人事总监(46)_杨众长

四十六

　　身材矮小的杰西卡最近刚烫了头发，想让自己看起来更成熟一点，细致、缜密、不苟言笑的她下个月就要结婚了。她在公司做了五年的薪酬福利，一丝不苟、从不出错，且口风极紧，罗伯特对她非常信任，每次要下发重大的通知、文件，罗伯特都要让她最后把关才发出去，今年初她刚刚被提升为经理。

　　"我觉得在福利方面我们要做些文章。其实，在留住员工方面，福利杠杆比薪酬效果更好，我最近做了几个方案，周三前也会提交给你。"杰西卡声音不大，细细的，"不过，费用可能会超出我们的budget（预算）。"

　　"这个没有关系，只要我们能说服管理层，做这些事情符合公司长远利益，也能提高员工的满意度，那么他们就能justify（支持）我们的方案。你把具体的数字算准，相关的市场分析、行业动态资料附在后面就可以了，其他工作我来推。"罗伯特掷地有声地说。

　　特伦斯宽大的房间，是典型的中西合璧。最显眼的是一幅巨幅山水油画，蓝灰色调，茂密的森林，参天的大树，云卷云舒，一望而有种深邃感，但透露着晨昏的幽冷。在房间的另一头，是苍劲干涩的中国书法条幅，上书"慈不掌兵"四个大字。他宽大的班桌背后，有两幅照片，一帧是他和斯泰尔斯全球CEO的合影，一帧是他和老婆孩子的照片。桌上除去必要的文具，没有杂乱的文件，枣红色的桌面擦得透亮。远端，是一套质地高雅的皮质沙发。靠窗的窗帘经常都是闭合着，他不喜欢太亮，所以屋内缺乏自然光源，水晶吊灯就时常亮着。房间的不显眼处，还有道门，通往另外一间小屋，里面有张小床和独立的卫生间，以及一套跑步机。

　　这天，快下班的时候，特伦斯让秘书请来了袁克敏。

　　就是在办公室的时候，特伦斯穿戴也是一丝不苟，这点倒是跟袁克敏很像。秘书轻轻地把咖啡放到茶几上，袁克敏点点头，秘书悄悄地带上门。

　　"袁总，你尝尝这个咖啡的味道如何？喜欢的话，我让他们给你带点来。"特伦斯微微一笑。

　　"还是特伦斯你对咖啡的研究深啊，到底是行家。"袁克敏呷了一口，"嗯，great。"他现在也学会了夹两句英文。

　　"以前我在美国读书的时候，有法国同学挖苦美国同学，说你们美国人喝的咖啡，味道就像一场化学实验的产物。这个同学对咖啡有很深的研究，我呢，本来也不懂，听他说得多了，也多少知道点，哈哈。"特伦斯尽量轻松地开场，因为他知道，接下去的谈话一点都不会轻松。

　　"今天请你来，是告诉你一个好消息。"特伦斯说。

　　"哦？什么好消息？"袁克敏不解。

　　"你很快就会有一个强有力的渠道销售总监了，我帮你物色了一个。"特伦斯从雪茄盒里拿出了一支雪茄递给袁克敏，"刚加过湿，尝尝。"

　　袁克敏接过雪茄，没有去点，他愣在那里。

　　特伦斯兀自划开一根火柴，均匀地燃点着手中的雪茄。直直地看着袁克敏。屋子里安静异常，只有雪茄燃烧时发出的咝咝声。

　　"谢谢你的好意，可是我准备从内部提拔，并且已经有了候选人，我都沟通过了，他也愿意，也有能力来担任这个工作。"半晌，袁克敏才说出上面的话。

　　"袁总！"特伦斯的声音突然提高了，"我们难道从威廉的case（事情）上还不能吸取教训吗？从跟经销商之间那些说不清的台底交易，到后来被举报，这些事情就发生在他威廉当总监的时候。这还不能说明他的管理有问题吗？他现在走了，我们也没法去追究，但再继续用原有的人员，我有很大的concern（担心）！"特伦斯故意把威廉拿出来当靶子，是考虑了袁克敏的面子，没有把责任往他身上说。

　　"但是不是外面的人就一定能解决我们的问题呢？"袁克敏冷冷地顶了回去。

　　"你们中国人不是有句话叫外来的和尚好念经嘛，当我们用内部的人无法解决问题的时候，外面的人当然是个好的选择。拯救克莱斯勒的艾柯卡、拯救IBM的郭士纳，哪个不是从外面引进的？你确实需要一个强有力的助手了，让他把渠道销售真正管起来，也要把你解放出来，你整天到各地飞来飞去做什么？那是他渠道总监的工作，你要多待在公司，加强内部管理，把工作重心放到公司战略和未来发展的思考上！"特伦斯在说到"真正管理起来"时，尤其强调了"真正"二字，暗示袁克敏和威廉都没有"真正"在管。

　　袁克敏把雪茄放进嘴里，特伦斯顺手把火柴递给他。

　　"袁总，我不是在给你出难题，我是在帮你。如果中国区现在的局面得不到改变，我们无法向总部交代。"见袁克敏没有说话，特伦斯把语气放低，显得非常诚恳。

　　"但是现在team这个状况，不断有人在离开。我担心外面来的人短时间内不但不能把大家凝聚起来，反而让原本犹豫的人也离开了。"袁克敏猛地一吸，竟然呛了一口。

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