我有一个朋友很不满意自己的工作,一天,他忿忿地对我说:“我在公司里一点也不受重用,我要辞职不干了。”
“你对你的上司要求担当更重要的职责了吗?”我反问。
“没有!”
“你可以试探着向你的上司提出你的要求,如果不这样,你就不会受到重视。但是我建议你好好把他们的一切贸易技巧、商业文化和公司组织完全搞通,甚至连修理影印机的小故障都学会,然后再提出来。”我建议:“你用他们的公司,做免费学习的地方,什么东西都通了之后,再提出自己的要求,如果上司还不重用你,你再一走了之,不是既出了气,又有许多收获吗?”
他听从了我的建议,从此便默记偷学,甚至下班之后,还留在办公室研究写商业文书的方法。
一年之后,我偶然遇到他:“你现在大概多半都学会了吧?”
“老板对我已刮目相看,最近更是委以重任,又升官、又加薪,我已经成为公司的骨干了!”
“这是我早就料到的!”我笑着说:“当初你的老板不重视你,是因为你的能力不足,却不努力学习,而后你痛下苦功,当然会令他对你刮目相看。只知抱怨上司的态度,却不反省自己的能力,这是人们常犯的毛病啊!”
如果你的能力已经达到很高的水平,而你却几年如一日做着平淡乏味的工作,那么,你就要大胆地向上级要求了。一味地沉默并不可取,只有要求被人重用,你才能受人重用。
几年前,著名的咨询专家舒沃兹博士在美国科罗拉多州举行了一次管理研讨会,他演讲的话题是“个人才能引导你的升迁”。演讲结束后,有一位叫比尔的工厂经理来到舒沃兹博士面前,说道:“我同意你升迁的准则,但是你遗漏了一个重要的因素。你并没有把一个人想得到升迁的重要性说得十分透彻。”
舒沃兹想了一想,回答说:“你说得没错。我的演说只适合于你--一个高级主管,如何从低层员工们身上发现才能,并没有说到有关低层员工们对升迁的希望。”
“确实如此,”比尔接着说,“也许现在有数十万的经理,他们有资格也能获得升迁,如果他们愿意做一件事的话。”
“什么事呢?”舒沃兹问。
比尔回答,“只要向你的上司要求升迁即可。也许他们没办法一下子就得到升迁,但他们提出要求就一定会得到帮助的。”
在舒沃兹博士和比尔讨论这件事的几个月后,他以前的学生詹妮丝,便跑来找他谈论自己的问题。她抱怨说自己已经有3年都没有升迁了,“我见过有些条件比我差的人,都升迁到薪资较高的工作岗位,但我却被忽视了。我认为这是不公平的,我该怎么做呢?”
舒沃兹博士回答说:“我对你的公司了解也不多,所以我也不知道高级主管是否有欠公平。但是,你曾主动要求过升迁吗?”
詹妮丝看起来很困惑,“没有,我没有要求过,我认为我的上司知道我的工作业绩比一般人做得好。”
于是,舒沃兹博士又想到了比尔给他的提示。他向詹妮丝说明,高层的经理们认为较高职位的工作是很重要的。他们提升的人必须有另一个条件,他们喜欢提升那些想成为领导者的人。具有领导的欲望,是领导过程中最重要的部分。当你要求提升时,你表现出进取的精神,而高级主管通常是喜欢如此的。
最后,舒沃兹说:“詹妮丝,下周告诉你的上司说,你认为自己有资格升迁,同时你也会负起所有的责任。”
几个星期后,詹妮丝打电话给舒沃兹,她升迁了。此后5年之内,她的收入增加了3倍之多!
初入职场的大学生,经过自己的努力与打拼,既在自己的岗位上创造了业绩,同时也汲取了大量实践经验。此时,你如果有想要被晋升的想法,便不必顾虑其他人比你年长,进入公司的时间比你长,不妨直接向上司提出你的要求。在向上司直抒心意时应注意以下几点:
首先,我们从老板的观点来看。不管是雇主或员工,人的本性都是相同的:晋升能够激励每一个人,将企业做大做强的事也同样会激励老板。老板想要成功,扩大企业的规模,增加个人的收入,否则他们宁可休假打高尔夫球,而不要冒险投资,在办公桌上案牍劳神。
如果你以自己的实际行动与意愿让老板觉得,为你晋升加薪是值得的,他自然会这样去做。如果你帮助他达成目标,他一定也会帮你实现愿望。否则,这种老板就不值得你继续为他效命。
其次,最能够确保你晋升成功的方法,便是向公司提供比别人预期更多更好的服务。如果你只是尽到本分,或只是唯唯诺诺地听命行事,对公司的利益也是漠不关心,那么你就没有权利去期望升迁。
第三,要想升迁,要先建立一种观念:老板不会让你升迁,你要让自己升迁。领导者最重要的特质就是,愿意作决定,并且承担责任。所以,你要把握每一个表现自己的机会,争取更高的职务。不要逃避责任,而要主动承担责任。当别人举棋不定时,你要果断地做出决策。
第四,不断学习成长。想好你希望获得的工作,开始充实自己,把握好公司的在职训练机会,或选修相关的一些进修课程。
第五,随时记住老板的观点,试着从老板的角度处理工厂、公司或商店的日常琐事。
如果你尝试着从这些角度去看待公司内所发生的问题,那么,终有一天你会变成自己的老板。调整你的心态,为老板、上司设身处地想想,你就会发现如何思索提高产量、降低成本、增加销售额、创造更高利润的切合点。你也会发现自己对于如何达成这些目标,有源源不绝的灵感。
让你的热忱及想像力起飞,不要放过荒谬或大胆的天方夜谭式的想法,不要让思想消极的人们阻挠你的创意:“从来没有人这么做过,肯定不行。”
你不妨从现在的工作开始,去思考如何做得更快、更好、更有效率、成本更低?哪些流程可以简化或合并?如何以更低的成本做出更优良的产品?
几乎每一个公司都有相关的激励制度,去激发员工提出你的设想。你可以通过这种制度,把构想提供给老板。如果你的公司没有这种制度,直接写成文案,交予老板也可以。
然而,你的努力必须是出于挚诚,不要虚伪做作或逢迎献媚。如果你真心想要帮助公司,不论上司是否立即肯定你,你都能得到很大的满足感。你可以用这一点来考验自己,是否敬业与忠诚。
同时也要记住,缺乏执行的计划,所有的构想都一文不值。如果你的想法值得一试,就要立刻采取行动。如果你可以自己尝试,就放手去做。或者为老板提供适当的人选,让他去实行。绝对不要让构想成为虚幻的空中楼阁。
使他人需要你,而不是感激你
真正的聪明人宁愿人们需要他,而不是让人们感谢他。这种需求心理比世俗的感谢更有价值,因为别人有求于你,便能铭心不忘,而感谢之辞转眼就会忘记。与其让别人对你彬彬有礼,不如让别人对你有依赖之心。一旦别人对你不再有依赖心,也就不会对你毕恭毕敬了。
在欧洲中世纪时期,一位雇佣兵首领拯救了一座城池,使之免于外敌的侵略。城中善良的百姓要如何答谢他呢?多少金钱和荣誉都无法比得上为一座城市的市民争取到自由这样的功绩。
于是,许多市民想让这名雇佣兵首领担任城邦领主,但是即使如此,他们还是觉得不足以报答他。终于有一个人站出来说:“让我们吊死他,然后封他为我们的守护圣人。”
事情竟然就这么决定了!
意大利的卡曼约拉伯爵是所有首领中最勇敢、战功最显赫的一位。他在1442年受雇于威尼斯城,当时威尼斯长年和佛罗伦萨交战,打得难解难分。
战争结束后的一天,深受市民爱戴的伯爵突然应召前往威尼斯,接受各式各样的豪华款待与荣耀。一天晚上,他应邀至总督府与总督共进晚餐。
然而在前往赴宴的途中,他发现卫兵领着他向相反的方向走,当他们经过著名的“叹息桥”时,卡曼约拉伯爵才突然意识到自己将被送到大牢里……结果他被控以莫须有的罪名,在圣马可广场上被斩首示众。
有成语叫“兔死狗烹”,其意在于一旦自己失去了存在的价值,就会被取代掉。只有时刻让人需要,你才能在别人心中有不落的地位。因此,在职场中,感激其实是很容易被遗忘的。
在工作中,你所能做的就是不断完善自己,使你变得相对不可替代。如果你的公司离开了你,某个环节将无法顺利运转,那么你又何谈“毕业后就失业”呢。
历史上很多故事启示人们:维持别人对你的依赖心理,但不要完全满足对方的需求,这种策略甚至可以使君王被你所控制。
让别人相信失去你可能会给自己招至灾难,他们就不敢冒着危险去尝试,因此,培养你的核心竞争力,使团队成员无法失去你,这才是你的必修要义。
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