对待抱怨我们始终要抱着快乐之心，为对方创造一个美好的世界，这也是给自己创造一份幸福。　　——卡特　　　　一个餐厅里，正是午间生意最繁忙的时刻，偏偏整个餐厅上上下下，只有一个小服务员杰克当班，他忙进忙出的，几近焦头烂额。　　在如此繁忙的时候，若是客人愿意配合，杰克的工作倒也能够顺利进行。不幸的是，正巧又来了一位极其挑剔的新客人。　　这位麻烦的客人走进餐厅里，坐定之后，也不管杰克正忙得不可开交，立刻把他叫住，抱怨餐厅内没有开冷气，很是闷热。　　杰克忙不迭地道歉，答应立即处理这个问题。过了一会儿，这位难缠的新客人，又将杰克拦了下来，说他把冷气开得太冷了，让他感到不舒服。　　杰克的耐性奇佳，又立即连声道歉，并保证，一定立即将冷气调整到合适的温度。　　旁边一位客人，从头到尾冷眼旁观这一幕，不禁暗暗为杰克叫屈。　　待杰克走过他身边时，这位抱不平的客人安慰他道：“那个烦人的家伙，一下要开冷气，一下又嫌太冷了，他是不是快要把你给弄疯掉了？”　　杰克气定神闲地悄声答道：“不，是我快把他给弄疯掉了。这店里从来就没有装过冷气。”