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四十六


  身材矮小的杰西卡最近刚烫了头发,想让自己看起来更成熟一点,细致、缜密、不苟言笑的她下个月就要结婚了。她在公司做了五年的薪酬福利,一丝不苟、从不出错,且口风极紧,罗伯特对她非常信任,每次要下发重大的通知、文件,罗伯特都要让她最后把关才发出去,今年初她刚刚被提升为经理。

  "我觉得在福利方面我们要做些文章。其实,在留住员工方面,福利杠杆比薪酬效果更好,我最近做了几个方案,周三前也会提交给你。"杰西卡声音不大,细细的,"不过,费用可能会超出我们的budget(预算)。"

  "这个没有关系,只要我们能说服管理层,做这些事情符合公司长远利益,也能提高员工的满意度,那么他们就能justify(支持)我们的方案。你把具体的数字算准,相关的市场分析、行业动态资料附在后面就可以了,其他工作我来推。"罗伯特掷地有声地说。

  特伦斯宽大的房间,是典型的中西合璧。最显眼的是一幅巨幅山水油画,蓝灰色调,茂密的森林,参天的大树,云卷云舒,一望而有种深邃感,但透露着晨昏的幽冷。在房间的另一头,是苍劲干涩的中国书法条幅,上书"慈不掌兵"四个大字。他宽大的班桌背后,有两幅照片,一帧是他和斯泰尔斯全球CEO的合影,一帧是他和老婆孩子的照片。桌上除去必要的文具,没有杂乱的文件,枣红色的桌面擦得透亮。远端,是一套质地高雅的皮质沙发。靠窗的窗帘经常都是闭合着,他不喜欢太亮,所以屋内缺乏自然光源,水晶吊灯就时常亮着。房间的不显眼处,还有道门,通往另外一间小屋,里面有张小床和独立的卫生间,以及一套跑步机。

  这天,快下班的时候,特伦斯让秘书请来了袁克敏。

  就是在办公室的时候,特伦斯穿戴也是一丝不苟,这点倒是跟袁克敏很像。秘书轻轻地把咖啡放到茶几上,袁克敏点点头,秘书悄悄地带上门。

  "袁总,你尝尝这个咖啡的味道如何?喜欢的话,我让他们给你带点来。"特伦斯微微一笑。

  "还是特伦斯你对咖啡的研究深啊,到底是行家。"袁克敏呷了一口,"嗯,great。"他现在也学会了夹两句英文。

  "以前我在美国读书的时候,有法国同学挖苦美国同学,说你们美国人喝的咖啡,味道就像一场化学实验的产物。这个同学对咖啡有很深的研究,我呢,本来也不懂,听他说得多了,也多少知道点,哈哈。"特伦斯尽量轻松地开场,因为他知道,接下去的谈话一点都不会轻松。

  "今天请你来,是告诉你一个好消息。"特伦斯说。

  "哦?什么好消息?"袁克敏不解。

  "你很快就会有一个强有力的渠道销售总监了,我帮你物色了一个。"特伦斯从雪茄盒里拿出了一支雪茄递给袁克敏,"刚加过湿,尝尝。"

  袁克敏接过雪茄,没有去点,他愣在那里。

  特伦斯兀自划开一根火柴,均匀地燃点着手中的雪茄。直直地看着袁克敏。屋子里安静异常,只有雪茄燃烧时发出的咝咝声。

  "谢谢你的好意,可是我准备从内部提拔,并且已经有了候选人,我都沟通过了,他也愿意,也有能力来担任这个工作。"半晌,袁克敏才说出上面的话。

  "袁总!"特伦斯的声音突然提高了,"我们难道从威廉的case(事情)上还不能吸取教训吗?从跟经销商之间那些说不清的台底交易,到后来被举报,这些事情就发生在他威廉当总监的时候。这还不能说明他的管理有问题吗?他现在走了,我们也没法去追究,但再继续用原有的人员,我有很大的concern(担心)!"特伦斯故意把威廉拿出来当靶子,是考虑了袁克敏的面子,没有把责任往他身上说。

  "但是不是外面的人就一定能解决我们的问题呢?"袁克敏冷冷地顶了回去。

  "你们中国人不是有句话叫外来的和尚好念经嘛,当我们用内部的人无法解决问题的时候,外面的人当然是个好的选择。拯救克莱斯勒的艾柯卡、拯救IBM的郭士纳,哪个不是从外面引进的?你确实需要一个强有力的助手了,让他把渠道销售真正管起来,也要把你解放出来,你整天到各地飞来飞去做什么?那是他渠道总监的工作,你要多待在公司,加强内部管理,把工作重心放到公司战略和未来发展的思考上!"特伦斯在说到"真正管理起来"时,尤其强调了"真正"二字,暗示袁克敏和威廉都没有"真正"在管。

  袁克敏把雪茄放进嘴里,特伦斯顺手把火柴递给他。

  "袁总,我不是在给你出难题,我是在帮你。如果中国区现在的局面得不到改变,我们无法向总部交代。"见袁克敏没有说话,特伦斯把语气放低,显得非常诚恳。

  "但是现在team这个状况,不断有人在离开。我担心外面来的人短时间内不但不能把大家凝聚起来,反而让原本犹豫的人也离开了。"袁克敏猛地一吸,竟然呛了一口。


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