运用幽默提高沟通效率
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——麦克连·古舒纳
有多少次你去参加演讲会,结果发现演说者所用的词汇,全是让人难以理解的专门术语?通常,人们在听不懂别人传达的讯息时,就只有猛点头的份。但是,真正的沟通指的并不是以言语、文字交换讯息,而是营造一种幻象,帮助对方了解讯息本身的意义,同时牢记讯息的精神。所以一个有效率的沟通者不见得是个幽默家,不过他们却懂得运用幽默,透过幽默的表达方式,可以让听者更易于接收其讯息。
幽默要有重点
如果你的笑话或故事没有重点的话,奉劝你最好把它留给喜剧演员去发挥,因为你之所以要运用幽默,为的是增加沟通效率,既要增加沟通效率,就必须切中要点。所以在运用幽默之前,必须先问自己:这个故事的意义何在?它对传达讯息具有正面影响吗?它和我们的主要论点是否环环相扣?
记住,即便是再好的故事,也不能漫无目标地呈现,幽默的笑话必须和你的主题紧紧结合在一起,否则就留到吃饭时间再拿出来,纯供消遣娱乐好了。
成功的范例
在商场上,风险最低的笑话便是切中要点的笑话,以下便是一些范例,如果你读了之后,能心领神会,那日后你大可把它当作自己的法宝,放心大胆地运用了。
你喜欢旅行吗?你希望多结交一些新朋友吗?你希望往后的生活自由自在、无拘无束吗?只要你再犯一项错误,你就能马上达成这三个愿望了。
这个社会是由三种人组成的:一种是真正做事的人;一种是看人家把事情做好的人;而绝大多数的人,则是等人家把事情做好,还不知道究竟是怎么回事的人。
任何觉得这事根本不可能是我做的人,都不应该去干扰那些正在尝试的人。
如果你想赢得这次比赛的话,你得先花点时间看一看地图,因为跟在人家后面跑,绝对不是一个求胜者最佳的策略。练习:列出三个能确实切中要点的笑话
回顾一下你所讲过的笑话,有哪三个能切中要害,传达出你真正希望传达的讯息,而达成有效的沟通。
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