返回总目录  上一页  首页  下一页

序一 企业生存是理论,更是实践

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






胡 泳
在我们多少有些喧嚣与躁动的企业管理理论书籍中,大量充斥着的是舶来品,少有“原 创” ,也就是缺少对我们自己企业的深刻理解与总结。这与中国企业发展的现状很不协调。没有 实践的理论是空洞的理解,同样没有理论作指导的实践是盲目的实践。从这个意义上说,中 国企业呼唤“理论的原创。”《生存——繁荣时代的企业管理实践》是本具有对中国自己企 业进行“原创”性理论探讨的书。
我和建华兄的相识与相知,很大程度上源于一个共同的追求,借用他这本书宗旨之一,我们 为一个“共同使命”而激动:剔除“伪问题”,找寻中国企业管理的“真问题”。
就本书而言,建华兄以一己雄辩,回答了他心目中的“真问题”:企业为什么生存,如何才 能生存,怎样才能生存得更美好。对这样定义的“真问题”,或许会有许多人不以为然,因 为生存问题是一个最基本的东西,并不高深,也不玄妙,似乎上升不到哲学层面,因而也就 不值得费尽心力去解答。为了廓清人们头脑中并不罕见的此种谬误,请容我先引述一段先贤 庄子的寓言。
“周昨来,有中道而呼者,周顾视车辙,中有鲋鱼焉。周问之曰:‘鲋鱼来,子何为者耶? ’对曰:‘我,东海之波臣也。君岂有斗升之水而活我哉?’周曰:‘诺,我且南游吴越之 王,激西江之水而迎子,可乎?’鲋鱼忿然作色曰:‘吾失我常与,我无所处。我得斗升之 水然活耳。君乃言此,曾不如早索我于枯鱼之肆。’”
一条鲋鱼在困境中认识到,没有了生存保障,就永远也不会再有驰骋于东海的机会。关键时 刻它所需求的只是“斗升之水”,而不管西江的水如何浩浩汤汤。今天的中国企业又何尝不 像寓言中的“涸辙之鲋”,失其常与,无所居处。当它们试图寻找良方以摆脱困境时,渴盼 的不是高头讲章,而是合乎实际、便于应用的原则和方法。所以,我以为,建华兄的这部著 作,最大的益处在于它为中国企业送来了“斗升之水”,作者自己则把他的努力称为“寻找 第四种理论”。我们不缺从西方引进的企业管理潮流与时尚,不缺高深的管理工具与教科 书上的手段,不缺对一个个企业案例的新闻式描述,但确实缺少一套适合中国企业、能在中 国企业成长的道路上起指导作用的理论和方法。换言之,必须对中国企业进行长期实际的追 踪和深入具体的分析,再从中得出规律性的结论。书中的一些有独创性的论述,如一致性企 业组织、泛家族制等等,无不映射着作者这方面的苦功。
作者所图者大,但所入者小,全书紧紧扣住“生存”二字,始终在宣讲一个不易的道理:对 一个组织来讲,没有什么比生存更重要的了。我体会,生存对中国企业之所以格外重要,原 因有三:第一,中国企业的生存较之西方更为不易。在西方,长期的商业积累和残酷的竞争磨炼,使 市场的观念深入到每一个企业家、每一家企业中,而在中国,市场经济条件下的竞争还是一 个崭 新的话题。
中国的企业和外国大型公司相比,资金、技术、管理、人才等方面都有很大差距,但当前最 主要的差距是什么?就是缺乏对市场规律的深刻了解,以至无法根据这一点来确定正确的企 业发展战略,无法制定相应的管理模式,无法形成相应的企业文化和激励方式。外国企业长 期在市场中运作,耳濡目染,已经本能地掌握了这种规律,而中国则仍然缺乏市场经济的基 本环境。对此,柳传志曾有一个形象的比喻,环境对办企业的作用就像孵鸡蛋的温度一般重 要。孵鸡蛋的正常温度应该是39度,但中国的商业环境常为42度高温,鸡蛋没法成活。今天 的环境温度虽有所好转,但还远远称不上最好。
第二,由于中国企业的成长道路与发达国家不同,中国企业界常常面临一个尴尬局面:在老 式的基础管理尚未完全合格的时候,又不得不迎接现代管理的挑战。向市场经济的转轨和过 渡造就了一个复杂的经营环境,使得中国企业的生存必须最大限度地遵循“与时俱进”的法 则。查尔斯?达尔文在《物种起源》中描述自然选择时说:最适合生存的是那些能调整自己 以适应改变中的环境和新的竞争的物种。这也正是今天的企业所面临的问题。
达尔文写道,自然选择“是随时准备采取行动的一种力量”。随着时代的发展,越来越多的 公司无法对外部环境保持强大的控制能力。当外部环境发生重大变化时,企业必须首先从内 部进行适应性改革才能处理好企业外部的各种关系。这意味着在新型、开放、非正式和破除 等级观念的管理中主动放权,意味着提高组织的反应速度和灵活性,意味着增加组织的思考 能力。
第三,企业维持生存(不死)仅仅是第一步,还必须追求生存得长久(长青)。从不死到长 青,即在坚实的基础上建设伟大的企业,是中国企业生存的最高境界。这种高境界从其本质 上说必然是精神性的:有精神信仰的公司没有能量的浪费,没有无谓的权术争斗,所有的努 力都导向一个方向。明乎此,你就不难理解为什么本书的作者要花那么多笔墨谈论“使命崇 拜” 与“建立灯塔”。
企业必须能够描述自己,而这种描述必须既面对内部听众,又面对外部听众。这是因为,企 业无法简单地用它们制造的产品来定义自身。伟大的公司不把它们的价值观同一项特殊的产 品或服务联系在一起,因为它们知道,自己的长期使命不是生产某一特定的产品或提供某一 特定的服务。比如,当你把自己定义为一家家电公司时,你有没有想过,当人们不再渴求最 新潮的电器的时候,你又用什么维系公司呢?而假如你能够清晰地描述自己,提炼出一个始 终如一的公司理念,形成一种内部“宗教”并据之行动,你将能够激发出公司员工身上蕴藏 的巨大能量。
生活中的每个人都可以被视为三重视角的结合体─—一是自己如何看待自己,二是别人如何 看待自己,三是自己想要被别人如何看待。这三重视角结合得越是紧密,个人也就越有力量 。
企业也是如此。假如一个企业对自身的看法同他人对企业的看法、企业希望他人拥有的看法 完全一致,这个企业就是强有力的。一个企业对自身的看法构成了内部的文化或信仰,他人 对企业的看法构成了企业的品牌形象,企业希望他人拥有的看法则构成了企业的使命。
柳传志谈到联想的发展时曾说:“要是在美国,我做不了这么大,美国人在中国也 不会做这 么大的一个联想。为什么?对环境的适应使然。企业的生存是理论问题,更是实践问题,而 且最终还是个实践的问题。”
建华兄在企业工作多年,深明“实践第一”的道理,虽然他孜孜以求“第四种理论”,但他 的著作绝非书斋空谈,而是一种实践的总结和升华。循此,企业有望找到基业永固之途。
《生存——繁荣时代的企业管理实践》值得一读。

上一页  首页  下一页