首页 -> 2007年第6期
消极型教师转化与调控的案例解读
作者：范德豹 赵作银
一、待他与众不同
[案例一]武老师，为人热情而仗义，因此在频繁的交际应酬中养成了贪杯的习惯。这不仅影响了家庭和睦，而且由于经常上班迟到考勤奖也与他无缘，导致他情绪低落。一天晚上下班时校长对他说：“我有几个同学晚上聚会，你也过来!”“你们同学聚会，我去不合适吧?”武老师客气地推辞道。“都是自己的弟兄，有什么不合适的!你一定过来啊!”晚上酒过三巡后，不胜酒力的校长对武老师说：“虽然我酒量不如你，但今天咱弟兄俩满干三杯。”“还是少喝点吧!酒虽是个好东西，可一旦过量容易误事。”武老师朝其他几位同学说道。校长接着说：“兄弟，你说得太好了!‘酒是好东西，可一旦过量容易误事’，虽然你的考勤奖被我扣了，但我却给你准备了一瓶好酒。为了以后不误事咱们都注意点，行不?”“什么也别说了!一切都在酒里了!”“哈哈哈——”两人会心地朗声大笑。此后武老师不再迟到了。
解读：心理学认为，每个人都是天生的自我中心者，每个人都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，重视自己，待自己与众不同。因此，当你给别人一些异于常人的对待，稍多一点的好处，让他感觉到特殊的话语和行为时，都会引起对方的好感。所以学校管理者要想消除自己与消极型教师这一特别群体间的心理隔阂一个重要方法就是给他们一些特殊的对待。这种特殊不在于实质的多少，只在于对方感觉你待他与众不同。“星期天一起钓鱼去?”、“下班后一起去吃饭。”这看似随意的话语却仿佛灵丹妙药，立刻使他感觉校长待他与众不同，不让他感动都不行。
二、温暖让她不再寒冷
[案例二]王老师是一名女教师。很早她母亲病逝，老父亲瘫痪在床，丈夫下岗。因此她的专业发展受到了影响，得到的重视和认可也大打折扣，她也曾对学校牢骚最多。校长得知其情况后对她给予了真诚的关心、帮助。从她写给学校的感谢信中可见一斑：
“……走上工作岗位之后，我本想大干一番，但由于自身病情严重，加上家庭、生活等方面的原因，给学校带来的尽是麻烦。在这种状况下，张校长对我不仅没有一点嫌弃，反而给予特殊照顾和关心，她用母亲般的关怀温暖了我曾经冰冷的心。一次上课时，我犯了病，晕倒在地后摔伤了，在我自己看来本没什么，只不过耳后多了道伤，可校长非要我回家休息不可，并亲自看望我。她坐在我的身边，握着我的手，平易地和我唠着家常。此时的我激动得手打颤，真想像女儿扑进母亲的怀抱一样扑进校长的怀里!病好后上班的第一天会计就通知我来到财务室，原来是让我领补助金。一看上面的数字，我的心就“嘭嘭”直跳——我月工资刚刚过千，可学校竟一次性补助500元!原来这是校长在了解了我家庭的情况后给予我的特别照顾，从来掉过一滴眼泪的我此时早已泪流满面……
解读：“滴水之恩当涌泉相报”每个人都愿意对他人的关心施以同样的回报，这就是关心所产生的激励作用。因此校长可以采用关怀备至、情理并驱的方式来感化消极型教师，让他们体验到被关注、爱护的感觉。如见到某位教师气色不太好，可以主动问：是不是身体不舒服?此外，还可以过问一下他孩子在学校的学习情况，特别是当他们的家人有婚丧嫁娶的事情时一定要主动去看望，问问他们还需要什么帮助。哪怕一时没有办到，只要尽力了他们也会铭记在心。在回报的心理的作用下不要说消除隔阂，就是刀山火海他们也会心甘情愿去闯的。
三、宽容其实比惩罚更美丽
[案例三]周老师，虽年方25岁，却对“女怕嫁错郎，男怕入错行”的古训深信不疑。他一直坚信自己踏入教育行业是一个极大的错误。因此对于来自同事、领导的善意规劝从不接受且大有“你劝我一句我非说你三句”的气势，更不要说让其承认错误了。一次教职工会上，正当校长在讲台前激昂慷慨地演讲时，人们突然被一阵“呼噜——呼噜——”的打鼾声所吸引，循声望去只见坐在会议室最西北角的周老师早已趴在桌面上“梦见周公”了。于是旁边的老师急忙用胳膊肘狠狠地捣了他两下。面对睁开朦胧睡眼的小周，面对大家的忍俊不禁，校长却莞尔一笑后继续他的演讲。散会后，校长给周老师发了一条短信：“今晚早点睡吧!”小周回复：“校长，知道了。对不起，我昨晚上网上得太晚了。对于今天开会时我荒唐的行为向您表示十分的歉意!请原谅!”
解读：宽容是一种智慧，是一种比惩罚更美丽的智慧。但很多时候，下属犯错时，领导都会严辞批评一番，似乎这样才会起到杀一儆百的作用。其实，有时过于关注教师的错误，会大大挫伤员工的积极性和创造性，甚至产生对抗情绪。林肯总统对政敌素以宽容著称，后来终于引起一位议员的不满，议员说：“你不应该试图和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯微笑着回答：“当他们变成我的朋友，难道我不正是在消灭我的敌人吗?”一语中的，多一些宽容，公开的对手或许就是我们潜在的朋友。以宽容之心待他人之过，你一定是教师们最欢迎的人。
四、尊重让他热情勃发
[案例四]李老师，男，一位有近30年教龄的教师。由于平时心高气傲，对学校一些不良现象看不惯，直言相谏却又很少被采纳，时日一长便产生抵触情绪，对领导满腹牢骚，大有“气吞”领导之势。因为和原单位领导关系很僵，不得已调过几所学校。为了调动他的积极性，年轻的校长特意到他家里拜访。“我当了20多年的老师，你是第一个到我家里来的校长。”他激动地对校长说。“您20多年的工作经历和经验对于我们学校来讲是一笔难得的宝贵财富，学校工作中有什么不妥之处，真诚地欢迎您及时指出，我需要您这样经验丰富的老教师的支持啊!”万万没有想到年过半百的李老师眼眶竟然湿润了，“校长啊，我老了，没用了，但只要能用得着我您尽管发话!”从此以后李老师变化很大，主动上两个毕业班的课，平行班级的一位女教师由于请产假，学校又暂时增加了他一个班的数学教学任务，但他却愉快地接受了，用他自己的话说“虽然累点，但心里畅快!”
解读：人无论是作为自然人还是作为社会人，都有着一种被认同、尊重和推崇的潜在意识。麻省理工学院教授麦克雷戈提出了著名的管理Y理论，他的Y理论认为：人并非天生厌恶工作，通过善的人性激发，人会自治自律地达成目标。因此作为学校的管理者，要在平时的工作中，真正做到尊重教师的人格、劳动、意见。当教师的优点建议得到认同、尊重和推崇时，教师便没有“木秀于林，风必催之；堆高于岸，流必湍之”的担忧，却会有着“范人以式，人必模之；颖脱于世，人必仰之”的骄傲和自豪。蕴藏在内心的原动力，积蓄在自身深处的才能和热情便会自然勃发出来。所以，学校管理者必须学会尊重，尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需要。
五、给他一个机会，还你一份惊喜
[案例五]张老师，35岁，喜爱看书，善于思考，写作能力较强，有多篇论文在各级刊物发表。尽管他教学基本功不差，工作态度也很认真，但由于种种原因课堂教学方面一直没有太大的突破，阻碍了个人发展，几年来情绪一直低落。许多次校长和他谈心时他都不自觉地流露出“再怎么认真干也不会有大发展”的悲观情绪。一次，全市青年教师优质课竞赛在该校举行，学校得到了一个可以直接出线参加市决赛的名额。领导反复商量后决定把这次机会送给他。“这次赛课对于你来说是个很好的机会。只要你有实力，不会有任何因素干扰你的，好好准备吧，我坚信你一定会成功的!”校长一边说，一边用手在他的背上拍了拍。“校长，大恩不言谢!我什么都不说了，您就看我的行动吧!”结果张老师果然不负众望，获得了市青年教师优质课竞赛一等奖。此后，他工作的积极性得到全面激发，目前已经是市青年名教师了。
解读：教师的发展是教师自身幸福感的源泉。教师的发展水平决定着教育的水平，学校的水平。机遇是教师发展的转折点，一旦获得就可能改变他们的生活轨迹和生存状态。缺少展示自我能力和水平的教师常常会生“怀才不遇”之感而懈怠，久而久之，良好的潜能被平庸的日常工作所淹没。“给他一个机会，相信他能给你一份惊喜!”校长要千方百计为消极教师营造脱颖而出的机会，给他们提供“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的发展时空，以激发他们的工作热情、事业心和成就感。
(作者单位：铜山县郑集实验小学，江苏铜山，221143)