返回总目录  上一页  首页  下一页

一个垄断者的死亡(2)

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页







当AT&T说“跳”的时候,联邦邮电委员会总是很听话地问“要多高”,所以它禁止了Hush-A-Phone的使用。处于生存危机中的Hush-A-Phone公司,向法院提起了起诉。哥伦比亚区的地区法庭相当惊讶,它看不出这个拧在电话终端的一小块塑料能对AT&T的洲际电话网络有什么影响,所以,就命令联邦邮电委员会撤回它的决定。
Hush-A-Phone案的重要性不在于案件本身,而在于它开了个先例。从那时开始,AT&T就必须证明而不是权威性地宣称:联入其网络的设备将危害整个系统。同一时代,电子革命也开始了(由于晶体管的发明而得到了有力的推进,其发明人是—你猜—AT&T),这种事越来越经常地发生了,这使得AT&T开始惊恐起来。然而,正是MCI刺入它的心脏。
因为AT&T常常是高高在上,人们对它的抱怨也一浪高过一浪,1959年,联邦邮电委员会允许公司绕过AT&T建立自己的微波通讯网络,但是,只限于国内使用。实际上,这就意味着只有那些运营范围比较广阔的像波音这一类的公司,才有能力做到这一点。MCI想在圣路易斯至芝加哥之间建立一个微波通讯系统,起一个普通电信公司的作用。换言之,任何要使用它的人都要向MCI支付费用。不用说,AT&T被这种事的前景吓坏了。
MCI开始是一家销售双向接收器的商店,位于伊利诺伊州的朱利亚特。它的所有者杰克·哥伊肯向通用电气申请了伊利诺伊州的普林菲尔德的特许经营权,普林菲尔德位于朱利亚特以南190英里处,通用电气批准了这项申请。大部分接收器是卖给卡车司机的,但是,这些接收器的接收半径只有15英里远。更糟的是,位于圣路易斯至芝加哥两端的发报机与卡车司机无法保持联系。哥伊肯认为:如果他沿途可以建立足够多的转发站,那么,他就可以卖出多得多的接收器。但是,这一点要得到联邦邮电委员会的批准。所以,在1963年时,他和其他四个合伙人每个人出资600美元,拿着这3 000美元的竞争基金,他们上路了,去争取这项批准。
当然,联邦邮电委员会并不是要保护AT&T的垄断权,它的任务是保证公众的利益得到满足。因此,为了阻止MCI建立这个竞争性的系统,AT&T就要说明:MCI的建造成本使它不能索取竞争价格,因此,公众也不会受到服务,许可证应该取消。对于MCI来说,不幸的是,AT&T是长途通讯上的专家。联邦邮电委员会没有其他的选择,决策时只能依赖于它。不用说,AT&T立即使用了它的垄断权,为自己谋取私利。
AT&T用以说明MCI不可能以竞争价格运营的数据和事实是任何人都无法有效地反驳的。无疑地,联邦邮电委员会会同意,但是,杰克·哥伊肯运气不错,而AT&T的雇员又犯了一个错误。哥伊肯在联邦邮电委员会听说AT&T在准备关于微波通讯系统仅限于国内使用的一个秘密报告。他认为惟一的希望就是直接地获取它,所以,他飞到了纽约,进了AT&T,并向他们要了一份报告,幸运的是,纽约这一天是一个寒冷的雪天,他又正好把他的大衣留在了哈特福德机场。与他谈话的女职员仅仅因为他没有穿外套,就以为他是AT&T的雇员,她告诉他报告在公司图书馆里。他问“在哪里”—意思是说图书馆在哪里—而女职员还以为他是AT&T的职员,明显地将这句话理解成了“在图书馆的哪儿”。她填写了办公用的办公用品申请表,写上了文件及其编号。哥伊肯意识到发生了什么事,就紧闭了嘴,然后自己找到了图书馆。现在,报告在他手里,有了它,AT&T就自相矛盾了,因为报告给出了低得多的成本估算。
在填写了原始的申请表之后,MCI花了6年时间,直到1969年6月,联邦邮电委员会才同意给予它运营许可证。但是,MCI已经像一只骆驼一样把鼻子伸到了AT&T有着巨大垄断利润的帐篷下了。10年之内,历史上最大的垄断者就成了历史。
AT&T的结局,就是创造性地破坏了壮丽的篇章,创造性破坏寻求着一个新的竞争世界。这一进程还没有结束。然而,对于大多数人来说,却是服务质量的极大提高,迅速下降的费率,在过去10年里长途电话的慢慢增长。到1985年时,政府也不再收集收费长途电话的统计数据了,因为长途电话的定义在竞争的面前也崩溃了。然而,越洋电话也明显地上升。在1970年时,只有2.3亿次,而到1980年时,已经上升到20亿次,1997年是42亿次,是27年前的179倍。另外,成本也大大地降低,1970年时,平均越洋电话的费用是10.97美元,1994年是2.18美元。考虑到通货膨胀的影响,越洋电话的费用只是20年前的5%。同时,长途费用降低得如此之大,以至于大部分公司现在很乐意使用800电话。
很多年之前,科普作家亚瑟·C·克拉克爵士预言道,到20世纪末,长途电话将会消失,电话将只是电话,无论它在隔壁,还是在世界的其他地方。他的话基本没错,多亏了一次不动脑筋的官司和一件遗忘了的大衣。

上一页  首页  下一页