首页 -> 2006年第7期
电子商务专业本科人才的需求特点及培养方案
作者：李枫林
目前社会对电子商务人才需求的主体是企业。企业对电子商务类人才的需求主要体现在三个方面：
(1)现有企业为了实现电子商务而进行信息化改造所需要的人才；信息化是电子商务的基础。在实现信息化的过程中，企业需要大量的拥有信息技术和管理知识的人才，这个阶段企业的主要任务是改变企业的经营和管理方式，以适应现代信息技术所带来的变化。
(2)由于信息化技术的应用导致商业模式变化，传统企业开展电子商务对人才的需求；企业在信息技术平台上开展电子商务与传统的商务模式有很大的不同，为了有效地实施电子商务，企业需要掌握电子商务规律的人才。这类人才的需求在时间上滞后于第一类的人才需求。
(3)由于电子商务的出现导致新的企业类型对相关人才的需求。这类企业包括交易网站、支付网站、CA认证等。
在上述三类电子商务人才需求中，就目前来看，第一方面需求是大量的。由于数量众多，传统企业在进行信息化改造时，对电子商务人才的需求将是以百万计的。事实上，信息系统与信息管理专业的学生将是这类需求的主要对象，部分拥有计算机背景的电子商务专业的毕业生也属于这类人才。大部分高职高专的电子商务专业以信息技术的传授为主，其毕业生将满足企业对较低层次人才的需求。
培养第二类和第三类企业需求的人才应该是电子商务专业本科人才培养的主要目标。这类人才除了需要具有扎实的信息技术知识外，还需掌握利用信息技术从事商务活动的规律，能给企业开展电子商务提供完整的解决方案。
目前也存在另外一种观点，就是利用电子商务推动企业的信息化。对于许多的中小型企业来说，在实施信息化之前就可能迫于外界环境的压力进行电子商务(及电子政务)，然后根据商务的需求实施信息化改造。这类企业对电子商务人才的需求将更迫切，它所要求的电子商务人才对技术和商务知识的掌握同等重要，属于第二类电子商务人才，只是在需求上没有了时间的延迟。
二、电子商务专业本科人才培养方案
电子商务不同于一般信息系统，与传统商务也有很大差别。因此电子商务人才的培养需要我们突破原有的人才培养方法，建立一套全新的人才培养模式。
1．培养目标
根据前面的讨论，我们将本科电子商务人才培养定位于：通过系统的电子商务基础理论学习与专业技能训练，培养具有扎实的计算机技术知识及经济管理知识，掌握在现代信息技术条件下从事商务活动规律，具备突出的专业技能和创新能力的复合型人才。这类人才的核心能力是能够热练地应用现代信息技术、处理在信息技术应用过程中出现的问题并能对企业应用信息技术从事商务活动提出解决方案。
总的来看，电子商务人才应该拥有足够的技术和商务两方面的知识。只有当这些知识积累到一定的程度才能做到创新，才能开发出符合现代信息技术条件的电子商务模式或解决方案。这些知识包括：熟悉信息技术，能够将商务需求转化为电子商务应用；熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式；理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点；理解电子商务绝不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。因此，必须以培养具有创新能力的复合型人才为目标。
2．专业特色
我们对部分高校电子商务的办学模式进行了分析比较，发现大部分的专业课程设置都与该专业所在院系的特点有关，如有计算机背景的，其教学计划中含有大量的计算机类课程，有商业背景的则含有大量的商务课程。例如，某重点大学的电子商务专业由经济学院和管理学院共同建设，为了解决办学过程中出现的问题，他们在电子商务专业中设置了两个方向：企业管理方向和经济与金融方向。这种办学模式一方面说明了它的办学特点，另一方面说明了其专业发展的局限性以及对电子商务专业认识的局限性。
电子商务人才所具备的知识结构应包括以下四个方面：信息技术、商务知识、将信息技术应用于商务领域的知识和特定行业的特定知识。前两方面的知识属于电子商务的基础知识，第三方面的知识属于电子商务的理论知识，第四方面的知识属于电子商务的应用知识，它们形成电子商务专业的整体知识架构。
我们认为，电子商务是具有自身特点的专业，这个特点就是在信息技术条件下进行商务活动的规律，它以商业活动为中心，涵盖信息流、物流、资金流等各个方面。电子商务专业与计算机、经济管理、信息管理与信息系统等专业既有密切的联系又有明显的区别。计算机学科与经济管理类学科是电子商务专业的理论基础，信息管理与信息系统主要针对的是企业信息化，它是企业电子商务应用的基础。电子商务专业的发展依赖与上述学科的发展，但又不等同于他们的发展。如电子商务的实施需要支付系统、物流信息系统等，但并不等同于电子商务只是构建了这些系统就可以了。对于电子商务专业的学生来说，要掌握的是在信息技术平台上开展电子商务的相关知识，如商务安全、供应链管理、网络营销等。
按照培养目标，我们将本科生的培养分为三个层次：首先是基础层次，它是作为电子商务专业的学生必须要掌握的知识层面，也是继续发展的基础。包括信息技术及经管知识；其次是应用层次，在掌握了电子商务知识后，能够将其应用于实际的工作中。这一层次的主要内容包括电子商务知识和有关的行业知识。最后是研究层次，学生通过了解电子商务研究领域的发展前沿，能够进行相应的研究和探索。我们认为，电子商务专业本科生是电子商务专业高层次人才的后备力量，他们有相当的一部分会继续攻读电子商务专业的研究生，进一步从事电子商务的理论研究。作为研究型的学院或大学，本科教学的一个主要任务就是要为研究生教育做铺垫，打下坚实的理论基础。
电子商务的发展不再是少数企业的特权，电子商务的应用已经遍及生活的各个角落(2005年国际电子商务学术会议ICEC的主题就是；TOWARDS UBIQUITOUSBUSINESS，表明电子商务的无处不在)。然而，不同行业的电子商务具有各不相同的规律，如制造业、金融业、零售业、房地产、涉农企业等，如何针对其行业背景实施电子商务成为企业关心的主要话题。因此，如果部分学生在本科毕业后就业，就必须补充相应的行业知识。因此，电子商务专业发展的另一个特点就是与行业结合，探索电子商务的行业解决方案。
在深入行业的同时，我们不仅为学生提供了实习的机会，也为教师的研究提供了方向，提供了研究的课题，提供了走向社会、研以致用的机会。我们深刻地认识到；电子商务的本科教育需要进行必要的创新，要建立一种既能面向企业，培养出企业急需的实用型人才，也能进行相应的电子商务理论研究的高级专门人才的新型培养机制。
3．课程设置
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