首页 -> 2008年第5期
优化情境教学
作者：曹美玲
[关键词]情境 问题对比 自主合作 模拟 有效教学
巴班斯基说过，每一种教学方法都可能有效地解决某些问题，而解决另一些问题则无效；每一种方法都可能会有助于达到某种目的，却妨碍达到另一些目的。不同的教学目的都应有相应的教学方法来得以实现。情境教学法完全打破传统的教学法，它透过真实的情境将课程的内容表达给学生，让学生能够感受到其所学的语言能够实际运用到日常生活当中去，进而培养学生对于所学内容的认同感和在面对真实情境下较易呈现出的口语能力。情境法的教学形式是多种多样的,它往往因授课内容而变换形式。 本文是以《商务外贸函电》中的一堂课为例，探讨如何运用创设问题对比、合作探究、自主学习和模拟操作多种情境教学来实现教学目的。
（一）创设问题对比情境，激发学生的求知欲
教师为了使全体学生进入学习状态，使学生积极参与到学习活动中来，创设对比情境，让学生产生求知的强烈意识，使学生渴求找到学习的起点和任务。在上报盘这一课时，运用Powerpoint课件展示教材中的两个内容：
1.James Words Co.Ltd 发给Wangshong &Co.的询盘函的部分内容。
2.Wangshong &Co.给James Words Co.Ltd的复函。教师让学生将这两封信的内容进行对比，便于发现两封信的不同，并就信函提出了下列问题：
（1）What’s the difference between letter 1 and letter 2 ？
（2）What kind of letter is letter 2 ？
教师在引导、启发学生比较这两封信的内容时，既帮助学生快速复习上节课“询盘”的学习内容，又引入学生到新课“报盘”的新知识中去。通过对比的方式学生很容易就分清和掌握询盘和报盘之间的不同。随后进一步通过Powerpoint显示范文和另一封报盘信函，提出问题：What’s the difference between the 2 letters？从两信中学生只能发现某些文字和语句的不同，却不理解该两封报盘函的本质区别。教师通过将这两封信函中关键不同的句子用红色标出，引导学生区分报盘的两种方式：实盘和虚盘。学生很快就明白实盘和虚盘之间的关键所在：实盘往往规定有效期。如“Offer until Thursday our time”等类似文字；而虚盘上却载明“This offer is subject to the seller’s final confirmation.”等类似文字。
所以对比情境教学，可以让学生在课堂展开积极主动、生动活泼的探究性学习，思维活跃，在探究辩驳中培养了学生的思维能力。
（二）创设合作情境，培养团结协作精神
课堂教学中采用小组合作学习，是培养学生创新意识的一种有效方法。小组合作有助于促进学生思想感情交流，培养学生的团队合作精神，构建民主和谐气氛，养成良好个性品质；有助于培养学生充分的自主实践意识与合作探究能力。教学中学生根据教师提供的系统材料和问题开展讨论交流，群体之间可得到互补，使学生都能得到帮助和提高。如本堂课在上一环节的基础上，再次呈现范文，并提出以下问题：
1.What shall be taken into consideration when an offer is made？
2.Analyze the structure of an offer letter.
3.What do you usually say at the beginning of an offer letter？
4.What’s the purpose of the letter？
5.What shall be included in an offer letter to ensure the success of the business？
6.What do you usually say at the end of an offer？
学生分成四组（公司）对以上问题进行讨论。每位同学发表自己的观点，也听取别人的意见，每个组选一名代表归纳本公司的意见后给出问题答案，当每一组回答完后，其他组的同学可对上一组的回答加以补充和更正，同学们取长补短，从中享受到合作的成功喜悦。在此环节反复使用范文，增强了学生对范文的理解，为下一环节学生自主学习范文奠定基础；同时，六个问题的设计，启发了学生的思维，学生对建立报盘的业务思路有一个总的概念；帮助学生了解报盘信函应涵盖的主要内容；培养了学生的分析和归纳能力，从而掌握报盘函信文的基本结构和格式，同时也增强了学生商业竞争意识。小组合作探索学习和合作完成信函的写作，使很多学生在众目睽睽下不好意思提的问题，都可以放心地提问，从而养成学业求助的好习惯，学会这种适应性自主学习策略，为学生的自主学习打下基础。
（三）创设自学情境，培养学生的创新能力
自主学习是学习主体有明确的学习目标，对学习内容和学习过程具有自觉的意识和反应的一种学习方式。它要求学生是教学中的主体，是学习过程中的主人。鲁迅说，读书要“自主思索，自主做主”，因此要让学生自主学习，重要的是给学生机会和足够的时间。
在这一环节中，教师让学生自己学习，借助词典和工具书自学范文，找出相关专业词组、术语和套用句型。学生在自主学习中可互相讨论，掌握得较好的可在公司（组）内部走动，给有需要的同学提供指导和帮助。自主学习打破了传统的“填鸭式”的教学模式，强调了课堂教学中“教师为主导，学生为主体”的教学理念。学生在学习过程中会发现很多自以为懂，其实还是模棱两可的知识问题，同时又会引出一串新的知识，带着这些问题学生会自己想办法寻求解决问题的办法，教师要鼓励学生大胆进行探究学习，主动发现问题、提出问题并解决问题。学生提出的问题由学生自己来解决，回答问题的同学在课堂上得到老师及时的表扬或热情的鼓励，形成了非常和谐的师生关系和课堂气氛。每个学生都能大胆、主动地参与到学习中来，从而使各个层次的学生都得到最高发展，优化了课堂教学。这一方法培养了学生自主学习的能力，调动了学生学习积极性。促使他们自己去获取知识，发展能力，更深层认识了所学知识，真正成为学习的主人，还可让他们在自主学习中体验成功的喜悦。
（四）创设模拟情境，培养学生的动手能力
模拟教学法是行为导向教学的一种体现，采用这种方法，使学生能保持学习的热情，学生在模拟公司里能够身临其境地接触实务，积极地投身于参与的乐趣中，从而提高实践能力，促成知识向能力的迁移和转化。
1.学生入学后根据学生的表现及学习成绩，采用好的学生和需要帮助的学生相搭配的方法安排学生的座位。
2.将全班分为四大组，按组设立模拟公司，确定各公司的名称、经营范围，每个人的职务，甚至为每个人都印发了名片。公司办公桌（课桌）上都摆放着产品模型，墙上都贴有宣传画和广告语。学生来上课就像公司的职员在这里上班一样。学生之间谈话时，常讲“我们公司”如何，多采用实际商务活动中惯用的称谓“您”。
3.根据产品和服务项目的不同定位，安排学生在此进行贸易等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的并且不发生实体位移外，其他如票据、单证、操作方式等均按照现实贸易活动中通行的做法设计和运作。
4.每个公司一个月进行一次“业绩”评比。在本堂课的模拟技能训练中，让学生运用所掌握的报盘函的思路，写一封具体情境下的报盘函。班级分为四个公司（大组），四公司同时收到了某公司的询盘，各公司现对其进行报盘。各公司内部又分成三个小组，各小组负责报盘函信文三个结构中的一个部分。最后由各公司的“总经理”将这三个部分合成一封完整的信函。由于报盘有两种不同的方式，各公司可任选一种方式进行报盘。要求学生在电脑上完成模拟练习并利用INTERNET发电子邮件，增强了商务气氛。教师再从四个公司发送的报盘函中选取一篇通过投影仪显示出来，让其他三个公司（组）进行点评。让学生点评学生的作业，激发学生的学习热情，帮助他们更全面地掌握报盘信函的写作，从而完成了从一般到特殊的教学程序。
综上所述，在商务函电课堂上采用情境教学法，能使学生经过长时间的熏陶，从被动地接受知识变为主动地掌握知识，从而充分体现和发挥学生的主体作用，收到较好的教学效果。从教学实际出发，创设生动活泼的情境，让学生感动“情境即在眼前，我即在情境中”，让“情”与“景”在相互作用中进一步得到优化。这样，商务函电课堂教学就能达到事半功倍的效果。