首页 -> 2008年第3期
高职高专图书馆中文图书采访模式探微
作者：谢 曼
图书选购过程中，经常会遇到图书缺货的情况，图书在流通过程中也会丢失、损坏，需要通过各种渠道补购图书。常见的方式有：
通过书商将要补购的图书清单交给合作的书商进行零购，亦可附加在最近的批量购书中“搭便车”。
网上书店网上书店日益勃兴，为图书馆补购图书提供了新的途径。特别是网上旧书店有不少学术图书，尽管没有发票，但采取变通方法仍不失为一种补缺方式。
征集赠书向学校师生公开征集某一类别（甚至某种）图书，也可作为补缺手段。毕业生离校时往往要处理旧书，这也是征求赠书的好时机。
（四）信息反馈
及时了解读者对图书馆藏书的意见，研究读者需求，是提高馆藏质量必不可少的工作。除了图书流通统计外，还有以下几种收集反馈信息的方式：
网上征集互联网普及后，网上征集成为读者最快捷的反馈信息途径。图书馆可以方便地通过网上问卷、网上投票获得读者的需求和意见。
问卷调查传统的问卷调查可以弥补网上征集意见的不足，因为可以收集某一时刻学校师生对当前馆藏的意见，通过多次调查对比分析，还可观察藏书建设的成效。
意见簿通过在图书馆门厅、流通书库、阅览室等处设立意见簿，可以集中收集单个库室的读者意见并做出及时解答。读者通过意见簿可以查阅历史记录，常见问题可以在这里得到答案。
读者座谈会这也是常见的、传统的信息收集渠道。与上述方式相比，面对面的交流更为生动，而且更能进行有效沟通。图书馆可以获取读者需求的第一资料，是馆员体现服务精神、展示知识魅力的大好时机，能够大大地消除误解，增进相互理解。
此外，设立意见箱、公布电子信箱和电话号码，也不失为收集读者意见的常见方法。
发展趋势
回顾历史可以发现，图书市场发展的主流是：选择越来越多，服务越来越好，价格越来越低。这是市场竞争的成果，也是图书馆之大幸。图书采访模式也由此有了越来越多的选择，具体体现在以下几个方面。
透明度越来越高图书馆选择书商将逐渐向公开招标靠拢，招标的依据越来越多。《中华人民共和国招标投标法》于2000年1月1日起正式实施，中国图书馆学会高等学校图书馆分会也于2006年10月发布了《普通高等学校图书馆文献集中采购工作指南》，提供了多种文件样本如邀请招标书、中文图书招标评标指标、专家评审表、外文图书采购招标评分表及图书采购合同等可供参考。
网络化、自动化趋势越来越明显自上世纪90年代中期开始，图书馆兴起自动化浪潮，至今已取得丰硕成果。如今，具有互联网出口的图书馆自动化网络已成为高校图书馆的标准配置。技术的发展推动了采访模式的更新，校区之间早已实现统一采购编目，通过网络进行业务联系、数据传递、书目下载、批量处理、网上查重、订单提交已成为日常工作的一部分，大大提高了工作效率。将来，IPv6、RFID等新技术的广泛应用同样会给采访模式带来深刻变化。
社会化程度越来越高业务外包这两年已普遍被图书馆所接受，面对扩招、评估等因素造就的巨大图书市场，“书香产业”得到了蓬勃发展，对图书馆与书商可以说是双赢局面。业务外包的范围有编目数据、图书加工（盖馆藏章、贴条码、贴书标、贴磁条）及加工材料、送货及上架，而价格却相当优惠。图书馆可以因此节约人力，专注于核心业务如图书质量、资源开发、参考咨询、服务质量等。
参考文献：
[1]郝文婷.高职高专院校占全国高校六成[N].中国教育报，2006-08-04：（1）.
[2]曾星媛.政府采购对图书馆图书资料采访的影响及对策建议[J].图书情报知识，2006，（6）.
[3]中国图书馆学会高等学校图书馆分会.普通高等学校图书馆文献集中采购工作指南[EB/OL].http：//www.scal.edu.cn/info/detail.asp?lngID=262，2007-03-29.
作者简介：
谢曼（1971—），男，湖南邵阳人，南华工商学院图书馆副馆长、馆员。
[1]