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第10节:中国最成功的电子商务系统(3)

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服务传递功能
游戏点卡属于那种最适合在网上直接传递的信息产品。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端,因此,此类产品的电子商务销售可完全实现无物流。而对于非信息产品的电子商务,则还要架构一个高效的物流网。
◆ 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
◆ 咨询洽谈
网络游戏每天都有大量的在线玩家,这是网络游戏运营商的独特优势,我们可借助非实时的电子邮件和实时的讨论聊天来了解市场信息以及客户的需求,从而更好地把握市场。
与这套系统相结合,盛大也逐渐完善了其他销售方式,如:
——短信销售方式
盛大与上海鸿联九五信息技术有限公司联合推出,“发短信CQ至9500,获得免费传奇充值卡号密码”的方案。中国移动通信的用户可以通过发送短信获取游戏时间为2小时的传奇充值卡号及密码,每条短信付费2元,从手机费用中收取。
——网上银行销售方式
在e-sales系统上搭建《传奇》游戏充值卡在线购买平台。用户可以通过网上银行支付购买。
——工行柜台销售方式
盛大在北京地区中国工商银行合作,开通银行网点充值服务,用户也可以通过工行的ATM直接为自己的账户充值。
——主叫拨号销售方式
盛大和北京96291主叫拨号游戏网联合推出,“96291主叫拨号玩传奇”的玩法,用户不需要购买传奇充值卡,但需要支付96291网费和电话费。

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