亲友职场难以共事,最终情断义绝(2)
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心理学专业 王世强
斑马与猴子的冲突更像是两个"小动物"之间的摩擦,他们想要表达的是"你对我不够好,那我也不给你面子"的想法,这也许正印证了所谓的熟人或朋友不能一起共事的说法。据我估计,斑马之所以放弃了广东那边的高职位和高工资,主要是因为她和猴子之间的私人关系很好,她内心里可能期待着猴子能满足她的一些需要,比如说她会得到一些特权等等。还有她是一个很感性的人,会画画爱好艺术,生活很轻松写意,在做事方面不免有些随意,爱感情用事,随便发脾气就是一个例证。在这样的情况下,猴子和斑马的"双重关系"导致了隐患的存在,一方面他们是工作中的上下级关系;另一方面,在心理层面上斑马和猴子又是朋友,这种关系导致了彼此有着对对方的期待和要求,要命的是好多要求和期待是潜在的。
这样的情况下,就需要双方都清楚自己内心的要求,只有这样才能知道,对方如何做才能让自己满意。斑马开始时想的是让猴子对自己高看一眼、对自己特别优待,而猴子也知道斑马有要求,例如斑马的工作时间比较随意,故而将上班的时间延后,这时候的斑马认为猴子懂了自己的要求:"对我有特别的待遇,以后他也应该会顺着我的要求的,我做什么他都会体谅我的。"此时的猴子认为:"我把上班时间延后是体谅你,是想让你知道我对你比较好,以后你要配合我的工作。"如此一来,就产生了想法上的不同,双方都坚持自己的想法而没有考虑到对方的想法和困难,此时如果彼此可以沟通一下就比较好了。但现实中双方并没有及时让对方了解自己的想法,渐渐地感觉对方不理解自己,并且积累了很多不满的情绪,"斑马摔稿事件"是这种不满的爆发,这件事将两个人内心的情绪都宣泄出来了。
这些矛盾的出现其实是很正常的,甚至可以说是一个非常好的机会,让他们彼此看清现状,解决问题。但是双方做得都不是特别合适,猴子方面,他当时并没有思考自己生气有自己的原因,而对方也一样有她生气的理由。双方都沉浸在自己的情绪中,坚持自己的观点,只是认为对方不对。斑马方面,她自身太随意,也没有想到自己有问题,可能当时心中还充满了怨气和怒火:"我辛辛苦苦放弃那么多,来到这里给你干活,你还对我这个样子,当别人的面批评我,你还是我朋友吗?"
从个性差异角度分析猴子与斑马不能当同事
心理学专业 吴利娟
我要对猴子的个性做些假设,这些假设必须将个案中的猴子与我眼前的方刚老师联系在一起,因为假设来自平时方老师给我留下的印象,可能不对,请谅。
就方刚老师报告所说的,猴子有两个特点:
第一是相当单纯,在《A》杂志社的复杂人际斗争中玩不转。我们都知道猴子是特别聪明伶俐和善于学习的动物,学会在环境中生存,保护自己是最基本的需要。而且,确实有证据证明这一点。证据之一:猴子意识到熊将猩猩排挤走后,自己将成为杂志主编,曾因此有过瞬间的高兴,但又意识到自己与上层缺少了缓冲剂,会很不舒服,那么是出于对猩猩的同情而为猩猩即将被调走哭泣,还是为自己即将面临与上层的直接冲突而哭泣呢?我想应该是兼而有之吧!而猴子尽力通过各种方式试图将公司"内乱"告知猩猩,也可能是出于自我保护的本能吧!证据之二:厕所密谈,事实上猴子是赢得了上级猩猩的信任,为自己的生存创造了条件。证据之三:后来,在猴子与驴的冲突中,猴子巧妙地利用了驴男友的气愤,将驴轰出公司。由此三点,我们可以看出猴子在斗争中后知后觉,这证明了猴子在学习生存,单纯在改变。因此,从管理学的角度来看这并不是件坏事,因为管理是通过对人们不同利益的管理来实现人们目标的艺术。
第二是理想主义。理想主义者是值得羡慕的,他们有自己完善的价值观,有自己可以追求一生的梦想,有为之奋斗的不竭动力。但是,理想主义者尤其是成功的理想主义者可能有一个特征即自恋。当我们自恋时,我们有意或无意地被我们自身的价值所吸引,无论这一价值是否被外界认可,由此我们将发现自身更多的"独特"的价值,诱使我们更加自恋,但是最难发现的就是我们在自恋。
猴子是一个理想主义者,同样也是一个有自恋倾向的人。这个假设有据可考。猴子的自恋来自于令他骄傲的领先于时代的思想观念。确实如此,在当时的环境下有那样的思想,领先于时代,确实是一件值得骄傲的事情。直至今日,性的话题仍在不断地发展充实之中,而且越来越受到重视与鼓励,足以使他骄傲,所以他并非盲目地自恋。而另一个证据难以令他人认可,甚至我自己都怀疑它是否可靠,那就是猴子表现出来的谦逊。我敢保证,如果在同学里做一个关于方刚老师是否谦逊的调查,那么没有任何人会说方老师不够谦逊。而谦逊恰恰是自恋的面具之一。它可以帮助自恋者受到他人的接纳,让他人欣赏到他们渴望的形象。诸如:自信、果断或者优越感。亦如:猩猩看到了猴子的才干,与众不同的思想观念;猴子带领编辑们的凝聚力,这些无形之中认可了猴子的价值,同时也加强了猴子自恋的力比多能量,这种能量也将这个编辑部引上了集体自恋之路。他们坚信:猴子是最好的,《A》刊是最好的,自己是世界上最好的团队中的一员。这种集体自恋增强了企业的凝聚力,但同时也带来了另一种后果,那就是对集体自恋以外的人的意见充耳不闻,或者只听得进部分意见。