小姐摆不平(1)_辛蕾

一

　　早上八点，秋日的台北街头，正是忙碌一天的开始。

　　“日出银行”财富管理部经理崔樱樱拎着刚买的全麦三明治和咖啡，脚步轻快地走进位于银行后方的员工专用入口。

　　“早安，崔经理！”警卫小陈立刻起身招呼。

　　“陈大哥早。”她眨眨眼，甜甜一笑，轻盈地绕过守卫室，搭上电梯，直奔十楼办公室。

　　那晶亮有神的眼眸、白皙粉嫩的脸蛋、纤细挺直的腰身，还有那闪着棕色光泽的长发，波浪似地披在肩上，款款动人。

　　好娇媚、好可爱……真不愧是“日出银行”众所皆知的甜心美女……小陈痴望着窈窕背影，久久难以回神。

　　崔樱樱进入十坪大的个人办公室，拉开白色的直立式窗帘。早晨的阳光透过大片落地窗投射在灰色的地毯上，除了成套的深色办公桌椅，并没有多余的摆饰，整个空间简约而清爽，很符合金融业简洁利落的气氛。

　　放下颇具分量的公文包之后，按照惯例，她摊开六份报纸，打算在工作之前先阅读国内外大事，以及各评论家、分析师发表的数据。

　　虽然顶着经理头衔，可是，她总是比其它人更早到办公室。

　　认真工作是她的原则，即使前一晚可能应酬到三更半夜，或者为了美国股市开盘而彻夜守着计算机电视，她依然尽可能地早起出门，就像现在，为一天的工作做好充分准备，然后悠闲地享用早餐。

　　她很清楚，只要九点一到，整个部门办公室就会像是战争开打似的，电话、公文、邮件、会议、客户拜访等等事务，全都追着人跑，想喘口气都是奢想了。

　　果然，时钟才刚过九点，助理小倩已经敲门、抱着一迭档案进来。崔樱樱收起了轻松的心情，准备开始作战。

　　例行性的报告结束，小倩抽出一迭文件。“崔姊，这是上周的业绩数据。”

　　精心描绘的细眉微微一扬，崔樱樱问：“达标率多少？”

　　“我、我不敢说……请崔姊慢慢看。”话才刚说完，人影立即消失了。

　　看来又是凶多吉少。该来的总是要来，躲也躲不掉，崔樱樱叹了口气，葱白似的纤手逐一翻看报表，原本似花般的娇颜也跟着变色。

　　距离月底只剩下一个星期了，整个部门的业绩达标率竟然只有百分之四十！

　　难以置信地盯着数字反复看了几遍，一阵头晕目眩，她差点跌出厚重的皮椅。

　　已经是第二个月没有达到绩效目标，要是再这样下去……崔樱樱不敢继续往下想，还是赶紧拟出对策才行。

　　开会！对，先找人来开会！

　　“业绩还是这么差，怎么回事？你们倒是说说看。”崔樱樱关上会议室厚重的大门，把报表往黑色会议桌上一扔，双手环胸，冷眼看着几个资深的理财专员。“小李，你先说。”

　　第一个被点名的小李，又是搓手又是抓头，半天才吐出几字。“客户抱怨手续费和管理费太高……”

　　“手续费和管理费太高？哪一个产品？比哪家高？高多少？”崔樱樱马上反问。

　　不愧是经理，随便提个问题，就能让他哑口无言。小李青白的脸色，霎时胀红。“呃……我还没仔细去追查……”

　　崔樱樱瞪了他一眼，转向另一个专员叶真心。“阿心，你说。”

　　“客户嫌产品投资报酬率太低，要不就是风险太大。”叶真心说。

　　“要马拉车又要不吃草？这种心态人人都有，我不是告诉过你，要把产品组合重新检讨，而且客户关系要更加强深耕，你都做到了吗？”

　　“我……我在努力中……”叶真心低着头，小声回答。

　　“阿峰？碧郁？骆驼？”崔樱樱一一点名。虽然她这个主管总是和属下称兄道弟、姊妹情深，平时有事好商量，不过只要谈到业绩，她可是六亲不认的。

　　没人敢抬头，整个会议室一片寂静，只隐约听见中央空调的送风声。

　　“没意见？没问题？”紧握粉拳，她气呼呼地嚷：“这样的业绩分明是要让我过不下去嘛！我看你们是想换主子吧？好，很好，我去跟副总报告，请他另请高明……”

　　崔樱樱话还没说完，绰号“骆驼”的理财专员便急着解释。“崔姊，我们没那个意思，都是‘大伊证券’啦！”

　　“是‘大伊证券’的谷经理，他带人拿走不少我们原本的单，所以才会这么惨……”林碧郁补上几句。

　　“听说他有个‘谷子兵法’，客户都喜欢和他讨论，尤其是女客户。”号称日出第一美男子的阿峰也抱怨。“他长得满帅的，能文能武，哄得师奶们个个眉开眼笑……”

　　又是谷东川！这个月不知道已经听过这个名字几次了！

　　“够了！”崔樱樱怒火狂烧。如果只是靠一张脸皮就能达到业绩，那她崔樱樱有什么理由输给他？

　　“小李，今天下班之前，把各家手续费和管理费的比较数据弄出来给我！”

　　“阿心，把全部的贵宾服务纪录卡带过来和我讨论！”

　　“碧郁和骆驼，把最近被‘大伊’拿走的单和产品种类，统统给我统计出来！”

　　崔樱樱逐一分配工作，最后，她指着阿峰。“你……去查看看谷东川最常在哪里出入！”

　　她非得瞧瞧这谷东川究竟是何方神圣……不，是何方妖孽！

　　“是，遵命！”众人领旨，飞也似地逃命去。

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