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企业采取主动的重要性

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长期处于防御状态的企业领导人似乎根本不可能掌握市场的主动权。他们缺乏主动性,不敢想去推翻强劲的竞争对手。看上去守住那一小点市场份额会比较安全,而去抢竞争者的生意就要冒很大风险。
但是,事实上防守比进攻更危险。那些想维持现状的人更容易被击败。如果一个公司只想守住已有的市场占有率,竞争者就会抢走他的生意。严密防守、缺乏主动进攻性的公司也会被击败,德国人就是这样丧失了西线的控制权。
企业领导者只要对竞争对手挥出了第一拳就要不断进攻,要使竞争者没有还手之力,因为他们不想失去市场份额,只要积蓄了力量、制定了计划就会立即还击的。用一次又一次出其不意的打击不断给竞争对手施加压力,不给他们任何喘息的机会。
如果一家公司处于防御地位,只是被动反应竞争者的攻击,他们很可能产生消极的压力反应。员工除了责怪竞争对手之外,还会指责自己公司的管理者、同事和产品。当消极防御的公司无力控制局面时,他们就会备感紧张。如果你的人表现出了这样或那样的压力综合症,你可以转守为攻,彻底改变被动局面。保持主动性,攻击竞争对手可以帮助你控制压力,在公司上下引发积极的压力反应。
敏捷
敏捷的领导者比对手的反应更迅速。他们能立即抓住要害应对从未遇到过的情况,想出解决办法,他们能把握主动并利用所有优势发动进攻。军事和企业领导者不断变换战术和部署,应付意外情况,迅速地从进攻转入防御,巧妙地利用各种资源,以此显示他们的敏捷。
“敏捷”定义:行动能力,迅速并轻松地调整部署。
——《美国陆军野战手册》FM 3-0,“全方位军事行动”
罗斯福总统和麦克阿瑟将军
时间是1941年12月末,几周前刚发生了珍珠港事件,同时美国空军在菲律宾的克拉克基地(Clark Field)也遭到了毁灭性打击,日军包围了克雷吉多尔岛(Corregidor),好像已经准备好了要蹂躏菲律宾人民并攻占麦克阿瑟将军的司令部。罗斯福总统清楚眼前的危机,命令麦克阿瑟将军突围,撤往澳大利亚。麦克阿瑟将军和他的家人先乘坐老化的太平洋战舰,然后是陆军飞机和澳大利亚的火车,跋涉了2400公里才达到目的地。在撤退的路上,麦克阿瑟向记者解释说:总统命令他离开菲律宾,集结部队反击日军,菲律宾人民从他那次著名的讲演的结束语中看到了希望,他说:“我会回来的。”
行动中的敏捷“不仅体现在肢体上,它还要求精密的概念和灵活的头脑”。
——《美国陆军野战手册》FM 3-0,“全方位军事行动”
罗斯福总统的行动显示了什么是最高意义上的敏捷。他知道如果麦克阿瑟被俘,就会给美国和整个战争造成严重损失,日本人会大肆宣传他们的胜利。但是这一决定遭到了报界和留在菲律宾的15000名美国人的指责。罗斯福的命令挽救了将军的生命,一年半之后,麦克阿瑟召集美国部队打败了日军,为菲律宾人民夺回了这片土地。
当麦克阿瑟组织反击时,日本人控制了全球15%的土地,军事战略家预计夺回太平洋还要花十年时间,而麦克阿瑟将军发动了一场名为“攻其不备”的战役(hit’em where they ain’t)。美国人挑选日军防守薄弱的岛屿,出其不意地迅速进行了16次登陆战,建立了滩头阵地,一点一点地接近菲律宾。1944年美国在菲律宾对日军的进攻是灵活运用各种战术的又一典范,士兵们冒着枪林弹雨穿过湿地和防守严密的山头,机动灵活地调动敌人,夺回每一寸土地。顽强的美军士兵誓死保卫这块来之不易的土地,产生了很多可歌可泣的英雄事迹。
有时灵活的指挥官和前线士兵为了避免不必要的损失会主动撤退,然后利用敌人的弱点进行反击。最后,这些敏捷的指挥官率领他们的部队为打败纪律严明,训练有素的日军做出了杰出的贡献。
只要企业领导人愿意采用战争原则和成功战例的经验,他们就能跟美国陆军指挥官一样敏捷。遇到前所未有的情况,企业领导者必须明白如何采取行动,打败竞争对手,等失去了市场份额再动手就来不及了。满足现状的领导者会用简单的方法保护自己,不求有太大收获,而敏捷的领导者一发现对手的弱点就会立即进攻,而当对手力量强大时,就及时撤退,一个方法不行就换另一个。他们占领市场,而且不放过任何一个取胜的机会。敏捷而有决断力的领导者积极利用每一个途径取得胜利,不管要付出怎样的代价,花费多少时间。他们不甘失败,憧憬胜利,而且利用所有资源去实现自己的目标。
有些领导者担心员工会抵制过于频繁的变化,他们应该了解以一下“敏捷”的含义,以及它会带来什么好处。如果员工了解到这些变化是某种战术,事实上已经过了深思熟虑,那么这些退却和修正就不会带来那么大的压力了。

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