引 言(1)
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另据报道,现代跨国公司的平均寿命是40岁,比人的寿命还短了许多。对于新创业的小公司而言,在第一个五年存活下来的通常不会超过80%,那些侥幸存活下来,能够度过第二个五年的仍然不会超过80%,而最终能够获得某种成功的公司大约只占1%~3%。
正好应验了这句话:商场如战场,你死我活,往往各领风骚没几年。
然而,像本书所要介绍和解剖的这家公司,背后依托着一家有几十亿资产的上市总公司,资金雄厚,却只有短短两年的寿命,不能不令人感到惋惜。而其失败背后的症结,颇值得管理者进行分析。
因为:以史为鉴,可知兴衰;以人为鉴,可明得失。
本书的分析,并不想就整个公司的经营展开,而只就这家公司里面的一个部门的失败予以深入地剖析和解读,从而窥视和总结整个公司失败的经验。该部门从高薪聘请管理者和全体员工到位,到管理者及员工全部辞职而去,前后仅仅一年时间。
从这个部门的兴衰中,足可以看出整个公司在管理中存在的问题。公司管理者用同样的方式管理着公司的其他部门,即使在具体管理方法上有所不同,但其管理理念和执行态度是一致的,不同部门重蹈这个部门的覆辙,导致整个公司的土崩瓦解,也就在情理之中了。
在这个部门衰败后,公司也迅速解体。
虽然这只是一家文化公司,但它对管理界及不同行业经理人的启示,其实是相同的。
本书所分析的事件发生在2000年秋季至2001年秋季,一年时间里,公司的这一部门由创办到衰亡,仅仅走过了一年光景。又过了一年,也就是2002年的秋季,该公司被迫撤销了。
本书作者即为事件亲身经历人,现在大学执教管理学与心理学。作者根据当年的日记,以及回忆整理写成此书。作者当年还有记录梦境的习惯,这些保留下来的梦境同样为本书增色不少,因为心理学告诉我们:梦境揭示的是一个人真实的潜意识。
本个案曾在北京林业大学管理学和心理学两个专业的课堂上进行了详细介绍,师生一起分析、解剖,从人力资源与管理学,以及心理学的角度,对具体事件以及相关当事人进行了详细而深入的探究。许多学生对作者本人的接触和了解,使得他们更多了一个视角对问题进行认知。本个案中的另一个重要人物"猩猩"也被请到课堂上,回答学生们的提问与追问。
因此,无论从管理学角度看,还是从心理学角度看,这都是一个难得的精彩实证个案。
本书即为对课堂上的讲授、分析以及学生课后的再分析的总结与记录。随着事件进展的逐渐深入,学生们的分析也越来越深入和详尽。师生们试图通过细细解剖一只麻雀的方式,来探索问题的根因及症结,以期达到事半功倍的效果。
当我决定在两个专业的课堂上讲述我在管理上的失败经验时,我感到很兴奋。
我并没有因为这次失败而惭愧,因为它已经过去得太久了。对于今天开始了学术之路的我来说,那段管理经验显得有些遥远,仅成为了我人生中一笔宝贵的经验财富。能够与学生们分享我的经验,更令我感到生命的价值得到提升。虽然这个个案中曝露出了我太多的缺点和不足:管理方面的,人际方面的,个性方面的……但是,我一向不以自己的不足为耻。人之所以为人,就在于我们有太多的弱点。人际关系一直是我的弱项,更何况一位管理者所需要的人际能力呢。能够坦然地直面自己的弱点和过失,一直是我引以为豪的品质。
我一再告诫学生们:一定要忘记猴子就是方刚,就是这个站在你们面前的老师,而将其还原为故事里一个普通的、遥远的管理者。这样,你们才能够以客观、平等、冷静的态度面对他,也面对这整个事件。