第六章 我们曾经问一位非一线职工：“你怕不怕袁仁国？” “怕”。 “为什么？” “他急了瞪眼吼人”。又补充说：“谁有损茅台厂他跟谁急”。 我们听说过这样一件事： 袁仁国当副厂长的时候他小弟弟找到他，说：“能不能批我点茅台。” 那时，茅台的销售还实行计划经济。由于供不应求，谁搞到计划外的茅台，谁 就可以赚取零售差价。 袁仁国说：“不行。” 他小弟弟说：“给谁也是给，我会比别人干的好。” 袁仁国说：“我在这个位置上，这事你不要想。” “你怎么这么无情无意？”小弟弟忿然。 “别人行，你就是不行。”袁仁国连吼带跺脚。 小弟弟怒冲冲摔门而去。 知情人都了解，在得知袁仁国副厂长任命的消息后，袁仁国的老父亲召开过一 次家庭会议，宣布：“咱谁也不能给他出难题。”老爹有决议在先，袁仁国便跺脚 跺得理直气壮。 茅台集团的人都知道袁仁国遇到中层干部出问题，批评起来很严厉，却没见他 批评过一线工人。 有一次他下班回家，见路边围了一堆人，人群里有几位中层干部，有几位是工 人。下车一问是班车出了故障，袁仁国招呼几位师傅上他的轿车，然后对几位中层 干部说道：“我车里只能坐这么多人了，你们自己找车回家吧。他们在第一线，工 作很辛苦。” 袁仁国叫司机把车上的工人一一送至家门口，自己才最后回家。 在与袁仁国的交谈中，有一句话在我们看来最关紧要，他说：“在现代企业管 理中，人文关怀是最重要的，一切都要围绕这个来做。” 这句话若出自一位人道主义思想家，我们会不觉得有什么特别，但是出自一位 高级管理人员，那意义就很不一般。因为它意味着大面积的行为，意味着很多人的 生活境地，生活感受。尽管都说是“制度管人”，但又从来是人定制度。无论在政 治领域，还是在经济领域，掌权者个人的世界观、人生经历，一经释放出去，就会 造成一种集体氛围，一种社会关系，就决定他人活得顺畅不顺畅，痛快不痛快。 联系到当代中国太不缺那种“颐指气使，为我独尊”的企业家、人民公仆，谁 又能说袁仁国的人文关怀至上意识不可贵呢？ 毕竟我们跟袁仁国接触相当有限，无法全面知道他在总经理岗位上是如何贯彻， 是怎么贯彻，在多大程度贯彻他的人文关怀理念的，但我们不只一次观察到，在他 外出会客的饭桌上，是必有给他开车的司机一起进餐的。 今年4 月他来北京，我们去宾馆会他，恰逢别人宴请他，他拉我们一起入席。 就座后，他左看右看发问：“你们的司机呢？”直到听说司机在外面倒车，他的神 情方才释然。 就我们知道的情况，无论在企业界还是在官场，司机通常是不许上正席的，或 者是让你吃司机餐，或者是发一份餐费，或者让司机走人。“不让司机吃，我是不 吃的。”袁仁国对那种做法不以为然。 他为什么要这样？为什么会这样呢？他在茅台企业管理层干了这么多年，什么 高官显贵没见过，什么浮华奢侈没见过，他为什么还要如此敬重给他开车的“车夫” 呢？是曾经苦难的人不愿忘本么？是从工人、班组长干起的经历在起作用吗？ 在他领衔署名的长文《国酒新篇》中，我们读到了这样的段落——— 精湛的酿造工艺，反过来折射出国酒人的伟岸。 曾经有人把茅台的酿烤工序作过统计，单单起糟、运糟……直至酒醅入窖发酵 等不多几关，工人平均每人每天就要付出5000多公斤的劳动量。夏日，海拔仅400 米的茅台河谷，酿酒车间气温高达40摄氏度，他们挥汗如雨，为的只是把国酒酿得 更醇，更香。 滴滴甘苦心自知。一位作家见此，万分感慨：“茅台酒，茅台酒，一吨汗水一 吨酒啊！” 袁仁国是从酿酒工干出来的，对工人的呵护关切，成了袁仁国果毅冷峻的外表 下最为温柔脆弱的部分。　一个工人的父亲去世了，袁仁国随送灵的队伍一直走到 山顶墓穴。时值风雨大作，伞都打不住，浑身淋得透湿；一个新近厂的大学生因病 走了，袁仁国得知他家在农村，生活非常拮据，便带头捐款，满脸风霜的一对农村 老人手捧上万元的捐款，双膝一弯，跪在了袁仁国的面前。袁仁国急步上前双手搀 起老人，说： “老人家，我怎么敢受你这样的大礼？您儿子走了，这只不过是我们代他向您 尽的一点心意啊！” 袁仁国统领千军万马，每天要处理的事很多，按说这些职工生老病死的事他可 以不来。不来，也不会有人说出什么。但是，凡他认识的职工的婚丧嫁娶，只要他 能抽得出时间，必来。 那是他内心情感的一份真实流露。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录