“严”就是“爱 　　走进通城砂布厂的大门，迎面的墙上有一个特别显眼又别致的大字，蓝色的 “严”字下面套写着一个红色的“爱”字。黎珊玉给这个特别大字的解释是：“严 是爱，松是害，不管不教就变坏。”严中充满了爱。在一个家庭里，严能出好子女。 在一个企业里，严能出好员工。一个企业管理不严格，松松垮垮，这个企业还能生 存长久吗？企业倒闭了，员工下岗了，这是害谁？最终只能是自己害自己。 　　通城砂布厂作为一个乡镇企业，创建之初规模小，产品单一，组织形式简单， 是一种小作坊式生产。进入80年代，随着企业规模跳跃式的发展，职工收入差距逐 步的拉开，销售市场的拓宽，同行业竞争的加剧，企业管理提到了议事日程。黎珊 玉从实践中发现了许多问题：由于市场扩大，销售人员增多，素质参差不齐；销售 价格管理混乱，售后服务力量的调配难以统一；货款回笼不及时，难以做到企业围 绕用户转；部门和车间的管理权限过大，监督约束机制软化；特别是资金统一调度、 财务统一管理、质量统一监督乏力，难以做到车间围绕订单转。黎珊玉反复研究自 己企业所走过的道路，对照别人的成功经验和失败的教训，根据企业产品品种多、 管理层次多的实际，1984年提出了“打破三铁，实行两级核算（厂部、车间），三 定计酬（定质、定量、定消耗）”的企业管理制度。鼓励职工凭本事吃饭，按劳动 效益大小付酬。由于车间对工人实行定任务指标、定质量指标、定消耗指标，辅以 奖惩制度，把个人利益和企业利益捆在一起，打破了职工吃车间“二锅饭”的现象， 调动了职工主动按成本核算、自觉抓经营管理的积极性，使企业和职工个人都获得 了明显的经济效益。 　　1984年，在黎珊玉的操作下，先后出台了《厂规民约》、《计划管理制度》、 《生产管理制度》、《工时定额管理制度》、《科技管理制度》、《质量管理制度 》、《设备管理制度》、《财务管理制度》、《物资管理制度》，以及《水砂纸生 产工艺流程》、《砂布生产技术要求》和《砂布生产技术标准》等规章制度。同时， 厂党支部还制订了《通城砂布厂党支部基层组织工作实施细则》。这样，通城砂布 厂的各项工作逐渐步入了制度化轨道。 　　一个好的管理制度真正运用到生产中，也不可避免会受到一些阻力。至今，厂 里还流传着“黎厂长不坐轿子坐猪笼”的故事。那是打破“三铁”的关键时刻，木 砂车间一个元老女工是个暴躁性子，谁都畏她三分。她对打破“三铁”想不通，在 车间大吵大闹，搞得年轻的车间主任不敢和她见面。这时黎珊玉正好来到木砂车间， 听到这位元老女工的吵闹声，便问发生了什么事。元老女工又对打破“三铁”发了 一通牢骚。黎珊玉就和她讲道理，谁知她不听，一掌把黎珊玉推得跌进装废品的大 藤筐里去了。元老女工觉得自己太过分了，忙去把黎珊玉从大藤筐里拉起来。黎珊 玉也不气恼，继续给这位元老女工做工作，直到做通为止。 　　通城砂布厂制订的各项规章制度是严厉的。然而，制度是靠人来执行的。作为 厂长黎珊玉，更是严厉的。他在执行规章制度上，毫不含糊，毫不畏惧。通城砂布 厂在厂房墙上赫然写着恩格斯的一句名言：“一进工厂大门，就要放弃自由。”还 有另一条标语：“只有质量一流的员工，才能创造质量一流的产品。” 　　黎珊玉常常说：“铁，是通城砂布厂的功底。铁的要求，是通城砂布厂的传统。 铁门外讲关系，分亲朋、好友、父母、兄弟，铁门内讲规矩，进了铁门就是同志、 同事，一切按规矩办事，对事不对人。制度面前人人平等，一视同仁。在执行制度 时，我这个人是铁面无私的，所以得罪了不少人。” 　　“严”，首先得从自己严起，这是黎珊玉的一贯作风。 　　通城砂布厂建厂以来，严格管理是重要举措之一，谁违犯了厂规，黎珊玉是天 皇老子都不认的。 　　前文讲到了黎珊玉一把火烧掉2 万元不合格产品的故事，下面再记录几个通城 砂布厂严格管理的小故事。 　　厂长带头罚自己 　　1984年8 月，正当全厂开足马力迎接企业整顿验收的节骨眼上，有一个员工向 黎珊玉反映情况说：“仓库内12万扎出口产品没有进行抽检，交货时间就要到了， 怎么办？” 　　面对这突如其来的情况，黎珊玉一时也感到懵了。这时有人对他说：“算了吧！ 应该不会有什么大的问题。”也有人对他说：“家丑不可外扬，先打包，待验收后 再抽检。”这些馊主意越多，黎珊玉心里就越烦。他发火了：“败家子，信誉败坏 了，还办什么企业？”于是，他立即召开全厂员工大会，果断地作出决定：一是立 即组织人员加班返工，决不存侥幸心理。二是扣发厂领导当月奖金，包括黎珊玉自 己在内。三是追究当事者的责任。四是成品车间立即停产整顿。当县企业整顿验收 领导小组进厂检查验收时，黎珊玉毫不隐瞒地向他们如实地反映了情况，不但没有 挨批评，反而得到了肯定。 　　从亲属开刀 　　1986年，黎珊玉爱人的亲侄子吴秋甫在化工车间当主任。由于放松了车间管理， 致使车间产品质量滑坡，废品率上升。黎珊玉知道后立即宣布将他撤职。黎珊玉有 个亲戚自办了一个砂布厂，请通城砂布厂的技工吴师傅安装了一台保密性很强的静 电植砂器。黎珊玉知道后，担心技术外泄，当即叫生产部门追回了静电植砂器，并 将吴师傅停岗一个月。 　　索赔事件 　　1989年夏季，一批出口印度尼西亚的水砂纸，商标“中国制造”英文中的“制 造”一词，漏印了“Ν”这个字母。水砂纸运到武汉后才发现，又返回通城砂布厂 返工，长达102 天。此前已运走两批产品，第一批产品有47% 运抵印度尼西亚。外 商发现后很恼怒，在本国法律鉴证部门申请验证后，向湖北省机械出口公司索赔1 。 9 万美元，折合人民币10。75万元，当即从账上扣除。还表示要降价50% 后帮助代 卖。第二批返工后的产品，计人民币54万元，湖北省机械出口公司几经周折，找到 另一国商人，降价10% 代卖，又损失5 。4 万元。前后两笔只因漏了一个英文字母 “Ν”，导致直接经济损失16。15万元。黎珊玉给责任人熊彬警告处分，降工资一 级，并承担产品返工往返费用840 元。黎珊玉还亲自著文《粗枝大叶小师傅，铸成 大错教训惨重》。文章呼吁：一个小小的“Ν”从我们的质检中漏掉，不仅有损本 厂形象，更给中国人丢脸，有辱国格，每一个有良知的砂布厂人，永远不要忘记这 一事件。 　　一字万金 　　1996年6 月，一位德国商人与通城砂布厂签订了一份供货合同，合同上要求在 其订购的产品上打印“N ǒ”的标记。由于当时订单上“o ”的上面的“v ”在传 真纸上模糊不清，工作人员便疏忽了，只按英文习惯打出“No”的标记。合同到期 时，德国商人在武汉成品仓库里查出“o ”上面少了“v ”时，生气地大声说： “HO！HO！”业务员觉得这位商人太苛刻了，不大想返工，但还是向黎珊玉汇报了。 黎珊玉知道后大发雷霆，吼道：“返工补救，立即返工补救！”同时打电话给这个 商人赔礼道歉，表示立即返工。当晚，黎珊玉亲自安排玉立公司生技办、包装车间 及有关质检人员共20余人，赶到武汉成品仓库开包，用手工在每张产品的“o ”上 面加上“v ”。此次返工费时 10 天，花费1 万余元。黎珊玉按照有关规章制度， 这笔加工费由责任人全额承担。 　　“825 ”质量事故 　　1996年8 月25日，砂布一车间甲班生产了两千多扎等外品，合格率只有88% ， 造成直接经济损失4000多元。因为发现及时，产品一张都没有流入市场。公司生产 科将此事报告给黎珊玉，黎珊玉立即责令砂布一车间全线停产整顿3 天，学习规章 制度，提高认识，查找原因，参观学习其他车间质量管理经验。并对事故直接责任 人予以严厉处罚。 　　一只箱赔五只箱 　　1997年3 月，包装车间质检员查出一只成品箱属不合格产品。黎珊玉知道后抓 住不放，并且在全车间及全公司员工中展开讨论：为什么对这只箱的刷字、切角、 胶板、装订、验质各道工序，都没有发现存在质量问题？归根结底是岗位责任制没 有落实的问题，是人的思想出了问题。为了严肃纪律，本着“下道工序是上道工序 的用户，同时下道工序对上道工序负有监督责任，若下道工序没有查出上道工序存 在的质量问题，让有质量问题的废次品流转蒙混过关，则下道工序也负连带责任， 和上道工序一并处罚赔偿”的这一规定，刷字、切角、胶板、装订、验质等五道工 序，分别罚赔这只废品箱的全价。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一页　回目录