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发动机查理·威尔逊(1)

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如果你想知道世界在你的半生中会改变多少—又会保留多少—那么,就看看美国国防部、美国通用汽车公司以及40年前代表这二者的那个人:查尔斯·E·威尔逊。
1954年,美国国防部是世界上最富实力的军事部门。但是,这一实力对于美国的纳税人来说是一个可怕的负担。五角大楼消耗了联邦预算的60%,GNP中每8美元就有1美元用于军事支出。今天,五角大楼依然拥有独一无二的军事实力,但是国防支出只占预算21%,每20美元的GNP中只消耗1美元,但这一比率每年都在不断地增加。
同时,美国通用汽车公司是世界上最大的工业公司。它主宰着美国的汽车商业,所占的市场份额超过了50%,因此,一般来说,它也主导着美国的经济。另外,这一模式还正好说明了应该如何运营一个巨型公司。今天,它依然是世界上最大的公司,但是,它在汽车业的主宰地位已成了迅速消褪的记忆了,其市场份额已下降为20%左右。而且,也没有人会将通用汽车公司视作公司运营的样本了。实际上,在过去的20多年中,这一模式又正好说明了公司的运作不应该是那样。
查尔斯·E· 威尔逊与这两个强大的组织均有联系。从1941~1953年,他是通用汽车公司的总裁,并将它带到了经济实力的巅峰,到达了荣耀的顶点。自1953~1957年,他是国防部长,并开始了他长期、艰苦、辛酸的战斗历程,以从军队那里“让下等兵获得更多的兴奋”。
威尔逊1890年生于俄亥俄州的密涅瓦。根据他的说法(这个故事与自传一样,具有渲染的特点),他的父亲曾是一个工具制造者,组织过一个地方协会,还是一个全心全意的社会党党员。在大学期间,威尔逊继承他家庭的社会党传统,支持尤金·V·德布斯当选总统。他从卡内基技术学院(现在的卡内基—梅隆大学)毕业,其时他只有19岁,拥有了电子工程的学位,但是,因为他年轻时的政治经历,所以在找工作时遇到了麻烦。有一段时间,他成了一个制模工,后来成了匹兹堡的一个地方制模分公司的销售人员。
在后来的岁月里,他一直将加框的工会会员证放在他在通用汽车公司的办公桌上。当他到五角大楼工作时,这是他从老办公室里所携带的惟一物品(而不是家庭照片)。
然而,他很快就为西屋电气公司工作了,也很快就引起了公司总工程师本杰明·G·莱姆的注意,莱姆还是早期电气商业化应用的主要人物之一。威尔逊为西屋电气公司设计了第一台起动电动机,4年后,他就开始主管公司所有的汽车电子产品了。他作为一个经理主管人员的天才立即凸显出来。
第一次世界大战后,威尔逊到了莱米电气公司,这是通用汽车公司的子公司,位于印第安纳州的安德森。他很快就成了这个公司的总经理,并对它进行了重组,极大地提高了其盈利能力。1926年时,莱米电气公司并入了迪尔可公司,这也是通用汽车公司的一个子公司,它生产电动机设备,威尔逊成了合并后的公司的总裁。正如极其相关领域的兼并公司一样,新公司存在着很多重叠业务。
威尔逊通过对合并后的公司进行重构,就可以节省500万美元,这在20世纪20年代可不是一个小数字。但是,要使这一重组能够发生作用,就会立即使代顿(迪尔可公司的所在地)的就业减少5 000个岗位。威尔逊,作为他那个时代的经理人,可能是由于他父亲的原因,总是对普通工人的需要和恐惧非常敏感。直到新的生产可以替代失去的工作岗位时,他才将那些岗位移出了代顿。
这样的关心,成了他在通用公司工作生涯的主要特征。正是威尔逊在20世纪30年代后期主管着公司的劳工关系,也正是他接受了他的工人所成立的美国联合汽车工会,以确保可以管理整个行业。但是,他还不仅于此。正是威尔逊,设计了生活成本加薪方法以保护工人不受到通货膨胀的影响。
现在,“管理”这个概念已成了一个规范的学科,人们可以从学校中学到,而不再是一个直觉和经验的问题,可是在那时不是一个新概念。实际上,1943年,彼得·杜拉克还很年轻(现在他已是一位管理科学界的老者了),开始研究通用汽车的管理结构,这一研究成果就成了他的开创性的著作:《公司的概念》。
1941年,威尔逊成了通用汽车公司的总裁(很快就被人们称为“发动机查理”,以区别于“电气查理”,那是另一个查尔斯·E·威尔逊,几乎是同时,他成了通用电气公司的总裁)。战争爆发时,发动机查理投入了极大的精力进行战争生产,使得通用汽车公司成了世界上的一个大型军工企业。在战争期间,这个公司生产的产品占全国产品的比重分别为:坦克为四分之一、载重卡车为三分之二、海军的柴油发动机为四分之三。但是,威尔逊所承受的过度疲劳,在两年中一天也未尝稍离,最终发生了作用,他突然病倒了。

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