首页 -> 2008年第3期
电子商务应用型人才的知识结构分析
作者：胡 勇 徐耀铛 周建文
[关键词]电子商务，应用型人才，培养模式，知识结构。
[中图分类号]G64[文献标识码]A[文章编号]1005-4634(2008)03-0233-04
0引言
电子商务自诞生以来一直发展迅速，有关专家认为，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力，发展电子商务在我国国民经济发展中占有重要战略地位。在电子商务的发展中，人才的培养具有重要地位，是其得以充分发展的必备条件之一。我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此，如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。电子商务教育如何培养出更好的应用型人才，以适应电子商务的市场发展需要？这涉及到教学的方方面面，包括师资、教学方法等，本文只讨论其应用型人才的知识结构。
1我国电子商务教育研究的紧迫性
1.1电子商务发展为电子商务人才培养提供广阔市场前景
电子商务在过去的十几年中发展迅速。1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，到2002年达8000多亿美元，估计在2001～2005年期间，美国的复合年增长率为68%，西欧为91%，亚太地区的增长率则高达109%，中国电子商务发展也十分迅速，1996～2000年我国上网人数一直以200%的速度高速增长，到2002年上网人数达5800万人，仅次于美国，居世界第二。我国的电子商务交易总额发展迅猛，从2001年到2003年，B2B的增长率超过17%，总额从942亿增长到1294亿元人民币，B2C的平均增长率超过200%，从13亿增长到136亿。电子商务发展的基础之一是人才，没有大量的人才做支撑，我国的电子商务就不能健康发展。
1.2我国电子商务教育存在的问题
电子商务专业教育引起了中国教育界的广泛重视，并得到迅速发展。1999年我国教育部首次批准全国4所高等院校试办电子商务高职专业。2001年6月正式批准13所大学开设电子商务本科专业。北京大学、清华大学开始培养电子商务专业方向的硕士和博士研究生。在2001年6月全国首次召开“电子商务本科专业建设专题研讨会”之后，我国设有电子商务本科专业的高校由2001年的13所猛增为2002年的96所。在短短的三四年间，中国的电子商务教育经历了从无到有、从有到迅速形成规模的过程。
我国电子商务教育超常规发展的根本原因在于电子商务的超常规发展。同时，电子商务教育的过快发展带来很多不足：电子商务教育还没有形成一个相对成熟的教学体系，优良师资严重不足，课程设置不科学，缺乏各学科在电子商务专业的有机整合，教材在内容层次上不成体系，电子商务专业学生的培养没有按照电子商务的实际需要来展开等。而如何合理构建学生的电子商务知识框架，向学生提供相对成熟、系统的电子商务知识，成为目前电子商务教育面临的首要问题。总之，电子商务的迅速发展为电子商务人才的培养提出紧迫的需求，而电子商务的教育还不能适应电子商务的发展，人才短缺已成为我国发展电子商务所面对的紧迫的问题。
令人吃惊的是：一方面，我国的电子商务人才十分紧缺。另一方面，我国目前培养出来的电子商务人才却不能从事对口工作。联合国TIPS南京中心最近对省内该专业学生做了一次广泛调查，调查显示90%左右的电子商务“人才”找不到工作或者专业对口的工作。由此说明我国的电子商务人才培养存在很大的不足。如何使我国的电子商务教育适应市场和企业的需要是一个急需研究的问题。
2国内外电子商务人才培养模式研究与课 程设置情况介绍
2.1国内外电子商务人才培养模式研究的介绍
在培养模式的讨论中，文献中提出的复合型模式是我国高校电子商务教育的发展趋势。文献中提出在我国的每一所学校所开办电子商务专业都要有各自的风格和特色，以免带来严重的竞争和市场争夺。文献中提出高职院校电子商务专业的培养目标是应用型管理人才。文献中介绍了法国里尔理工大学的培养模式，共设三个模块组：信息与交流技术的社会经济学模组，对大众市场的多媒体应用设计模组，电子商务技术模组。文献围绕四个方面介绍了英国利物浦大学电子商务的培养模式和课程结构：Internet技术，信息系统，电子商务系统和管理系统。
2.2国内外电子商务专业的课程设置
北京工商大学是我国最早开设电子商务专业的院校，本科（理工类）的主要课程设置包括经济学、会计学、市场营销学、经济法、管理学、计算机组成原理、数据结构、操作系统、数据库原理与设计、计算机网络、计算机高级语言、电子商务技术、电子商务系统规划与设计、网页设计与制作、电子商务案例分析、供应链管理、网络营销、信息资源管理等。
香港中文大学的电子商务技术硕士课程包括：①必修课：电子商务技术基础、电子支付系统、物流与供应链系统、密码学、信息安全与电子商务；②第一类选修课（学生至少应该选择一个领域）：电子商务数据挖掘技术、分布式系统与软件、网络编程、电子商务开放系统、电子商务项目管理；③第二类选修课：信息技术管理、金融应用的决策方法、工程技术经济学、供应链管理。
美国MIT的MBA课程设置分为：①必修课：市场营销导论、信息系统、金融管理、金融理论、运作管理导论、电子业务、市场营销和电子业务研讨会、电子业务技术、互联网和市场营销；②信息技术选修课：21世纪的组织创新、信息技术、管理信息系统、通信技术、电子业务技术、信息系统的合作战略；③其他选修课：电信竞争、规划与管理改变、组织领导、管理工作中的信息、组织与社会、供应商物流管理案例、技术战略、服务业的公司战略与运作、互联网上的公司竞争。
3电子商务教育应用型人才知识结构分析
3.1电子商务教育知识结构的分析模型
国内外电子商务教育研究者提出各自的培养模式，由此产生不同的知识结构和课程。笔者认为应用型人才的知识结构及课程的设置要符合以下几个原则：
1）电子商务应用型人才的数量和层次要与市场的需求适应。这要求电子商务教育中人才培养的数量和层次要根据企业实际岗位的数量和要求来设置。由此产生对电子商务教育的两个要求：在宏观层次，要求了解我国企业的电子商务整体需求的数量和层次，各教育部门根据自身条件产生自己的市场定位；在微观层次，在课程设置时需要调研一些典型的电子商务企业，从其职位需求和职位的能力与知识出发来设置课程与培养方向；
2）电子商务应用型人才的培养单位要有明确的市场定位。目前我国电子商务教育的一大缺陷是，没有明确的市场定位，于是没有明确的教学目标。人才培养单位的市场定位来源于我国电子商务市场需求的数量和总量。然后，再根据本教学部门的自身条件来制订；
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