曲终人散情长在,留下教训警后人(6)
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有一次,猴子偶然听说猩猩要被架空,很为猩猩难过。晚上,他马上给猩猩打电话,但没通,他更加着急,怕猩猩受不了打击。转天,猩猩来公司后,猴子马上把猩猩叫到厕所,跟他说这件事,猩猩因此也很感动。从这以后,猩猩更加视猴子为心腹。另外,在公司快要解体的时候,猴子和猩猩一起给大象写信,列举熊的种种过错,试图一起将熊打倒。
一位成功学家说过,"如果你是忠诚的,你就会成功。"忠诚是企业发展和壮大的基石,也是个人事业发展的基础,它是职场中最应重视的美德。忠诚于公司,忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚不等于一味地溜须拍马,也不是要专靠嘴巴说,它不仅要接受考验,还表现在你的言语和行为的一致性上。如果想成功,想在事业上有所建树,就一定要树立忠诚于公司的思想,并努力使它成为工作的首要准则,逐步培养正确的道德观,同时,还要多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解。员工应该帮助处于困境中的老板,而且要主动开口,要坦诚、发自内心,不应该存有某种目的。要为孤立的老板雪中送炭,这种帮助和支持会使他倍感温馨,他会视你为不可缺少的人物。
以上只是对于猩猩"喜欢"猴子的部分原因给予了分析,并不十分全面。猩猩作为一个领导者,主要任务之一就是摸透下属的心理,关注下属的动机、欲望与需求,使下属为达成组织目标而倾尽全力。猩猩会对猴子另眼相看,肯定不仅限于以上六大因素,或许只是出于自己的一种偏见,或许连猩猩本人也不能说得很清楚。当然,像猩猩这样找一个与自己志同道合的下属很重要,但笔者认为,领导者同时也不能忽视其他员工的积极性,如果只对一个下属另眼相看,必然会影响其他员工的工作士气,不利于组织目标的实现。
从猴子四处碰壁谈管理中的人际关系与沟通
工商管理专业 叶籽容
猴子在一家公司里领导一群兵,准备创造一个中国杂志界的奇迹。很可惜,这仅仅是一个梦想,当猴子打好包裹离开公司时,这个梦想便破灭了。猴子在管理上是失败的,我们先看一下他失败的背景:猴子的顶头上司是猩猩,猩猩的顶头上司是熊,熊的顶头上司是大象,而猩猩的下面有一群诸如斑马、猫、长颈鹿、驴等的兵。
猴子在猩猩聘用他的那天起,就意识到猩猩同他是同一类人,并把熊划分为另一种人。这样,猴子便完成他第一次角色的认知,而这一次的认知为他以后的人际关系的碰壁埋下了导火线。
其实这种认知也叫首因印象,这种印象在很多的情况下是首次见面中的仪表因素所决定的。人的仪表指一个人的外表,它包括两个方面:一是人的身材容貌,二是人的姿态风度。前者来自于先天,后者来自于后天的修养,它们都是影响人际的因素。尤其是首次见面,仪表的作用往往起着决定性的作用。
第一印象好坏直接影响着人们今后对于这个人的评价,关系到人们的交往能否继续下去。但是,人的外表因素在人际交往的初级阶段较为重要,而随着互相交往的时间的延续,仪表因素的作用会越来越小,代之而来的是吸引力,是人们的道德品质和个性特征。
而猩猩确实和猴子在性情上是同一类人,同样是不喜欢西装革履,而是喜欢在公司穿休闲服。猩猩也是非常欣赏和喜欢猴子的,在猴子告之猩猩被熊排挤的时候,他已把猴子当成知己来看待了,并大肆地给这个下属放权。他对猴子产生了晕轮效应,几乎达到了两个凡是:凡是猴子说的都是正确的,凡是猴子做的都是支持的。或许这也是猴子走向失败的又一原因。
猴子进公司时还很年轻,跟他的下属的年龄差不多。在这种情况下他本来应该及时地树立起权威来,可是他却不听从猩猩的劝告,一意孤行地反对权威。权威即领导的影响力,它可以分为强制影响力和自然影响力。强制影响力又称为权力影响力,权力是构成一切正式组织的必要条件;自然影响力又称为非权力影响力,它与权力影响力不同的是它不是靠被赋予的那种奖励和惩罚别人的权力得来的,它来自于各人的自身的因素,其中包括领导者的个人品质、文化知识、工作才能和交际艺术等等。
猴子确实可以和下属在没有权威的情况下融洽相处,但是他忘了,一个组织不能没有权威。因为权威在某种情况下,让组织的目标一致,让下属有章可循。