返回总目录  上一页  首页  下一页

第43节:尊重士兵给员工一个舞台(1)

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






  谈心谈话的基础是平等。解放军的谈心谈话,是建立在官兵平等基础之上的。这个基础,前提是“尊重士兵”。如果没有了平等,也就失去了谈心谈话的意义,更不可能有什么效果。
  我们历史地看,中国社会文化是不承认平等的。孔子的思想在于“人和人之间是有差别的,是不能平等的”。这是《论语》的核心,也是2500年来中国社会文化的核心。“君君臣臣,父父子子”,就是典型。而维系“君臣父子”的,是“三纲五常”。缺乏平等的结果,造成了下层普遍存在的轻蔑“管理层级”现象,直接表现是“人人可以当皇帝”的观念,这又造成了社会涣散和不稳定。
  在解放军建军历史上具有重要意义的“三湾改编”,其中一条是“官兵待遇平等”,还有一条是“支部建在连上”。
  毛泽东提出,部队要废除军阀作风。规定军官不准打骂士兵,废除肉刑和繁琐的礼节,士兵开会有说话的自由。规定经济公开,官兵待遇平等:吃一样的饭菜,穿一样的衣服。为了保证士兵的权利,在连以上各级建立了士兵委员会。
  官兵平等的具体表现,是“官兵一致”。这是中国有史以来军队建设上的首创,是新型军队与以往任何军队的本质区别。10年后,1937年10月25日,毛泽东与英国记者斯特朗在谈话中这样描述:官兵一致,就是在军队中肃清封建主义,废除打骂制度,建立自觉纪律,实行同甘共苦的生活,因此,全军是团结一致的。官兵平等,是一场中国组织建设的“革命”,从根本上颠覆了中国几千年来的观念。
  平等思想的建立,使军事民主会、军人委员会、士兵代表会、干部评议会、科学决策论证会等民主管理制度得以建立,也使在军队中实行“官教兵、兵教官、官兵互教、兵兵互教”的群众性练兵活动成为可能。我们今天可以说,没有这种平等,我们就不可能夺取最终的胜利。
  平等是文化和观念上的,更是制度上的。解放军的平等是用法规形式确定的。在军队内部,军人之间只有三种关系:
  第一,同志关系。无论职务高低,都是同志。
  第二,上下级关系。在有直接隶属关系时,职务高者为首长,职务低者为部属。在没有直接隶属关系时,职务高者为上级,职务低者为下级。
  第三,同级关系。行政职务相同的为同级;在不知道行政职务时,军衔相同的为同级。
  解放军的官兵关系包含着政治上的一致性和因分工不同而带来的隶属性。
  在使命和目标上一致性的前提下,分工上的隶属性则是解放军指挥和管理中自然性的体现。
  因此,官兵关系是一种双重的关系。这两种关系是统一的、相互影响的。“爱兵”与“尊干”的统一就是这一特征的体现。在解放军发展历程中,“尊干爱兵”是深得人心的活动,成为优良传统。解放军《内务条令》把在“尊干爱兵”方面的成功经验概括为“双六条”,用法规的形式进一步确定下来。在爱兵方面:军官要严格管理;关心士兵的成长和进步;妥善处理与士兵的矛盾;尊重士兵的权利;对士兵一视同仁;关心士兵的生活。在尊干方面:士兵要做到尊重军官,服从管理;忠诚老实;勇于承认和坚决改正错误;不搞极端民主化;不搞绝对平均主义;关心连队建设。
  《内务条令》所规定的“双六条”,集中起来就是官兵之间要相互理解,相互尊重,相互关心,相互帮助。这样,才能形成上下一心、亲密无间、团结一致的局面,才能真正达到官兵一致。
  关心战士、关心基层,最直接、最经常的做法是关心他们的伙食。尤其是那些从战争中走出的将军们,到连队一定要到炊事班看看,在连队食堂吃一餐士兵的饭——这已经是中国军队的传统之一。
  解放军关心成员还体现在其文化上“上级关心下级,军官关心士兵”。在基层部队,军官每天晚上就寝后要轮流查铺。查铺的重要内容,是为熟睡的士兵掖被角、添炉火。这种无微不至的关心和关怀,使这个组织具有很强的凝聚力。
  让全体官兵能够心甘情愿、积极主动地全身心参与,是群众性练兵的基础和前提。
  解放军“群众性练兵”是从官兵平等、尊重和爱护士兵开始的。
  中文的“企业”二字中的“企”字,从象形文字的字义上讲,它是由上“人”下“止”组成。“人”“止”为企,以人为主。一个企业,如果没有了人,就只有“止”——停止,从而失去生存发展的基础,而有了人,用活了人,便能决定企业的行止。
  美国管理学家科斯在《企业性质》一书中认为,企业是人类组织协作进化的一种高级形式,是人类协作组织进化的产物。企业一成立,就不是哪个个人的,而是一种群体的集合。而企业家需要做的无非是两件事:一件是技术创新,解决人与自然的关系,包含了企业与社会、竞争对手以及大自然的关系;另一件是制度创新,解决的是企业与人的关系,包含了企业与员工、股东、顾客以及社会等四个方面内容。但无论解决哪个问题,都离不开“人”这个核心。
  20年前,当我读世界历史时有个问题一直不得其解:美国人为什么把“五月花”号到达美洲大陆后移民们作出的第一个决定,作为奠定美国历史的重要事件?随着中国改革开放,随着中国市场化体制的建立,随着自己对人生和生命的体味,我终于明白了这个道理:“人生而平等”——这是人类文明进步追求的目标。“五月花”号所制定的《五月花号公约》,奠定了美国政治文化的基础。
尊重个人,还意味着接受人的差异性。企业管理理论自泰勒的科学管理之后,一个再也没有变的主题,就是对人的尊重。这实际是一种重要回归——对人性的回归,也是对企业根本的回归。
  市场经济的实质是什么呢?是对产权的尊重,是对人的尊重。对产权的尊重是市场经济的第一要素,而市场经济实际上从根本上确立了对人的尊重。

上一页  首页  下一页