习惯一：积极主动（二）(1) 由此可见，不幸的遭遇固然会使人身心受伤，但是基本人格可以不受影响。愈 是艰难痛苦的经验，反而愈能砥砺志节，坚强意志，提升面对未来考验的勇气，甚 至于感召他人。 前面提到的弗兰克尔就是一个好例子。这类在逆境中坚忍不拔的事例不胜枚举 ；或许是罹患重病，或许是严重残障，却因精神力量而受人钦佩，给人启示。这种 超越痛苦、超越环境、发挥人性光辉的经历，的确发人深省。 我与桑德拉就拥有过这么一位朋友卡罗，她是我们结婚时的伴娘，与桑德拉相 交25年以上，交情匪浅。可惜卡罗得了癌症，不久于人世。即使如此，她依然异常 坚强，尽量不吃止痛药，以便能完全控制自己的心智与情绪。为了替子女未来的每 个成长阶段留下一些感言，尽管十分虚弱，她还是设法对着录音机，或直接向桑德 拉口述她的一生。桑德拉每每为这份勇气与苦心感动不已。 卡罗的不畏艰难、勇往直前及爱心，使许多人都受到感召与启发。我永远忘不 了，她过世前一天，我在她眼中所发现的人性光辉。 多年来，我常在许多场合做小规模的调查，看看有多少人曾自临终者身上体会 到类似的经验，通常有这类经验的约占1/4 。若再追问，这段历程是否令人永难忘 怀，以致会暂时产生“有所作为的人都应该这样”的感慨，这1/4 的人在这个时候 都有同感。 弗兰克尔曾指出人生共有三种重要的价值，一是经验价值(the experiential value), 来自遭遇；二是创造价值(the creative value), 出自个人独创；三是态 度价值(the attitudinal value),也就是面临困境，如罹患绝症时的反应；这三种 价值中，境界最高的是态度价值。依我多年的经验证明，这种说法的确有道理。 逆境往往能激发思维的改变，使人以全新的观点去看人与事，进而审视自己与 生命的意义；并由此获得难能可贵的见地，令人感动不已。 采取主动 人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。 采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的 责任。 我经常劝导有意更上一层楼的人，加倍积极进取，不妨做爱好和能力的测验， 研究适合从事的行业。甚至设法打听试图加入的机构正面临何种难题，然后以有效 的表达方式，向对方证明自己能够协助他们解决问题。这叫做“顾问式销售”(solution selling), 是事业成功的主要诀窍之一。 通常前来咨询的人都不否认，这么做的确大有助于求职、晋升，只是一般人都 找出各种借口，不肯采取必要的步骤，主动开创机会。 “怎么打听某行业或某家公司的困境呢? 谁肯帮我? ” “我不知该到哪儿去做爱好和能力的测验。” “我想不出来该如何表现自己。” 太多人只是坐等命运的安排或贵人相助，事实上，好工作都是靠自己争取而来 的。在我家，任何人都别想推卸责任，让别人替他设法收拾残局。即使孩子年纪还 小，我照样要求他们：“自己想办法。”而家人也已习惯这种作风。 要求责任感并非贬抑，反而是一种肯定。主动是人的天性，尊重这种天性，至 少可提供对方一面镜子，以便清晰且未扭曲地反映自我。 由于个人的成熟度不同，对尚处于情绪依赖阶段的人，不必期望太高。但至少 可创造有利的气氛，逐渐培养他的责任感。 化消极为积极 积极主动与消极被动有天壤之别，尤其再配合聪明才智，差距就更远了。 想要生命的产能与产出平衡，进而追求圆满人生，主动精神实在不可缺少。因 此本书其余六个习惯，都是以积极主动的精神为后盾。每个习惯都仰赖你积极主动， 如果你消极等待，你就会受制于人，一旦受制于人，发展与机会便不会降临。 我曾经参加过某个行业的每季业绩检讨会，记得当时正值景气落入谷底，那一 行所受的打击尤其大。因此会议一开始，各厂商的士气都很低落。 第一天的会议主题是该行业的现况。许多业者表示，不得不裁掉熟识的员工， 以维持企业的生存。结果会后，每个人都比会前还要灰心。 第二天讨论该行业的未来，主题围绕着日后左右其发展的因素。议程结束时， 沮丧的气氛又深一层，人人都认为景气还会更加恶化。 到了第三天，大家决定换个角度，着重于积极主动的做法：“我们将如何应对 ?有何策略与计划?如何主动出击? ”于是早上商讨加强管理与降低成本，下午则筹 划如何开拓市场。以脑力激荡方式，找出若干实际可行的途径，再认真讨论。结果 为期3 天的会议结束时，人人都士气高昂，信心十足。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录