首页 -> 2008年第1期
高职高专系部教学质量监控工作探索
作者：曾 静
[关键词]教学质量 监控体系
(一)引言
在高等教育规模超常规扩展的情况下，高职高专学校学生的生源质量参差不齐，虽然全校已初步形成了一套比较完善的学校、系部两级教学质量监控体系，对教学质量的提高形成了一定的积极影响。系部处于教学第一线，各个系部的教学质量的好坏将直接影响整个学校的教学质量。
纵观近几年来我系教学质量监控体系的探索和实践，虽然已初见成效，但仍然存在一些不足：
1、教学督导组的监控力度不够，在系内影响力不够，没有形成规范的管理制度。
2、系部教学质量监控体系运行各环节之间协调不够。
3、考试管理方面，近年出现了空前的毕业前补考情况。2003级毕业生共有309人，需参加毕业前补考的就有421人次，涉及到93人，占毕业生总人数的30％。不仅影响到毕业设计的质量问题，而且影响到能否毕业的严峻问题。2004、2005级补考的人次比例也很大。不仅是学生的问题，教师出卷等各方面的考试管理也有许多不足。
本文对建筑工程系现行教学质量监控体系及其运行实践进行分析和探讨，比较国内外其他高校教学质量监控体系的情况，提出进一步加强和完善系部教学质量监控体系的建议与设想。
(二)分析
1、对我系现行教学质量监控体系的分析，
结合我系近年来的期中教学检查情况、期末学生测评情况等，对现行的教学质量监控体系做了分析。
(1)系教学质量监控体系主体框架图：
(2)系教学质量监控体系运行图
2、国内外高校教学质量监控体系的比较。
(1)国外教学质量监控与评价的发展概况及其特点。
教学质量的稳步提高是各国政府进行教育改革的目标。目前，世界各国都致力于教育各方面的改革，如何在改革的过程中保证教育质量的提高，是各个国家非常关注的问题。为此，一些国家进行了教学质量监控与评价的探索，国际上也成立了这方面的专门研究机构，
许多发达国家的高校教学质量监控评估体系有着悠久的历史，发展的也比较完善。综观当前国外教学质量监控与评价的几种主要类型，可以发现它们具有以下几方面的特点：①评价体系注重系统性和开放性。在体系构建上都比较注重系统性和开放性，力图建立一个多指标综合评价体系。许多评价结构是涉及学生、学校、家长和社会背景等不同指标，功能不一又相互补充，使整个评价成为一个系统性、开放性的整体。②评价主要围绕学生的发展展开。国外的教学质量评价对象基本上都是重点围绕学生展开，关注的是学生的全面素质与未来发展。
(2)国内高等院校教学质量监控体系的成就及特点。
自1998年起，我国高等教育持续数年超常规发展。仅从招生数量上看：1998年108万人，1999年160万人，2000年220万人，2001年250万人，2002年275万人。高校扩招，一方面最大限度地满足了国民接受高等教育的强烈愿望，大大缩短了我国进人高等教育大众化发展阶段的历史进程，普遍提高了劳动者的职业素养，产生了可观的社会效益和经济效益；另一方面，因规模超速扩张而引起的质量问题也引起丁全社会的密切关注，在高等教育大众化进程中，质量问题随着数量的膨胀而成为焦点。如果对质量问题掉以轻心，大众化的意义将大打折扣，高等教育发展的前景也将黯然失色。
(三)完善系部教学质量监控体系的建议
经过一系列分析研究，结合我系实际情况，提出了以下加强和完善教学质量监控体系的具体方案和建议：
1，发挥系教学督导组的作用。
根据系教学监控体系运行图，系教学督导组处于决策性的领导地位，要充分发挥系教学督导组的作用，制订系督导组教学监控工作规章制度，建立从监控到协调的多层次、多元化管理、
(1)首先要确立系教学督导组的权威性。
确立教学质量的中心地位，充分发挥教学质量监控功能，在系一级建立行政性的教学质量监控机构。其教学质量监控职能的发挥还取决于机构的权限和地位，行政性的机构，教学质量监控工作比较容易开展，监控效力也就容易显现，例如在系一级建立由系主任直接领导，向系主任负责的教学质量监控机构。
(2)系教学督导组的协调性。
系教学督导组在整个教学质量监控体系中还扮演协调者的角色，对于通过教学检查或其他渠道收集的教学信息，都通过文件、报告或系内其他媒体及时反馈给有关部门和教师。定期召开全系教学信息反馈会，促进教学问题的尽快解决：以达到以督导促进教学的目的，最终提高整个教学质量
(3)质量监控做到经常化、规范化。
结合各专业教学计划，把好教学过程各环节的质量关。不仅要加强每学期期初、期中、期末教学检查的力度，更要注意日常的教学质量检查并制定出适合本系实际情况的教学质量监控文件，进一步规范教学质量监控。
2、加强教学各个环节的监控。
根据系教学质量监控体系运行图，分别对整个教学的各个环节建立检查制度，保证课堂教学的质量，
(1)教学准备的监控
教学准备包括教师的教材、教案；教室设施的准备；实践环节的准备等，在开学初进行一次教学准备的检查。例如在开学初检查教师本学期课堂教学1/3的教案，或学期中期进行全系范围的教案竞赛，提高教师对教学准备的重视。
(2)教学过程的监控。
以系教学督导组牵头，组织全系范围的教师不定时听课；收集教学过程中学生对教师的评价；由系教学督导组收集发现的问题，以便及时反馈和改进。也可在全系进行教师技能竞赛，请有经验的老教师、专家等给出评点意见。
(3)教学结果的监控。主要涉及到考试的监控。①根据目前所了解的情况，有些学生还不太了解考试作弊的严重性，针对这点，每学年在全系范围内对学生做一次考试管理规定的培训。②提出以“诚信”为核心的考风建设，研究如何使“诚信”深入每个学生内心。可采用讲座、问卷调雀、考前签订诚信协议书等手段，我系在2006学年第一学期期末考试中，采用了考前让学生签订诚信协议书的方式，此次考试中仅出现一人次的考试作弊，收到较好的效果。③加强试卷管理，建立关于试卷管理的规章制度，每学期对期末试卷和考试结果进行抽样检查，以提高考试结果的正态分布率。
3、加强与学校教学督导组的联系
整个学校的教学监控体系建立在学生对教师的评教以及教师对学生的评学的基础上，利用网络媒体进行了网上评教和评学，相对来讲比较详细和客观。这些数据在整个教学质量监控体系中占据了十分重要的地位，因为学生是教学活动的主体，学生对于作为教学主导的教师的教学态度、教学水平、教学效果等了解的最为详细，感受得最深刻。
系部教学监控体系要加强与学校教学督导组联系，取得学生网上评教的数据，及时反馈给教师，以便及时改进。
4、建立校外监控体系，加强教学输出质量的监控。
收集衢州地区用人单位对我系毕业生质量的评价调查，由反馈意见得出我系教学输出质量。建立校外监控体系，及时取得用人单位对系教学工作提出的意见和建议，反馈到系部，最后得到落实。