首页 -> 2008年第12期
追求管与理的和谐
作者：张 红
一、依情而理
所谓依情而理就是对情感的梳理和疏导。一是积极为员工搭建展示自身价值的舞台。以我园为例，我们根据每位教师的特长和潜能对其进行角色定位，并提供高品质的服务与支持，千方百计培养员工的成就感。近几年来我园幼儿运动会、“六一”庆祝、教学观摩、对外展示等活动的策划人员都是通过层层选拔产生的，每次都达到策划人自豪、员工满意的效果。二是换位思考，设身处地为员工着想。我园一位老师每天中午需回家给孩子喂奶，非常辛苦。园方得知后不仅让她家人把孩子抱到园内喂奶，还给她安排了临时宿舍。园方的关心让她很受感动，她工作也更加努力了。三是激发员工的主人翁意识。我园先后开展了“我为新安湖园献计献策”“园长，我想对你说”等活动。员工参与热情非常高，产生了很多良计良策。
二、理清思路
管理者不是事事都要亲历亲为，要会理思路，巧安排。首先是制订计划。年有年计划，月有月计划，周有周计划。而且非特殊情况必须严格按计划实施。其次在按计划实施某一项工作时，必须制订严谨的实施方案。第三要分清工作的轻重缓急。第四是会安排时间，善于驾驭时间。第五是勤总结，每天下班前要总结当天工作的得失。
三、理清职责
职责清晰是各项工作有序开展的基础和保证。要理清职责就要学会对管理的过程和环节进行观察，对出现的问题进行分析。比如我们发现某个班级的管理比较乱，经过仔细观察，再对照保教人员一日工作规范流程，发现确实是某些环节存在分工不明、职责不清的现象。通过修改流程，重新明确职责，彻底解决了问题。
四、和谐氛围
任何一项工作的圆满完成都离不开上级的支持和同事的协助，融洽的人际关系和和谐的团队气氛有利于各项工作的开展。我园通过在周例会上安排“班级教师表演秀”“夸夸我的好搭档”等环节来加强各班级教师之间的交流，密切相互间的关系。在“夸夸我的好搭档”活动中，有些教师在受到其他教师的赞美后，甚至感动得哭了。
五、理畅情绪
每个人都有情绪低落的时候，而带着情绪上班是不可能把工作做好的。管理者平时就要注意关注员工，发现员工的情绪变化，及时找员工沟通，了解原因后对症下药，能解决的尽力解决，不能解决的或是员工有误解的耐心做好解释。只要管理者做到将心比心、换位思考，员工都会乐意接受的。我们还特地请来情商课程专家给员工进行“如何管理自己情绪”的培训，让员工学会控制和调节自己的情绪，做到快乐工作每一天。