信任放权：人人皆领导(4) 这种讲究平等开放的管理观念，使顺驰与时下中国社会通行的人际关系有力地 划开了一个界限。在其他企业，公司上级都会被尊敬地称为“孙总”、“张总”， 但顺驰却很西化，像喊“迈克”、“鲍勃”一样亲切地称呼“宏斌”和“桂宗”。 顺驰的每一个员工在本职岗位上都有一定的自主权，同时也有机会在相关的决策讨 论中充分发表意见。这种企业文化也使得每一个员工，不论职位高低，都能感到自 己是企业运转中不可缺少的环节，感到自己身上肩负的责任，所以每个人都会自发 地把本职工作做到最好。另外顺驰的职位变动很快，能上能下是一种常见现象，在 称呼上也就减少了同事间的几多尴尬。 纯净的事业 任何一个企业的老板，无不希望获得员工的高度忠诚。如何获得忠诚度？常见 的手段不外乎：高薪和成长空间，但是最具顺驰特色的用人手段在于人人都是主人 翁的平等氛围。顺驰的领导不是控制，更多的是指导、引导，传授给下级方式、方 法和思路，而不是指令。 顺驰的尊重文化，体现在工作的制度中，体现在领导者的一言一行中。像顺驰 大会总有一个自由发言的议程，就是给参会者提供发表感言的机会，孙宏斌常常是 一个热心参与者，而且他会规规矩矩地站在主席台下面排队，甚至会等上个把小时， 与其他不同身份的员工一视同仁地站在一起。在顺驰，高层管理者如果有特殊化， 也是特殊在干得多、加班多、思考多等方面。 在顺驰工作，压力很大，但绝少是人际关系的压力。对很多顺驰人来说，这个 企业是一个富有吸引力的公司，甚至一些人从总经理的位置“下放”到普通员工， 也不会轻易离开。这些人的内心感受是：在顺驰能学到很多做人做事的道理，而且 顺驰有一个很纯洁的团队，只关注事不关注人，关注主要的不关注次要的，在这里 不但可以获得体面生活，也可以有一个好的心情，获得一个充实而净化的心灵。现 代人这么精明，为何还乐于在顺驰傻卖命，答案就在这里。顺驰的高层领导常常跟 员工讲：“顺驰是哪一类人的天堂？只要你想干一番事业，你想成就自己的事业， 你想自己有发展，哪怕累一点，哪怕辛苦一点，那这里就是比较好的去处。如果你 说我要舒服一点，想有点情调有点悠闲，我觉得你最好别来这儿。” 孙宏斌希望把顺驰打造成一个理想的团队，“在这里人们时时感觉到理解和关 怀；人们的创造性能够自由发挥；人们的潜能得以发挥到极限；人们感觉自己很重 要；人们在物质和精神两方面的需要都能得到满足。在这里人们感到紧张、危机和 压力，但他们坦诚交流、快速行动、持续进步”。如同世界上很多优秀公司一样， 通过顺驰的企业文化，很多人甚至寻求到了“人生的意义”。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录