用驭夫术管理老板 第二天清晨，阿丑做好早餐，喊诸葛亮起床。她一边看着丈夫吃饭，一边憔悴 地抹着眼泪说：“昨晚上我考虑了一整宿，既然你执意要走，我就不阻拦你了。毕 竟，你有你的追求。只是，我要送你八个字：‘管好老板，宏图大展。’你千万记 住了。” 诸葛亮一愣：“管好老板？你没说错吧？” 阿丑说：“我没说错啊。你不是想干一番事业吗？你不管老板，由着老板胡来， 谁来为你的事业负责呢？” 诸葛亮有些费解地挠挠头，说：“的确，每个人都应该为自己的前程负责。可 是，以一个员工的身份来管理老板，好像不符合职场伦理吧？” “看样子，你没办法把这个问题弄懂。”这时，厨房里的水烧开了，阿丑冲了 一碗蛋花搁在诸葛亮面前，继续说道：“我们先正本清源，从泰勒的科学管理谈起 ……你说，泰勒对于管理学的贡献是什么呢？” 诸葛亮说：“这个大家都懂。自从他提出科学管理，就诞生了工作的标准化。 从此人们就知道了，无论操作方法、劳动工具、工作时间和工作环境，以及后来日 益受到重视的人力资源，都可以经过思考分析转化为科学的方法和理论，从而通过 科学合理的配置，有效地提高劳动生产率。” 阿丑狡黠地笑道：“既然如此，员工为了有效地追求公司的目标来管理老板， 又错在哪里呢？” 诸葛亮摇摇头说：“我不知道问题出在哪里，但我总觉得员工管理老板不合适。” 阿丑问道：“你觉得我对你进行管理合适吗？” 诸葛亮看着她，说：“你是指女人们常说的‘驭夫有术’吗？按说呢，没有一 个男人愿意被别人嘲讽为妻管严。可是，家庭生活是否幸福，到底只有自己知道。 如果一个女人对外能够顾全男人的面子，对内能够以创造家庭生活的幸福为目标， 我想男人还是愿意接受管理的。如此，男人乐在心里，女人则收妻管严之实效，即 可两全其美。” 阿丑点点头，说：“其实，员工与老板之间的关系，就跟女人与男人之间的关 系一样啊！” 诸葛亮寻思了半天，说：“你的这种类比，倒也有人说过。还有人把皇上与臣 子之间、主子与奴才之间、婆婆与媳妇之间的关系，跟夫妻关系做类比的。曾经有 一位新员工，上班做完第一件工作，不知道主管怎么评价，就请求主管的秘书给予 指导。于是，同事们写了一首诗笑话他：‘三日入厨下，洗手作羹汤。未谙姑食性， 先遣小姑尝’。说他像个小媳妇，因为不知道婆婆的胃口如何，请小姑子先来尝尝。” 阿丑说：“既然有此例证，员工管理老板的合理性也应该可以成立了吧？” 诸葛亮迟疑地说：“虽然有此例证，可我仍然觉得不妥当。” 阿丑笑道：“我知道问题出在哪里。长期以来，人们总是单方面强调老板在管 理上的主导地位，认为员工只能被动地接受管理。在公司里，如果哪位员工做错了 事，同事们会要求公司做出处理。可是，老板做错了事，员工们却很消极，或者噤 若寒蝉，或者选择离开。这就像有些女人对待男人一样，嫁鸡随鸡，嫁狗随狗，由 着男人胡来—一旦男人惹了大祸，要么在苦苦的守望中受尽煎熬，要么只好改嫁。” 诸葛亮苦笑道：“你的比喻很形象，可是你能让他们怎么办呢？” 阿丑说：“他们得意识到，这种消极的思想事实上是极端不负责任的，既无法 对自己负责，也没有对老板和公司负责，就像那些女人无法对自己的命运和幸福的 家庭生活负责一样。一个称职的员工为了公司的稳健发展，应该学会管理老板，就 像一个对家庭负责的女人应该学会管理男人一样。” 诸葛亮歪着头琢磨了好久，觉得还是不对头，说：“你这个比喻还是不够恰当。 老板拥有公司财产的所有权，不可能像夫妻共享家庭财产那样，与员工共享公司财 产。” 阿丑说：“老板所拥有的公司财产，就像男人在婚前公证所拥有的财产一样。 就像夫妻共享家庭财产那样，老板事实上也与员工共享公司财产。” 诸葛亮反驳道：“一个想要离婚的女人可以向法院申请分割家庭财产，一个离 职的员工有什么理由要求分割公司财产呢？” 阿丑说：“现在流行协议结婚，跟公司与员工之间签定合约一样。此外，公司 还有员工持股计划、利润分配计划，这些也可以视作合约。女人离婚时按合约分割 家庭财产，员工离职时同样也是按这些合约索取自己的应得利益。还有，劳动法明 文规定，公司必须为员工交纳养老保险金，就像一个家长必须赡养其他家庭成员一 样。” 为什么要管理老板？ 诸葛亮还要争辩，阿丑揉了揉有些红肿的眼睛，制止他说：“你先把蛋花喝了 吧！喝了蛋花，我给你看一篇论文。你是不理解为什么要管理老板，对吧？这是昨 晚上我熬了一宿，给你写的。你自己看看吧！” 诸葛亮一口把蛋花喝了个精光，接过阿丑手中的论文。论文标题是《为什么要 管理老板》。文中写道： 许多人开始明白，公司其实是所有员工共享的公共性组织，而不是某个老板或 某些股东的私产。然而，似乎并没有多少员工认识到管理老板有多么重要（更糟的 是，几乎没有多少人相信他们能够做到这一点）。他们为此感到既痛苦又无可奈何。 因此，对以往老板（领导者）大权独揽、员工（部属）惟命是从的管理模式进行改 革已经成为必要。 “管理老板”听起来似乎有些冒犯，然而其用意在于找到一种身为员工和部属 的积极行为模式，强调身为员工和部属所需要具备的勇气、力量、操守、责任与使 命感，借以达到员工与老板、部属与主管相辅相成的目的。这个模式对员工和部属 的角色扮演提出了一种新的思考，认定员工与老板、部属与主管的重要性不分轩轾， 其道理在于，如果没有贤能部属的辅佐，领导者很难长期有效地善用自己手中的权 力。 一个被大家忽略的事实是，身为老板或主管的领导者在拥有旁人无法分享的权 力的同时，也不得不承受许多责无旁贷的压力（这些压力如果不是身历其境，旁人 是很难体会的）。因此，便诞生了一个人们公认的哲学：领导者必须具备“坚强的 自我”。但是，这种人格特质如果缺乏妥善的管理和贤能部属的辅佐，就很可能演 变为“刚愎自用的自我”，进而造成独裁专断和决策过程的扭曲，严重伤害到团队 合作的良性互动。 从员工的层面上看，由于市场经济的发展，一种新的社会契约正在普遍形成。 在不断更新的组织体系中，已经不再有终身就业的保障，就连养老保险也可以随着 工作的变动而变动。公司和主管已经不再像父母那样照顾我们了，我们必须要自己 照顾自己，并且互相扶持。 男人和女人怀着对幸福的共同追求走到一起来，老板和员工、主管和部属之间 也应该围绕共同的目标组成一个行动整体。由于社会对职业能力的要求，我们必须 改变身为员工和部属那种温顺、服从、软弱，以及无法出人头地的角色形象，并接 受“强力”部属辅佐“强力”领导者的观念，在组织体系中真正建立上下交流、自 我负责、以及同心协力的合作关系。 对于一个男人而言，家有贤妻是福。同样地，贤能的员工也应该善于管理老板， 这样不仅有利于员工的利益，也有利于老板的利益。因为，我们毕竟共有一个“家”。 阿丑说：“你看清楚了吗？我的意思很明白，如果你不能有效地对老板进行管 理，你就用不着出山。你要知道，一个失败的员工，和一个失败的女人同样可怜。” 诸葛亮苦笑着问道：“你这些话虽然可以堪称是高屋建瓴的真知灼见，可做起 来就不那么容易了。” 阿丑说：“怎么做，应该从两个方面来看，一方面是应该做什么，另一方面是 不应该做什么。” 应该做什么？ 阿丑说：“作为一个认真履行职责的员工，究竟应该怎么做呢？我以为，首先 应该了解自己的权力，并且知道如何善用这份权力。由于公司的职能流程，一个员 工所拥有的职务权限其实比我们想像的更多。可是，因为误解，或者因为害怕承担 责任，许多人放弃了自己的权力。” 诸葛亮说：“这个道理我能理解，责任与权力从来都是相关的，拥有多大的权 力，就应该承担多大的责任。” 阿丑微笑道：“这话反过来也同样可以成立：如果一个人明白自己肩负的责任， 就应该对权力当仁不让。对于一个员工而言，追求卓有成效的业绩就是他肩负的责 任。这话没错吧？” 诸葛亮点点头。 “什么叫卓有成效呢？”阿丑解释说：“就是通过自己与老板之间的良性互动， 让个人的成长和团队的发展获得共同实现。在这个过程中，我们必须明白，使老板 有效益、有效率地实现目标，是我们身为员工和部属的重要职责之一。这就需要对 老板进行管理。” 诸葛亮笑道：“如此一来，岂不是混淆了老板的角色？” 阿丑说：“不然，因为老板自有老板的价值。作为员工，我们还应该了解老板 的价值所在，珍惜他为公司做出的重要贡献。我们还应该了解有哪些负面的因素正 在损耗他的创造力、幽默感和决心。针对老板的长处和局限，我们要问一问自己： ‘我应该怎么做？我应该怎样帮助老板去排除那些负面的因素，从而营造一个有利 于老板成长的环境？’而一旦排除那些负面的因素，就能够让老板为我们共同追求 的目标贡献出更多的心力。” 诸葛亮又点了点头。 阿丑继续说道：“第三，我们还应该正视权力对于老板的负面作用。有一句名 言是这样说的：‘权力使人腐败，绝对的权力使人绝对地腐败。’我们应该学习如 何正确地反制权力的黑暗一面，这也是为了对自己或公司的前途负责。” 不应该做什么？ 阿丑说：“一个合格的员工同样会严格遵守职场游戏中的戒律。我以为，以下 三点是员工们必须恪守的：第一，永远忠诚于公司，直到离开……” 诸葛亮说：“这是一个职业道德问题，理所当然必须恪守。” 阿丑说：“第二，永远不要让老板感到意外……” 诸葛亮问：“令人愉快的意外也不行吗？” 阿丑肯定地说：“当然不行。因为，成功地管理老板的前提，是老板对你的信 任。任何可能产生不信任的动作都是危险的。” 诸葛亮不服气地追问道：“为什么夫妻之间可以呢？” 阿丑说：“事实上，在一个一夫多妻的家庭中，任何女人都不敢这样对待她妻 妾成群的丈夫。在公司里，老板就像是那个妻妾成群的丈夫。” 诸葛亮做了个鬼脸，笑道：“原来，公司是个封建大家庭。” 阿丑继续说道：“第三，永远不要贬低老板。” 诸葛亮说：“任何人受到贬低都会生气，当老板的自然也一样。” 阿丑说：“老板跟普通人还不一样。因为管理者的权威不容侵犯，他决不会允 许一个部属随意冒犯他，所谓‘伴君如伴虎’就是这个道理。不要认为老板素质低， 而瞧不起他。聪明的做法是，过高地评价老板或其他人不会有任何危险。” 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录