首页 -> 2006年第12期
在企业管理教学中构建网络化虚拟情境
作者：龚新湘 安景文
培养会计操作技能，工厂运营监控暨预测系统用于训练在生产和供应管理方面的能力。游戏教学的本质在于使用技术创造一些在其他教学环境中较难或不可能实现的情境，重在学习者的参与、互动、即时决策。宾夕法尼亚大学沃顿商学院院长PatrickT．Harker在2005年底接受《财富》(中文版)采访时就认为，“案例教学是让学生学会如何分析问题，而游戏教学是让学生掌握决策能力。从效果上看，游戏教学要强于案例教学”。计算机技术和多媒体技术的发展是游戏教学得以应用的支撑条件，而互联网技术则降低了游戏教学的使用门槛。例如互联网上有一些免费提供的游戏教学软件，而全国MBA培养院校企业竞争模拟比赛、国际企业管理挑战赛、欧莱雅全球在线商业策略竞赛，一般只需要交纳一定费用就可组队通过互联网在当地随时参赛，打破了地域、时间和计算机硬件条件的限制。
三、网络化虚拟情境的分层次应用
具体教学方式的采用，不能脱离教学目标、教学对象以及客观条件的限制。结合不同学生的知识背景、学习目标、可以投入的时间精力的不同，我们在企业管理教学中对于如何构建网络化虚拟情境，采用了分层次应用的办法。
1．基础类教学(针对公共必修课的全校本科生)。重视基本概念和基础理论的梳理，同时注意激发学生的学习兴趣。主要采用现实事例法，角色扮演法。以一些生活中的故事或热点企业新闻导入新内容，在与学生的讨论过程中展开基础理论，适当穿插一些角色扮演活动活跃课堂气氛。平时注意收集一些有影响的企业或企业家的访谈录像，针对学生专业特点和课程内容，播放给学生并组织讨论和总结。鼓励学生课后通过自我观察或者媒体报道关注一些企业现象，每次上课后有5～10分钟的时间围绕上一堂课内容，由某个学生自主讲述现实事例，全体学生参与讨论，教师只作适当引导。
2．提高类教学(针对辅修管理学专业的非管理学院本科生)。重视管理理论的实际应用，引导学生如何处理一些典型管理问题。主要采用结合了角色扮演和案例分析的小组活动方法。第一堂课时对自由组合的要求做出说明，每一小组即代表一个企业，要经历企业筹备、融资、设立、市场开拓、扩大规模等等过程，学生的小组活动和教师讲授穿插进行。例如在教师介绍了企业的三种基本形式，以及公司的特点和重要性后，接下来要求学生思考我国目前个人创业有哪些可行方式，该如何选择，引导学生自主搜寻一些信息，并进行讨论和归纳，下一环节要求各小组考虑公司筹备事宜，准备商业计划书，并选出代表进行融资演说。而在其后的教学中结合组织职能与控制职能、企业战略管理、企业市场营销、企业生产管理等等内容，每个小组都需要开展活动。这种方式往往牵涉到很多现实的问题，例如《公司法》、《税法》、《企业注册条例》等法律法规，具体行业的特点如资金要求、技术要求、具体的市场需求状况等等，对于信息的收集与利用素养有很高的要求。
3．拓展类教学(针对管理学院的本科生)。强调使用管理理论解决企业中的复杂的、动态的管理问题。主要采用案例分析和游戏教学的方式。同时安排企业参观和实习活动，对于部分学有余力的学生可以吸收进教师的课题组。同时鼓励个别有兴趣的学生自主组队参加互联网上的企业管理模拟竞赛。
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