃，因为洛朗·法比尤斯② 向他 颁发了荣誉勋章。马克向这对夫妇表示敬意之后，这位商人说道：“当你准备离开 公司，而公司正指望你有所作为时，只有利利亚娜·贝当古能够对你说，‘去吧， 马克，离开我，财富向所有勇敢的人微笑。’” 但是总的来说，大多数这类传统的仪式已被公开的正式活动所取代，这些是夫 人与家族的其他成员极为敬重的。比方说欧莱雅女科学家奖，其授奖仪式每年都在 国际教科文机构的支持下组织。 2001年2 月28日晚上，克里斯蒂娜·奥克朗用英语和法语主持了颁奖仪式。四 位重要人物，贝当古夫妇和梅耶尔夫妇安静地坐在教科文组织会馆阶梯大厅的第五 排坐位上，几乎淹没在家族企业的众多领导人物中间。后者在克里希被大家称为 “局势专家”，因为这些主要领导人物每两个月参加一次由林塞·欧文中以同一名 称召开的大会。 这天晚上，10位年轻的法国女科学家每人收到1 万美金的奖励，另外来自五大 洲的5 名女科学家则得到双倍的奖金。仪式的中间穿插着舒伯特、德彪西和勃拉姆 斯的音乐。至今仍被当时的气氛所感动的巴西获奖者马雅娜·扎茨教授回忆说： “我们受到的待遇更像女王而不是科学家。” 还有其他不容忽视的聚会，每年9 月底的兰蔻杯颁奖仪式，其花园盛会比高尔 夫球比赛还有名。林塞·欧文中以“香水大亨”头衔主持仪式，利利亚娜·贝当古 则在她自己的餐桌上与他共进晚宴。2001年除外，为了哀悼几天前在纽约与华盛顿 撞机事件中的受害者，兰蔻第一次取消了第32届颁奖仪式，这是史无前例的。 在这里，一般情况下就像在她讷伊的家中一样，女业主特别讲究食谱及餐桌上 的客人。2000年9 月17日，她接待了驻摩洛哥大使，原部长皮埃尔- 克里斯蒂安· 泰坦热、工业家让- 勒内·富尔图和格扎维埃·丰塔内及其夫人们。这些知名人士 品尝了蘸大黄调料的布列塔尼大螯虾及桑葚，厨师是庞维夫的居伊·马尔丹。 利利亚娜·贝当古并不满足于仅仅做欧莱雅的第一夫人这一角色，她在公司里 投入很多精力并了解市场上的情况。林塞·欧文中经常给她汇报集团主要领导人的 看法，他们的优点、缺点及他对他们的希望。她也向他提出问题，两人一年中要碰 好几次面。“我给她看新产品及其广告，我跟她比较竞争中的因素，她的见解对我 来说十分珍贵。”总裁评论道，看起来他是个开怀大度的人。 欧文中还强调最大股东永久性的支持对他来说有多么重要。“她在经营上给予 真正的帮助。每次面对有可能丧失资本的艰难选择时，比如1996年我们要到中国进 行投资，她都给予我们极大的支持。”欧莱雅集团于1995年收购美宝莲（Maybelline） 前夕，领导人十分犹豫，因为只有出高价才可能买下来。“我们有可能竹篮打水一 场空。”其中一位这样说。利利亚娜·贝当古立即给予通行证：“如果是个好的选 择，那就不要犹豫……” 这类协助无时不在。比如60年代初收购卡尼尔（Garnier ），后来扩充取得Synth 巐abo 制药实验室，还有1963年10月当弗朗索瓦·达勒建议家族企业上市，这意味 着家族资本中会出现外来的股东。她关注着这一切…… 作为合作人，她每一次私人去国外旅行从不放弃到该地分公司去视察的机会。 她好像是一位当地的商人，去城里的商店看一眼，看看柜台是如何摆设和展示家族 品牌的，其实也就是去感受一下未来的发展趋势。 这只是些逸事吗？可以这么说。从战略角度上我们会看到，这才是之所以成为 欧莱雅的先决条件。1974年是她批准了瑞士雀巢以资本形式进入她的领域；还是她， 1992年，在法律与税收事务所弗朗西斯·勒弗夫尔律师的帮助下，悄悄地解决了财 产继承问题。 在近100 年的历史中，欧莱雅一直只有一个大股东，而且一切事务的进展都是 以此为前提的。毫无疑问，这也是今天利利亚娜·贝当古的骄傲之一。在法国，这 种持久性与自身管理人员的稳定性同样都是很了不起的。除了创始人以外，欧莱雅 只有过三位总裁。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录