人与人之间的邂逅,有所谓见过一面即不再相逢的缘分;有倘若彼此都不曾发起行动,立即淡化成陌生人般的缘分。能否有效利用这种浅薄的缘分,大体左右着此人的交际范围。
即使是男女之间的邂逅,如果将在办公室毗邻而坐视做缘分深厚,则擦身而过之类的相遇则属于浅薄的缘分。所谓深厚的缘分,即使闲置不顾,也仍可凭之建立相当程度的人际关系。然而换做浅薄的缘分,则十分难以维系。比方说台球,想从正面击中球并非十分困难。然而决定胜负的关键,却在于如何使几乎接近彼此的球发挥作用。同样地,愈薄弱的人际关系也必须愈加珍惜。
比方说,有100人前来接受某家公司的录用考试,并将从中录用10人,这10人和这家公司将可缔结深厚缘分。但是,问题在于落榜的那90人。倘若对他们闲置不顾,转眼即成陌生人。然而,这些人并非生活在与这家公司完全无关的地方。他们有可能就职于这家公司的主顾公司,也有可能站在一位消费者的立场,与这家公司产生关系。换言之,他们对这家公司所抱持的态度将散布到社会上的各个角落。倘若即使落榜也仍对这家公司留下好印象则无所谓,倘若是遭拒绝而怀着恶劣印象,他们就必定会在社会上传布难听的谣言。因此,这家公司对于这批缘分浅薄者所采取的善后照应,必将影响其本身形象。
然而,不善于建立人际关系的人,却懂得拼命照应缘分深厚的人。对于关系密度100%的人不计一切地为其效命,对于关系密度为10%的人却置之不理。
中国人有一句口头禅:“秦桧还有一位好朋友呢。”意思是说,每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友,谁人能例外?朋友是人们生活中重要的沟通对象,在人与人之间,其影响力最强。爱因斯坦曾经说过:“世界上最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。”然而,朋友不是偶然遇见的,而是在长期的交往中形成的,能进行心灵上的沟通。所以,人生难得一知己,千古知音最难觅,朋友关系虽然没有血缘的成分,但由于其真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉,那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系,便成了我们能否获得幸福的条件了。
朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分,也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。朋友关系的特点便是:平等、自由、亲密、随便。
朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的,无需客套,无所顾忌,没有官场上的战斗气,没有生意场上的铜臭味,也没有外交谈判中的虚假、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚、谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛,要讲情义。朋友之间不需要虚假的客套,随和的沟通反而有利于友情的加深。
宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼,从窗外看见佛印来了,便将鱼藏到书架顶上,想和他开个玩笑。佛印看在眼里,却佯装不知,而向苏东坡请教“苏”字的写法。苏东坡疑惑不解,但又不知机关何在,就回答说:“上边一个草头,底下左边一个‘鱼’,右边一个‘禾’。”“‘鱼’能否放在右边呢?”“也有这个写法。”“那么如果把‘鱼’搁在上边呢?”“那可不行。”苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指着书架上说:“既然鱼搁在上边不行,那就拿下来吧。”
虽然这是一个幽默故事,但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌,当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣,以及以诚相待之道。
在朋友交往中,诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说:“腹心相照,谓之知心。”知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处获得的。只有诚实对待对方,才能赢得对方的信赖,才会使友谊长存。
人际交往是互相的,真诚也是双方的。怀疑别人的真诚,这是朋友交往的大忌,这样不仅会将自己引入沟通的误区,还会伤害对方的自尊,导致友情的危机。
朋友之间还应该注意互相帮助。当对方有困难时,主动地伸出援助之手,会使对方备感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析,人的性格虽然各不相同,有宽容的,有吝啬的,有豪爽的,有狭隘的,但对于施以别人小惠,却人人都很乐意;对于那些自称不愿求人的朋友,却是人人都不喜爱的。
在20世纪40年代,我国著名学者石志清教授和一位朋友曾经大吵一场,两人从此不相往来,甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击,冤仇结得很深。后来,石教授南下广西大学任教,觉得那里需要更多的人才,就想请他的朋友也南下任教。但两人吵过架,写信道歉也不是办法,因为那样会引起对方的不满,同时自己面子上也过不去。于是他写信给他的朋友,请他在北京代购一本书,原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购,并邮寄过去。从此,两人的友谊恢复了。
一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初,其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难,更主要的是,朋友的请求表达了对对方的信赖和尊重以及对友情的珍视。
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